Name: Hyatt Place Dallas/Plano
Address: 3100 Dallas Parkway, Plano, Texas, USA, Plano, Texas, US
Price range: 95 $–156 $ per night
Rating: 8.5

Was Gäste sagen

Bei mehreren Aufenthalten im Hyatt Place Dallas/Plano loben Reisende häufig die freundlichen Mitarbeiter, die sauberen und geräumigen Zimmer sowie die günstige Lage in der Nähe von Restaurants und Autobahnen. Das Frühstück wird im Allgemeinen als schmackhaft beschrieben, kann jedoch begrenzt sein und unter der Woche frühzeitig enden.

Mehrere Bewertungen berichten von Problemen mit der Wartung und Ausstattung der Zimmer, darunter eine uneinheitliche Klimaanlage, eingeschränkte oder nicht funktionierende Fernsehsender, lauwarmes Wasser oder langsame Abläufe sowie ein etwas veralteter Gesamteindruck. Einige Gäste erwähnen auch Schädlinge, gelegentliche Ausfälle der Aufzüge und frustrierende Überbuchungen oder Servicepannen. Insgesamt können Sie mit komfortablen, ruhigen Zimmern und guter Erreichbarkeit rechnen, aber es kann gelegentlich zu Problemen bei der Wartung oder dem Betrieb kommen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Die Ausstattung umfasst einen kleinen Außenpool, eine Lobbybar und ausreichend Parkplätze. Gäste berichten, dass der Pool überfüllt und nicht beheizt sein kann, die Öffnungszeiten/Informationen der Bar uneinheitlich sind, einige Parklichter ausgefallen waren, das Fitnesscenter einfach gehalten ist und Wartungsprobleme aufweist, und Aufzüge oder ein Medienraum gelegentlich nicht funktionsfähig waren.

Reinigung

Viele Gäste empfinden das Hotel und die Zimmer als sehr sauber. Einige berichten jedoch von Schädlingen (Kakerlaken, Wasserwanzen, Ratten), gelegentlichen Gerüchen oder abgenutzten Teppichen.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig, ruhig und komfortabel und verfügen über eine Aufteilung mit Sitzbereichen, obwohl einige Badezimmer klein oder seltsam geschnitten sind und Mikrowellen im Zimmer oft fehlen. Wiederkehrende Probleme sind laute oder schlecht funktionierende Klimaanlagen, eingeschränktes oder fehlendes Fernsehsignal und kleinere Wartungsmängel.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter werden oft als freundlich beschrieben und das Check-in ist in der Regel zügig. Mehrere Bewertungen weisen jedoch auf einen inkonsistenten Service hin, einschließlich unfreundlicher oder nicht reagierender Interaktionen, Fehlbehandlung von Überbuchungen/Stornierungen und unerfüllten Wünschen, wie z. B. zusätzliche Kissen.

Ähnliche Gästebewertungen

2

tami

29. Juli 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We have stayed at this location many times for business and it has always been good However the last few stays we have noticed the front desk hasn’t been professional and upon our arrival and this evening when we arrived we had reserved a room and prepaid for it and when we arrived we were told they were overbooked and did not have a room for us. We ask for a refund and were told they could not issue it to us.

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10

David

1. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Checkin staff were extremely joyful and helpful. Really really good.

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10

Sotiros

26. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff was friendly and helpful

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4

William

9. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff was not friendly, that is all thank you.

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6

Kallie

22. Juli 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Staff seemed to be pretty lazy. They advertise a menu and hours that they are open so being pregnant and tired I wanted food but didn’t want to leave the hotel and both times I tried they weren’t open during the hours advertised that they are. Asked for more pillows and was told they only had one. Honestly the only good thing about this hotel was the breakfast.

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10

Gina

21. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff were friendly and welcoming, the rooms were clean and accommodating, and the check-in and check-out was easy. Would definitely recommend!!

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2

Ruba

13. März 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The stay was overbooked. I spent $100 on an Uber to get there only to be told that I had to go to a sister property. Had to spend more money to get there. Demarcus told me that he would reimburse me for the travel fees. I emailed him and I never heard back. Once I got to the sister property, Zee said that no one contacted him about me coming. Although Demarcus reassured me that he called and said there was availability for me. When they got Demarcus on the phone, he acted as if he didnt know what we were talking about. It was a very stressful situation. I was upset with Expedia for overbooking and not notifying me that there was no availability. I was upset with the staff at Hyatt Place Plano for not making the process any easier and for not reimbursing me. I deleted Expedia from my phone, I will not be using this service ever again.

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10

Lindsay

17. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk was wonderful. I came in late and the gentleman that was working the desk made checking quick and easy. Room was very spacious and bed was very comfortable. I will definitely stay here in the future for my trips to the area

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4

CYNTHIA

3. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Got there to check in and they said no room and sent us to another motel in a bad part of town. Did not feel safe. Daughter having surgery in Plano and this motel on the registry. Will never come back

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2

Stacey

29. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I arrived at the Hyatt Place Plano at 9:15 pm on 10-12-24 after driving 6 hours. I was informed by hotel staff that I had cancelled my reservation. I pulled up my app and showed her and she was very dismissive stating I did, they didn’t have any rooms any way. I went back to my car and called Hotels.com and on a Saturday night at 9:30 the automated voice stated it would be a 2 hour wait to connect to a representative. I went back in the hotel and told the hotel receptionist that there is no way this is right and I wanted to speak to a manager. Again, she was very dismissive and stated this was through a third party and there were no rooms left. I called around to other hotels and the only available ones were in Wiley, Texas. I had to find a hotel in Dallas and drive back there, pay for those two nights. I contacted hotels.com and they stated they would call the hotel to get them to refund. I prepaid Hotels.com $355.71 on the 10/06/24…now why would they hotel refund me and not the people that took my money. Hotels. com sent an email stating they were not able to get in touch with the hotel and I would NOT be getting a refund! Both parties have put the customer in the middle and have avoided any responsibility. Bottom line: I never received services, I paid for the services in good faith before hand and I DID not cancel! I was left to find and pay for another hotel for two nights at 9:30 at night! This is how they treat customers!!!!

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Standort

Günstige, sichere Gegend mit guter Anbindung an die Autobahn und vielen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe; einige erwähnen geringfügige Lärmbelästigung durch die Autobahn.

Gastronomie

Das Frühstück wird weithin als heiß und lecker gelobt. Mehrere Gäste weisen darauf hin, dass die Auswahl begrenzt sein kann und die Öffnungszeiten unter der Woche früh enden; ein Barbereich existiert, aber die Öffnungszeiten/die Menüausführung können inkonsistent sein.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	93 $
Februar	96 $
März	106 $
April	106 $
Mai	107 $
Juni	121 $
Juli	116 $
August	94 $
September	101 $
Oktober	107 $
November	101 $
Dezember	86 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $143	17 $104	18 $95	19 $110
20 $117	21 $117	22 $115	23 $113	24 $115	25 $116	26 $117
27 $115	28 $115	29 $115	30 $115

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $99	2 $103	3 $101
4 $99	5 $99	6 $102	7 $99	8 $99	9 $126	10 $156
11 $99	12 $99	13 $100	14 $100	15 $100	16 $103	17 $101
18 $102	19 $102	20 $102	21 $99	22 $102	23 $103	24 $103
25 $102	26 $99	27 $99	28 $102	29 $102	30 $101	31 $103

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Doppelbetten (High Floor)

Zimmer, 1 King-Bett (High Floor)

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Zimmer, 1 King-Bett, barrierearm

Standardzimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten

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