Red Lion Hotel Kennewick Columbia Center

Les installations semblent démodées et sont en cours de rénovation ; les clients signalent une piscine souvent fermée ou sale, des portes extérieures non sécurisées avec un éclairage insuffisant et l'absence d'ascenseurs. Certains notent également que le restaurant/bar manque de climatisation.

La propreté est aléatoire : des odeurs récurrentes de fumée ou de moisi, des moquettes/fenêtres sales et la présence occasionnelle de parasites ou de déchets contrastent avec plusieurs mentions de chambres propres et de linge frais.

Les chambres sont souvent vieillottes avec des équipements usés, des portes coulissantes embuées ou difficiles à ouvrir, peu de prises et une climatisation bruyante ; les lits sont souvent confortables, mais les oreillers peuvent être grumeleux et l'isolation phonique est mince.

De nombreux clients soulignent un personnel aimable et serviable ainsi qu'un enregistrement rapide, mais des signalements récurrents font état d'interactions impolies ou désagréables, de problèmes liés aux réservations par des tiers et d'une réactivité variable.

Très pratique pour le centre commercial, le Toyota Center et les restaurants à proximité, avec un accès facile dans toute la région de Tri-Cities. Certains clients se sont sentis mal à l'aise la nuit en raison de la présence de personnes se livrant à des activités suspectes près des entrées et dans les parkings faiblement éclairés.

Le petit-déjeuner est généralement payant et basique, avec des signalements fréquents d'articles limités ou froids, bien que certains l'aient trouvé bon. Le restaurant/salon sur place peut avoir des problèmes de climatisation ou d'horaires, mais certains repas ont été appréciés.