Name: Family Garden Inn & Suites
Address: 5830 San Bernardo Ave, Laredo, Texas, USA, Laredo, Texas, US
Price range: 74 $–89 $ per night
Rating: 8.25

Was Gäste sagen

Im Family Garden Inn & Suites loben Reisende das freundliche Personal, das gartenähnliche Layout mit Poolbereichen und die kostenlose Happy Hour am Abend, während sie auf ältere Einrichtungen, unterschiedliche Zimmerzustände und ein sehr einfaches Frühstück hinweisen.

Die Lage ist günstig zum Einkaufen und zu Restaurants, und viele halten sie für ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders für Familien und Haustierbesitzer. Zu den häufigen Nachteilen gehören unzuverlässiges WLAN, gelegentliche Wartungsprobleme (Warmwasser, Klimaanlage, Schlösser, Fernseher), feste oder unbequeme Betten und begrenzte Parkmöglichkeiten; einige Kritiker bemängelten die Umgebung. Erwarten Sie ein preisgünstiges Motel mit lebhaften Annehmlichkeiten, aber unterschiedlichem Instandhaltungsgrad.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Gästen gefallen die Gartenhöfe, der Spielplatz und der Pool sowie die lebhafte Happy-Hour-/Bar-Bereich und die Möglichkeit, Haustiere mitzunehmen. Whirlpools und andere Annehmlichkeiten sind nicht immer verfügbar, Parkplätze sind manchmal knapp und Teile der Unterkunft wirken veraltet.

Reinigung

Die Sauberkeit ist inkonsistent: Viele Zimmer werden als sehr sauber oder makellos beschrieben, aber mehrere Gäste berichteten von schmutzigen Teppichen oder Badezimmern, Gerüchen und gelegentlichen Schädlingsproblemen. Die Reinigung und die Auffüllung der Zimmer sind nicht immer zuverlässig.

Zimmer

Die Zimmer reichen von geräumig und modern bis hin zu ziemlich veraltet. Die Betten sind oft fest, das WLAN kann schwach sein und einige berichten von Wartungsproblemen mit Schlössern, Klimaanlage oder Warmwasser, während andere eine ruhige Atmosphäre und einen angenehmen Blick auf den Innenhof erwähnen.

Dienstleistung

Der Service wird oft als freundlich, einladend und hilfsbereit gelobt, mit schnellem Check-in, gelegentlichen Upgrades und schneller Problemlösung. Einige Gäste berichteten jedoch von Missverständnissen oder unprofessionellem Verhalten, darunter Probleme mit Schlüsselkarten, Verwechslungen bei Reservierungen/Zimmern, Missverständnissen bei der Barrierefreiheit und Streitigkeiten um Rückerstattungen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Cynthia

26. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

First time staying here! Front desk lady upgraded our room for free since it was our first visit! Bed was so comfy! We will definitely use this place again!!

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10

Lisa

23. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Super nice at check in. Comfortable room. Bring your own hair dryer. The knob was loose on the bath facet but I reported it and they addressed it immediately thanking me for letting them know.

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10

Jose

9. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I got to check in early. That was much appreciated.

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4

Mary

12. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I arrived at six thirty and they had canceled my reservation. Their website says check-in is 3p -6am. Grateful though, cause I found a place that was better suited for a solo female.

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6

Robert

9. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk clerk was not aware of ADA rules regarding service animals. I gave this an average rating based upon the hotels I’ve stayed in in the Laredo Texas area. The floor/carpet was extremely dirty. Vacuuming is not enough when you have the constant dirt being tracked into these carpets. If you want an idea about what I’m talking about, take a damp towel and rub it across the carpet.

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10

Jason

13. Jan. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I usually stay at name branded hotels, but they were looking sketchy even on hotels.com! I decided to book a local motel, The Family Garden Inn & Suites, and I'm glad I decided to try it! It's not fancy, but it's clean and comfortable. The staff is friendly and helpful. Plan on eating there, they have a great evening meal service that's very affordable and the food was good! I have to travel a few more times for business back to Laredo and I will definitely be staying here.

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4

Sonia

23. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front staff was rude. The key card did not work. Refrigerator is not working. UGG

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10

AKBARSHOH

2. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Reasonable prices and hotel workers are amazing

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2

Francisco

12. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

It was so bad, that I did not stay... It was really really bad. When I approach the front desk, the lady was nice and welcoming, she immediately gave me the room number key card, so it was quite fast. She gave the 161 room number. So when I drive to the closest place that I can access the aisle that can take me to the room, which by the way, was not near and there were several steps to reach the room. Also just to mention it, there is no cart or anything to help you carry on your luggage to your room, no ramps either, so a cart is out of the picture. When I presented the key card in the door lock, it unlocked and when I pushed the door I could not get in the room because there was a couple of persons already in the room, the guy ask me what room do I have and I told him 161, and he said, well I had room 162, but my key card did not open 162, so I tried 161 and it did open... so as you can imagine that is an unacceptable situation, how can you stay in a room with such a security mistake. So, when I got back to the front desk the lady said, seemed surprised, but her solution was "well I can give you 162"... I could not believe it. When I asked her for a different room in a different building, she said that I had to pay more. Even though I gave them opportunity to fix the situation .. she did not simpatice with the real security breach they have. Also the hotel is very very dark, feels and look creepy. I am confident that hotels.com will help me with this matter.

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2

Maram

23. März 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Probably the worst stay ever. They got yellow paint on our car as they were painting the parking lot with no signs. When we brought this to their attention, instead of offering to solve the problem, they called the cops. Suggesting we got the paint on the cars by ourselves. Strong arm tactics by management seems to be condoned by all employees. Cops came and literally laughed at this sorry excuse of customer service. Needless to say, we will be in touch to have the issue corrected to our satisfaction.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die Lage ist günstig zum Einkaufen und zu Restaurants und in der Nähe der Grenze für schnelle Überquerungen, wobei einige Orte fußläufig erreichbar sind. Einige Kritiker empfanden die Umgebung als rau oder weniger attraktiv.

Gastronomie

Das Frühstück ist einfach – hauptsächlich Waffeln, Müsli, Toast und wenig Obst – und es wird oft bemängelt, dass es an Proteinen und Abwechslung mangelt. Die kostenlose Happy Hour am Abend mit Snacks und Bier wird oft gelobt, und an einigen Abenden werden preisgünstige Grillgerichte angeboten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	82 $
Februar	83 $
März	79 $
April	79 $
Mai	72 $
Juni	73 $
Juli	82 $
August	78 $
September	78 $
Oktober	75 $
November	77 $
Dezember	78 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $89	10 $85	11 $88	12 $86
13 $86	14 $85	15 $88	16 $74	17 $86	18 $86	19 $84
20 $85	21 $84	22 $85	23 $85	24 $85	25 $86	26 $85
27 $85	28 $86	29 $85	30 $85

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $85	2 $86	3 $86
4 $86	5 $87	6 $86	7 $86	8 $87	9 $86	10 $85
11 $84	12 $80	13 $85	14 $85	15 $86	16 $81	17 $85
18 $81	19 $81	20 $84	21 $87	22 $85	23 $80	24 $85
25 $85	26 $85	27 $85	28 $86	29 $85	30 $86	31 $81

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