Comfort Suites Kennewick at Southridge

Les clients apprécient la piscine intérieure et le bain à remous ouverts 24h/24, la laverie et la salle de sport, mais beaucoup signalent de l'eau froide, des produits chimiques forts ou de l'eau trouble, ainsi que des fermetures occasionnelles ; la piscine est petite. Certains notent également des ascenseurs lents ou hors service.

Les chambres et les espaces communs sont largement décrits comme très propres et bien entretenus. Des lacunes occasionnelles sont notées, notamment un service de ménage manqué, quelques problèmes d'entretien ou d'hygiène et un signalement de punaises de lit.

Chambres modernes et spacieuses avec des lits confortables, des réfrigérateurs et des micro-ondes ; certaines sont équipées de générateurs de bruit blanc. Les chambres donnant sur la route (souvent les chambres king size) sont soumises à un bruit de circulation notable, avec des plaintes occasionnelles concernant des murs fins, un système CVC bruyant ou des problèmes mineurs d'éclairage ou de télévision.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité, son aide et sa réactivité, notamment en mettant en garde contre le bruit de la circulation et en proposant des alternatives. Une minorité mentionne un comportement désagréable à la réception, un enregistrement lent ou des confusions concernant la facturation ou le dépôt de garantie.

Très pratique pour accéder à l'autoroute, aux restaurants, aux commerces et à l'hôpital Trios. Cependant, la proximité de l'autoroute contribue au bruit de la circulation dans certaines chambres.

Le petit-déjeuner est généralement très bien noté, avec beaucoup de choix et suffisamment de places assises. Certains notent des ruptures de stock ou des heures d'ouverture limitées, et d'autres ont trouvé certains plats médiocres.