Residence Inn by Marriott San Antonio North Stone Oak

Poolen og boblebadet nævnes ofte, med blandede forhold – nogle nød dem, mens andre fandt dem uklare, kolde eller ude af drift. Gæsterne rapporterer også om lækager i bygningen under regnvejr samt betalt parkering med begrænset udendørs sikkerhed.

Tilbagemeldingen vedrørende renligheden er inkonsekvent: flere gæster rapporterede om lugt, pletter, skimmelsvamp og skadedyr (herunder kakerlakker og i et tilfælde sengelus), mens andre fandt værelserne meget rene. Kvaliteten af rengøringen varierer, og nogle områder virker hurtigt tørret af i stedet for grundigt rengjorte.

Suiterne er rummelige og lejlighedslignende med køkken. Flere gæster bemærkede forældede møbler og komfortproblemer – støjende eller svag aircondition, slidte sovesofaer og madrasser samt støj fra gange eller nærliggende leverancer.

Servicen roses ofte for at være venlig, imødekommende og hjælpsom, med flere hilsner til receptionens personale. Et par gæster rapporterede om uhøflige eller unødvendige interaktioner og inkonsekvent opfølgning på anmodninger.

Bekvemt område tæt på butikker og restauranter med nem adgang til motorvejen; flere gæster følte, at nabolaget var sikkert. Værelser med udsigt over den tilstødende butik rapporterede om støj fra natlige leveringer.

Morgenmaden er bredt værdsat for sit udvalg og kvalitet. Men servicen kan være inkonsekvent med lejlighedsvise mangler, langsomme genopfyldninger eller endda en misset morgenmad.