Embassy Suites by Hilton Seattle North Lynnwood

Die Einrichtungen sind gemischt: Pool und Whirlpool werden oft als klein, trüb oder geschlossen beschrieben, und Aufzugsausfälle treten immer wieder auf. Gäste bemängeln auch gelegentliche Defekte in Fitnessraum, Eisautomat und Waschsalon. Die kostenlosen Parkplätze vor Ort und eine Bar/Restaurant werden geschätzt.

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, aber es gibt wiederholt Berichte über verschmutzte Teppiche, schmutzige oder schlecht gewartete Badezimmer und Poolbereiche sowie eine Reinigungskraft, die Müll nicht entsorgt oder Zimmer unreinlässt.

Die Suiten sind groß und funktional mit separaten Wohnbereichen, aber viele bemerken veraltete Möbel, unbequeme Schlafsofas oder durchgelegene Matratzen sowie störende Geräusche aus dem Atrium. Es gibt immer wieder Beschwerden über schwache oder nicht funktionierende Klimaanlagen, laute Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen, langsam ablaufende Badewannen und instabiles WLAN.

Der Service ist oft freundlich und zuvorkommend, mit vielen positiven Interaktionen an der Rezeption und beim Frühstück. Gäste berichten jedoch auch über langsame oder unorganisierte Check-ins, Kommunikationspannen und unhilfreiche Antworten bei der Behandlung von Zimmerproblemen oder Reinigungsanfragen.

Praktische Ausgangsbasis in der Nähe der Autobahn, Einkaufsmöglichkeiten und der Lynnwood Light Rail. Einige Gäste fanden die Gegend sicher, stellten aber fest, dass sie nicht sehr fußläufig ist.

Das Essen ist ein Highlight: Gäste loben immer wieder das kostenlose, warme Frühstück mit individuell zubereiteten Omeletts und den Abendempfang mit Getränken und Snacks. Das hoteleigene Restaurant ist im Allgemeinen beliebt, obwohl der Service langsam sein kann und es beim Frühstück zeitweise an Personal mangelt oder Artikel ausverkauft sind.