Holiday Inn Express Stephens City by IHG

Parkering er nemt, og nogle gæster kunne lide udendørs swimmingpoolen, når den var åben. Dog var swimmingpoolen ofte lukket eller dårligt vedligeholdt, klimaanlægget i lobbyen svigtede lejlighedsvis, og ismaskiner, TV og internet fungerede ikke altid.

Tilbagemeldingerne er blandede: mange fandt værelser og fællesarealer rene, men tilbagevendende problemer inkluderede plettede tæpper, muggen eller fugtig lugt, beskidte badeværelser, støvophobning og lejlighedsvis rapporter om skadedyr eller urinlugt.

Sengene beskrives ofte som komfortable, og nogle værelser føles rummelige og veludstyrede med generelt rolige ophold. Tilbagevendende klager omhandler mørk belysning, forældede eller slidte inventar, samt problemer med VVS eller hardware, plus støj fra gangene.

Personalet er ofte venligt og hjælpsomt, og der bemærkes en glidende indtjekning. Dog nævner flere anmeldelser problemer med fakturaer eller betaling via tredjepart, ujævne indtjekningsprocedurer, manglende opfølgning på anmodninger og lejlighedsvis uhøflighed eller uopmærksomhed.

Meget bekvemt lige ved I 81 og tæt på Winchester og Front Royal, med restauranter inden for gåafstand eller en kort køretur. Mange gæster fandt det let tilgængeligt og stadig relativt roligt.

Morgenmaden er generelt godt godt lide med varme retter og et udmærket udvalg. Nogle ophold bemærkede dog, at varer løb tør, frugten var overmoden, kaffen var meget stærk, og morgenmadsområdet var ubehageligt varmt, når klimaanlægget i lobbyen var ude af drift.