Hampton Inn Stony Creek/Petersburg Area

Igangværende renoveringer begrænser fællesarealerne; flere gæster rapporterer, at poolen er lukket eller dårligt vedligeholdt, og om gentagne strømafbrydelser eller bekymringer vedrørende elevatoren. Nogle faciliteter kan være utilgængelige uden forudgående varsel.

Renligheden er blandet: flere anmeldelser nævner beskidte badeværelser og værelser, byggestøv, lugtgener og manglende vedligeholdelse, mens andre fandt områderne rene. Mangler ved rengøringen, såsom pletbesatte sengetøj eller efterladte genstande, fremgår af flere rapporter.

Oplevelsen af værelset er ujævn: nogle renoverede værelser er komfortable, men andre mangler varmt vand, har A/C der er støjende eller ineffektiv, og TV eller elektronik der ikke fungerer. Støj fra motorvejen og toget påvirker nogle værelser, og møblementet spænder fra moderne til forældet.

Personalet beskrives ofte som venligt og imødekommende og går nogle gange ud over det sædvanlige. Men flere gæster rapporterer problemer med indtjekning, reservations- eller faktureringsfejl og nogle få uhøflige eller unyttige interaktioner.

Praktisk beliggenhed lige ved I-95 med benzin og flere spisemuligheder i nærheden, hvilket gør det til et praktisk stop undervejs. Trafik og togstøj påvirker nogle værelser.

Tilbagemeldinger vedrørende morgenmaden er ujævne: flere gæster nød en tilfredsstillende varm morgenmad, mens andre rapporterede begrænset eller manglende service under renoveringen, kolde retter, defekte drikkevareautomater eller svag kaffe.