Holiday Inn Express Hotel and Suites DFW-Grapevine by IHG

Flygplatstransfern är praktisk när den går, men flera recensioner noterar begränsade öppettider, inställda turer eller långa väntetider. Poolen var ibland stängd; det finns bubbelpool och gym, parkeringen kan vara trång, renoveringar eller reparationer förekom, och det finns ingen bar.

Renligheten är ojämn: flera gäster tyckte att rummen var rena, medan många påpekade fläckiga mattor, unken lukt eller skadedjur (kackerlackor/insekter). Städkvaliteten varierar, med vissa områden som inte dammsugs ordentligt.

Rummen är generellt tysta och en del är rymliga med bekväma sängar och badkar med jets, men många upplevs som föråldrade med slitna detaljer, svagt ljus eller problem med fuktighet/AC. Ljud från utsidan eller tidig soptömning påverkade vissa vistelser, och Wi-Fi kan vara långsamt.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, hjälpsam och tillmötesgående både i receptionen och i shuttle-teamet. Men i flera recensioner rapporteras om ohyfsig eller otrevlig personal, överbokningar eller problem med rumstilldelningen samt opålitlig samordning för flygplatstransfern.

Mycket praktiskt läge för DFW Airport och Grapevine; många restauranger och kongresscentret/Main Street ligger inom kort bilresa eller promenadavstånd. Gäster beskriver ofta området som säkert och lugnt.

Frukosten får ofta beröm för att vara varm med ett anständigt utbud. Andra tyckte den var medioker eller dåligt hanterad ibland, med vattniga ägg, uppvärmda rätter, tomma stationer eller problem med bemanning och information om öppettider.