Name: Hotel Nututun Palenque
Address: carretera Palenque - Ocosingo km 3.5, Palenque, Bundesstaat Chiapas, Mexiko, Palenque, Bundesstaat Chiapas, MX
Price range: 105 $–192 $ per night
Rating: 7.73

Was Gäste sagen

Im Hotel Nututun Palenque loben Reisende die üppige Flusslage mit Wildtieren, den angenehmen Pool und den Zugang zum Fluss sowie das im Allgemeinen freundliche Personal. Es wird jedoch auch auf veraltete Zimmer und Badezimmer sowie gelegentliche Probleme bei der Verfügbarkeit von Handtüchern und der Zahlungsabwicklung hingewiesen.

Das Frühstück und das hoteleigene Restaurant erhalten häufig Lob, während einige Gäste den Service an der Bar als unterschiedlich empfanden. In den Zimmern erwähnen Gäste harte Matratzen, geringen Wasserdruck und Badezimmer, die nass werden oder riechen können, während WLAN oft auf die Lobby beschränkt oder unzuverlässig ist. Die Lage ist landschaftlich reizvoll und ruhig außerhalb des Stadtzentrums, obwohl einige Gäste von Straßenlärm und der etwas größeren Entfernung zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten berichten. Erwarten Sie einen Aufenthalt mit Fokus auf die Natur und angenehmen Speisen, begleitet von gelegentlichen Wartungs- und Konnektivitätsproblemen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Gäste genießen den Pool und den direkten Zugang zum Fluss innerhalb des natürlichen Geländes; mehrere berichten von gemischten Erfahrungen mit der Bar und Verwirrung bezüglich eines Whirlpools.

Reinigung

Viele berichten von sauberen Zimmern und gepflegten Anlagen, obwohl einige von Badezimmergerüchen, abgenutzter Bettwäsche und gelegentlichen Ameisen berichten.

Zimmer

Die Zimmer sind komfortabel und manchmal geräumig, aber die Einrichtung – insbesondere die Badezimmer – wirkt veraltet; mehrere berichten von harten Matratzen und schwachem Wasserdruck oder nassen Böden nach dem Duschen. WLAN ist oft auf die Lobby beschränkt oder in den Zimmern unzuverlässig.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und aufmerksam beschrieben, es gibt jedoch immer wieder Beschwerden über die Zahlungs-/Check-in-Abwicklung, verspätete Handtuchlieferung sowie gelegentliche Unhöflichkeit oder verweigerte Bedienung an der Bar oder den Hängematten.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Iris del Rocío

27. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Es un lugar muy tranquilo, el que tenga acceso al río es un plus, disfrutamos mucho estar ahí. Lo único malo fue que reservar en expedia era un precio y ya en el hotel cobran más.

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10

Kristell

31. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Personal muy amable y todo muy tranquilo y seguro.

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2

karen

13. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Pésimo servicio, nos corrieron de las hamacas, nos negaron servicio en el bar del hotel, en la alberca no dejaban escuchar música y la música que ellos tenía no se escuchaba, no nos brindaron un servicio de calidad, en la habitación de alado estaban escuchando música y jamás fueron los de recepción a llamarles la atención,

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8

Sergio Reyes

15. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Bonito hotel, los cuartos limpios y al menos nosotros que requeriamos acceso para una persona en silla de ruedas, lo tuvo para su comodidad. Lo bueno check in media hora antes lo malo tuvimos que pedir 3 veces las toallas para una de las habitaciones. Recomendado para la familia.

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10

Bernardo

21. Feb. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El.personal muy Mable. Hotel muy bonito limpio y bien cuidado. Muy comodo. Buen estacionamiento magnifico restaurante

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2

Mario

30. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El check in tomó una hora o más porque decían que no les aparecía el pago, la recepcionista decía que no había gerente para que me resolviera, le mostré el email que me llegó después que realice el pago en el Sistema de pago que ellos piden, le mostré la transacción en mi banca móvil , les di número de transacción y autorización y aún así decían que ellos no tenían ningún pago de ese día,quería que volviera pagar y después si les aparecía el pago me lo devolvían, después me sale con que según ella a la contadora no le aparecía ningún pago ese día, le Digo pues no puede ser porque a mí el Banco me hizo el cargo, después de esa hora mágicamente apareció el gerente ( allí se encontraba) a quien le volví a mostrar todo y después de según volver a revisar si le aparecía la transacción pero a nombre de mi esposo,cuando según no tenían ninguna transacción de ese día, después cuando quise pagar el almuerzo pues no era el precio que me habían dicho por teléfono igual lo pagué y resulta que cuando me dan a firmar el baucher en el restaurante era por el precio que me dijeron por teléfono y no lo que yo pagué, en la habitación cuando quise bañarme no salió agua caliente, es decir tuve una muy mala experiencia. Deberían de capacitar a su personal para que no tengan tantas contradicciones y sepan buscar la información.Definitivamente no lo recomiendo.

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10

rodolfo

31. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great stay Great food Great people

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6

David

23. Mai 2022

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Al principio mal el personal de recepción muy grosera porque no recordábamos a nombre de quien se habían hecho las reservaciones y la verdad no estamos acostumbrados a otro trato ya que la vez pasada que aún había pandemia fuimos muy bien tratados pero en fin de lo demás todo bien.

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10

Bertha Adelina

8. Jan. 2022

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Excelente hotel enmedio de la naturaleza, muy recomendable, el personal muy atento y servicial, sobre todo el del restaurante.

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10

Nallely

29. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

La habitación limpia y el personal muy atento y amable

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Standort

Idyllische, ruhige Dschungellage am Fluss mit Wildtieren, außerhalb des Stadtzentrums gelegen. Einige Gäste erwähnen etwas Straßenlärm und das Gefühl, etwas weiter von den Hauptbereichen entfernt zu sein.

Gastronomie

Das Frühstücksbuffet und das Restaurant werden für den Geschmack breit gelobt; mehrere heben ein köstliches inkludiertes Frühstück hervor. Das Feedback zur Bar ist gemischt, mit Wünschen nach besserem Wein und gelegentlich unfreundlichem Service.

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
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13	14	15	16 $105	17 $105	18 $106	19 $105
20 $105	21 $105	22 $105	23 $105	24 $105	25 $106	26 $105
27 $105	28 $106	29 $106	30 $105

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $105	2 $105	3 $105
4 $105	5 $105	6 $106	7 $105	8 $106	9 $105	10 $106
11 $105	12 $105	13 $106	14 $105	15 $106	16 $106	17 $106
18 $106	19 $106	20 $128	21 $106	22 $128	23 $106	24 $128
25 $106	26 $142	27 $142	28 $128	29 $192	30 $154	31 $128

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