Holiday Inn Express Puyallup by IHG

Les rénovations ont parfois affecté les installations, la piscine et le jacuzzi étant fréquemment fermés ; certains clients se sont vu proposer l'accès à une piscine à proximité. Certains ont noté un stationnement bloqué et un ascenseur unique lent, tandis que la salle de sport a été récemment modernisée.

La propreté est un point fort constant dans les commentaires, de nombreux clients mentionnant des chambres et des espaces communs impeccables. Des écarts occasionnels ont été signalés, notamment des odeurs ou de l'humidité, des détails négligés (par exemple, des objets oubliés, du linge de lit d'appoint sale) et quelques problèmes isolés de parasites ou de drainage.

Les chambres sont confortables et souvent spacieuses, avec des équipements modernisés et des lits confortables. Les inconvénients mentionnés incluent le bruit de la circulation ou de la piscine en fonction de l'emplacement, un air humide ou moisi dans certaines chambres, des canapés-lits inconfortables ou cassés et des coupures de Wi‑Fi occasionnelles.

Le service est fréquemment salué comme étant accueillant, serviable et accommodant, le personnel allant au-delà des attentes pour certains clients. Quelques commentaires font état d'expériences désagréables à la réception, de personnel de ménage entrant sans frapper ou d'un suivi lent concernant les problèmes ou les remboursements.

Situé à proximité de l'autoroute et proche des restaurants, des boutiques, du parc des expositions et du Mt. Rainier. L'inconvénient est un environnement fréquenté où le bruit de la circulation ou des stations-service peut affecter certaines chambres.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa variété et son goût, beaucoup notant de nombreuses options chaudes et un bon café. Certains clients l'ont trouvé moyen ou moins sain qu'ils ne l'auraient souhaité.