Holiday Inn Express Hotel and Suites DFW-Grapevine by IHG

Der Flughafentransfer ist praktisch, wenn er fährt, aber mehrere Bewertungen erwähnen eingeschränkte Betriebszeiten, Absagen oder lange Wartezeiten. Der Pool war zeitweise geschlossen; Whirlpools und ein Fitnessraum stehen zur Verfügung, die Parkplatzsituation kann angespannt sein, es gab zeitweise Renovierungen oder Reparaturen und es gibt keine Bar.

Die Sauberkeit ist inkonsistent: Einige Gäste fanden die Zimmer sauber, während viele über verschmutzte Teppiche, muffige Gerüche oder Ungeziefer (Kakerlaken/Insekten) berichteten. Die Gründlichkeit des Housekeepings variiert, wobei einige Bereiche nicht gut abgesaugt wurden.

Die Zimmer sind im Allgemeinen ruhig und einige sind geräumig mit bequemen Betten und der Möglichkeit eines Whirlpools, aber viele wirken veraltet mit abgenutzten Armaturen, schwachem Licht oder Problemen mit der Luftfeuchtigkeit/Klimaanlage. Lärm von außen oder die frühe Abholung des Mülls beeinträchtigten einige Aufenthalte, und das WLAN kann langsam sein.

Das Personal wird häufig als freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend beschrieben, sowohl an der Rezeption als auch im Shuttleservice. Mehrere Bewertungen berichten jedoch auch von unhilfsbereiten oder unhöflichen Interaktionen, Überbuchungen oder Problemen bei der Zimmerzuweisung sowie von unzuverlässiger Shuttle-Koordination.

Sehr günstig gelegen in der Nähe des Flughafens DFW und von Grapevine; viele Restaurants und das Kongresszentrum/Main Street sind nur eine kurze Fahrt oder einen kurzen Spaziergang entfernt. Gäste beschreiben die Gegend oft als sicher und ruhig.

Das Frühstück wird oft für seine Wärme und die ordentliche Auswahl gelobt. Andere fanden es jedoch mittelmäßig oder schlecht organisiert, mit wässrigen Eiern, aufgewärmten Speisen, leeren Stationen oder Kommunikationsproblemen bezüglich Personal und Öffnungszeiten.