Quality Inn & Suites Sturgeon Bay

Fasilitetene er i dårlig stand: innendørsbassenget beskrives gjentatte ganger som tømt eller stengt, og flere anmeldelser nevner en heis som ikke fungerer, samt ødelagte eller usikre elementer som is- og salgsautomater og ytterdører. Enkelte fasiliteter som ble annonsert på nett var ikke tilgjengelige under oppholdet.

Problemer med renhold er vanlige, med skitne eller flekkete tepper og sengetøy, lukt og sporadiske rapporter om insekter eller urene bad. Noen gjester fant imidlertid rommene eller badene rene. Konsistensen i rengjøringen er et tilbakevendende tema.

Rommene føles utdaterte og viser tegn på slitasje, men flere påpeker oppdaterte bad og noen komfortable senger. Gjestene rapporterer småplager som dårlig belysning, begrenset eller ikke-fungerende TV/kabel, små puter og sporadisk støy fra gangdører eller arbeid i nærheten.

Tilbakemeldingene på servicen er blandet: noen ansatte beskrives som vennlige og hjelpsomme, men andre rapporterer uhøflighet, dårlig kommunikasjon eller vanskeligheter med å få hjelp. Enkelte nevner feilgrep som rengjøringspersonell som kommer inn til tross for et «ikke forstyrr»-skilt eller mangel på regelmessig romservice.

Generelt praktisk for biltransport og for å komme seg rundt i byen, selv om noen gjester syntes det var vanskelig å finne inngangen eller innkjørselen. Flere nevner en rolig beliggenhet.

Tilbakemeldingene på frokosten er inkonsekvente, ofte beskrevet som begrenset eller av lav kvalitet med varer eller maskiner som er ute av drift, men noen gjester fant den akseptabel.