Holiday Inn Express Puyallup by IHG

Renoveringer påvirkede faciliteterne til tider, hvor poolen og boblebadet ofte var lukket. Nogle gæster fik adgang til en nærliggende pool. Nogle bemærkede blokeret parkering og en langsom elevator, mens fitnesscenteret for nylig er blevet opgraderet.

Renlighed er et stærkt punkt på tværs af anmeldelserne, hvor mange nævner pletfrie værelser og fællesarealer. Der forekom lejlighedsvise fejl, herunder lugt eller fugtighed, oversete detaljer (f.eks. efterladte genstande, beskidt udtrækssofa) og nogle isolerede skadedyrs- eller afløbsproblemer.

Værelserne er komfortable og ofte rummelige med opdaterede funktioner og komfortable senge. Ulemper omfatter trafik- eller poolstøj afhængigt af beliggenheden, fugtig eller muggen luft i nogle værelser, ubehagelige eller ødelagte sovesofaer og enkelte tilfælde af Wi-Fi-problemer.

Servicen roses ofte som venlig, hjælpsom og imødekommende, hvor personalet går den ekstra mil for nogle gæster. Nogle anmeldelser nævner uvenlige oplevelser i receptionen, rengøringspersonale, der trænger ind uden at banke på, eller langsom opfølgning på problemer eller refusioner.

Praktisk beliggenhed lige ved motorvejen og tæt på restauranter, butikker, udstillingscentret og Mt. Rainier. Ulempen er et travlt område, hvor trafik- eller tankstationsstøj kan påvirke nogle værelser.

Morgenmaden roses bredt for sit udvalg og smag, hvor mange bemærker rigelige varme muligheder og god kaffe. Nogle gæster fandt den gennemsnitlig eller mindre sund end ønsket.