Holiday Inn Express Hotel & Suites Dallas Lewisville by IHG

Les espaces piscine sont fréquemment décrits comme propres et agréables. Cependant, l'ascenseur est souvent en panne ou lent, et une commodité occasionnelle (comme une machine à glaçons à l'étage) peut être hors service.

De nombreux avis saluent la propreté des chambres et des espaces communs. D'autres signalent des odeurs de moisi ou de renfermé et des problèmes occasionnels tels que des baignoires sales, des parasites ou des serviettes usées.

Les chambres sont généralement spacieuses, avec des lits confortables et une bonne disposition. Certains clients signalent des bruits provenant de l'étage supérieur, des conditions de chambre étranges ou des problèmes d'entretien (par exemple, la climatisation ou le drainage), ainsi qu'une mention d'un téléviseur non connecté.

Le personnel est systématiquement décrit comme aimable, serviable et accommodant, avec des mentions spéciales pour les équipes de la réception et du petit-déjeuner, ainsi qu'une aide flexible pour l'enregistrement/départ. Quelques clients ont connu des retards à l'enregistrement ou ont eu l'impression que d'autres avaient été privilégiés.

Pratique pour accéder aux autoroutes et à la région de DFW, avec de nombreux restaurants et magasins à proximité ; plusieurs clients mentionnent également un cadre sûr et calme.

Le petit-déjeuner est largement salué comme étant savoureux et copieux, avec une variété correcte, et le personnel du petit-déjeuner reçoit des compliments spécifiques. Un avis a noté que le petit-déjeuner se terminait plus tôt que prévu.