Homewood Suites by Hilton Houston-Westchase

Fasilitetene er varierende: flere bemerker et altfor varmt innendørs bassengområde med sterk klorlukt, et boblebad som ikke er varmt, sporadisk skittent basseng og noen problemer med treningsutstyret. Parkeringen er enkel, men ikke bemannet. Noen nevner et lite treningsstudio og basseng.

Renholdet er ujevnt: mens mange rom er rene, rapporteres det stadig om mugglukt, flekkete møbler eller tepper, skadedyr og slitt inventar. Husarbeidet kan være varierende, med mangel på håndklær og noe lukt i fellesområder nevnt.

Rommene er romslige suite-style med kjøkken og komfortable senger, og gir god plass for familier. Imidlertid føles innredningen og møbleringen utdatert stedvis, og flere anmeldelser nevner problemer med sovesofaen og mindre vedlikehold på rommet.

Servicen får hyppig ros for vennlig og imøtekommende personale, men opplevelsene varierer. Noen gjester rapporterte om uorganiserte eller forsinkede innsjekkinger og vanskeligheter med å få hjelp eller ekstra sengetøy.

Beliggenheten er praktisk i nærheten av hovedveier, butikker og medisinske fasiliteter, med enkel tilgang og generelt rolige omgivelser. Noen gjester stilte spørsmål ved områdets sikkerhet og bemerket at parkeringen ikke er bemannet.

Tilbakemeldingene om frokosten varierer sterkt: noen syntes den var utmerket eller fantastisk, mens andre kalte den gjennomsnittlig eller dårlig, og nevnte begrensede alternativer og manglende varer som vafler eller frukt. Ettermiddags-kjeks ble verdsatt av noen.