Quality Inn & Suites Kennewick Tri-Cities

Fasilitetene er grunnleggende, med gjentatte nevnelser av manglende heis og et lite treningsrom som ofte mangler vekter. En anmeldelse opplyste også at det ikke var basseng eller boblebad og at forretningssenteret ikke var tilgjengelig. Hotellet er dyrevennlig med et lite område for hunder, og noen få nevnte bekymringer rundt inngang eller sikkerhet.

Rensligheten er varierende: mange gjester fant rommene og fellesområdene rene, mens andre rapporterte om røyklukt eller muggen lukt, flekkete tepper eller sengetøy og manglende rengjøring. Slitasje i ganger og inventar er synlig enkelte steder.

Rommene er bemerkelsesverdig romslige med komfortable senger og praktiske kjøkkenløsninger. Innredningen og inventaret føles utdatert enkelte steder, og støy fra tilstøtende rom, fottrinn ovenfra eller fra veien er et tilbakevendende problem.

Servicen skrytes ofte av som vennlig, imøtekommende og ærlig. Enkelte rapporterte imidlertid om lite hjelpsomme svar, frustrasjoner ved innsjekking eller depositum, og begrenset løsning av støy- eller romproblemer.

Praktisk beliggenhet med hensyn til tilgang til kjøpesenter, restauranter og hovedveier. Flere anmeldelser beskrev også området rundt som utrygt eller at man følte seg utrygg, med sporadisk loitering.

Frokosten blir ofte satt pris på som et gratis, varmt alternativ med egg, pølser, kjeks og saus, og pannekaker. Andre fant utvalget begrenset eller at ting ikke ble fylt på, og kaffekvaliteten ujevn.