Doubletree by Hilton Harrisonburg

Der Innenpoolbereich wirkt ansprechend, jedoch berichten Bewertungen von wiederkehrenden Problemen (kalt oder außer Betrieb, Heizung defekt) und schmutzigen Möbeln; der Fitnessraum ist oft heiß und einige Geräte sind defekt, und der Aufzug weist Zuverlässigkeitsprobleme auf. Die Öffnungszeiten der Bar und des Restaurants können begrenzt sein, während das Parken problemlos ist.

Die Sauberkeit ist gemischt: Viele loben saubere Zimmer und frische Bettwäsche, während andere von schmutzigen oder schimmeligen Badezimmern, muffigen Gerüchen, nicht gesaugten Fluren und öffentlichen Bereichen sowie verschmutzten Poolmöbeln berichten. Die Häufigkeit der Reinigung war bei einigen Aufenthalten uneinheitlich.

Die Betten sind bequem, aber viele Gäste finden die Zimmer schlecht beleuchtet, wobei mehrere kleine Badezimmer und veraltete Elemente bemängeln. Lärm kann ein Problem sein, insbesondere in Zimmern mit Blick auf den Innenpool oder in der Nähe der Autobahn, mit gelegentlichen muffigen Gerüchen und kleineren Mängeln bei der Wartung (z. B. Armaturen, Geräusche der Klimaanlage).

Der Service wird oft als freundlich und zuvorkommend gelobt, wobei mehrere Mitarbeiter an der Rezeption hervorgehoben werden und ein reibungsloser Check-in erwähnt wird, aber es gibt auch Berichte über Aussetzer wie langsamen oder chaotischen Check-in, schlechte Kommunikation bei Problemen und uneinheitliche Reaktionszeiten. Die Häufigkeit der Reinigung und die Nachverfolgung von Wartungsanfragen waren uneinheitlich.

Günstige Lage in der Nähe der I-81, der JMU, Geschäfte und zahlreicher Restaurants. Einige Gäste erwähnten Verkehrslärm und dass der Eingang leicht zu übersehen ist.

Das Essen vor Ort ist uneinheitlich: Einige Gäste mochten die Bar und einige Mahlzeiten, andere fanden das Essen durchschnittlich und den Service variabel, mit gelegentlichen Schließungen oder eingeschränkten Öffnungszeiten. Das Frühstück ist nicht inklusive und wird oft als teuer für die Qualität empfunden.