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Hotel Castillo de Santa Cecilia

35 $

/ Nacht

Ø-Preis September

Hotel Castillo de Santa Cecilia - Image 1

Hotel Castillo de Santa Cecilia - Zimmer

Hotel Castillo de Santa Cecilia - Zimmer

Hotel Castillo de Santa Cecilia - Ausblick vom Zimmer

Hotel Castillo de Santa Cecilia - Pool

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35 $

/ Nacht

Ø-Preis September

Monatliche Durchschnittspreise

In Hotel Castillo de Santa Cecilia liegt der Preis pro Nacht im günstigsten Monat (September) durchschnittlich bei 35 $ und im teuersten Monat (Juni) bei 48 $, basierend auf den letzten 12 Monaten.

Durchschnittlicher Preis pro Nacht in Hotel Castillo de Santa Cecilia nach Monat, letzte 12 Monate (USD)
Monat	Durchschnittspreis
Januar	36 $
Februar	39 $
März	38 $
April	43 $
Mai	42 $
Juni	48 $
Juli	46 $
August	46 $
September	35 $
Oktober	36 $
November	36 $
Dezember	35 $

Am teuersten: Juni (ca. 48 $)

Am günstigsten: September (ca. 35 $)

Über diese Unterkunft

Nutz folgende Freizeiteinrichtung: Außenpool. Du kannst aber auch den schönen Ausblick von folgenden Punkten genießen: Terrasse und Garten. Zu den Highlights, die dieses Hotel im Tudor-Stil bietet, gehören zudem kostenloses WLAN, ein Hochze...

Parkmöglichkeiten
Restaurant
Pool
Zimmerservice
Bankett-Ausstattung
Garten

Standort

Camino a la Valenciana sin numero Km 1, Guanajuato, Bundesstaat Guanajuato, Mexiko

Mina el Nopal (0.1 Meilen)

Macrocenter I (0.3 Meilen)

Öffentlicher Kornspeicher (0.9 Meilen)

Alhóndiga de Granaditas Museum (1 Meilen)

Regionalmuseum von Guanajuato (1 Meilen)

Reforma Garten (1.1 Meilen)

Weitere Informationen zum Ort

Zimmeroptionen

6

Standardzimmer

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Anzahl Schlafplätze 2

323 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Eigenes Bad

9

Standard-Doppelzimmer

Zimmerdetails

2 Französische Doppelbetten

Anzahl Schlafplätze 4

388 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Eigenes Bad

Gästebewertungen zu Hotel Castillo de Santa Cecilia

6.9

Zufriedenstellend

Basierend auf 2.399 verifizierten Bewertungen

Wer übernachtet hier?

Geschäftlich

4%

Paar

35%

Familie

52%

Gruppe

7%

Was Gäste sagen

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Das Hotel Castillo de Santa Cecilia bezaubert viele mit seiner beeindruckenden Burgarchitektur, den malerischen Grünanlagen und den fotowürdigen Ausblicken. Allerdings bemängeln Bewertungen wiederholt abgenutzte Innenräume, mangelnde Instandhaltung und unzuverlässige Basiseinrichtungen wie Warmwasser, WLAN auf dem Zimmer und einige Annehmlichkeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

War das hilfreich?

Was Gäste sagen

Das Hotel Castillo de Santa Cecilia bezaubert viele mit seiner beeindruckenden Burgarchitektur, den malerischen Grünanlagen und den fotowürdigen Ausblicken. Allerdings bemängeln Bewertungen wiederholt abgenutzte Innenräume, mangelnde Instandhaltung und unzuverlässige Basiseinrichtungen wie Warmwasser, WLAN auf dem Zimmer und einige Annehmlichkeiten.

Die Meinungen zum Personal sind gemischt und reichen von freundlich und hilfsbereit bis langsam oder desinteressiert an der Rezeption. Die Zimmer variieren stark in Komfort und Funktionalität – einige bieten Platz und eine schöne Aussicht, während andere über defekte Klimaanlagen oder Schlösser sowie sehr wenige Steckdosen berichten. Die Sauberkeit ist inkonsistent, wobei immer wieder abgenutzte Bettwäsche, muffige Gerüche und gelegentliches Auftreten von Insekten erwähnt werden; das Schwimmbad ist oft sehr kalt und manchmal nicht gut gepflegt. Insgesamt können Sie eine unvergessliche Umgebung einer Burg erwarten, aber einen einfachen und manchmal problematischen Aufenthalt in den Innenräumen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Die historischen Grundstücke und Gärten sind ein Highlight und die Parkmöglichkeiten vor Ort sind bequem. Die Pooltemperatur ist oft sehr niedrig und das Wasser ist manchmal schmutzig oder der Pool ist außer Betrieb; die WLAN-Abdeckung ist außerhalb der Rezeption schwach.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Alejandra Nayely

19. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El unico detalle es que el agua de la alberca esta helada y no se disfruta.

El unico detalle es que el agua de la alberca esta helada y no se disfruta.

6

Cesar

4. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Big problem with the wifi. No conection to internet for the tv. Clean room, friendly staff, good food at the restaurant, lots of parking.

Big problem with the wifi. No conection to internet for the tv. Clean room, friendly staff, good food at the restaurant, lots of parking.

8

Rafael

27. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

La temática excelente, falta mantenimiento, olor a caño fuerte en la habitación, Sanitario con bomba para destapar al lado, para bajarle hay que usarla, mosquiteros rotos, alberca sin mtto,en si instalaciones descuidadas.

La temática excelente, falta mantenimiento, olor a caño fuerte en la habitación, Sanitario con bomba para destapar al lado, para bajarle hay que usarla, mosquiteros rotos, alberca sin mtto,en si instalaciones descuidadas.

8

Jamit

13. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lugar amplio, limpio y con suficiente espacio de estacionamiento

Lugar amplio, limpio y con suficiente espacio de estacionamiento

10

Dennise Aidee

3. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Gue una agradable estancia. Es un lugar encantador en general, sin duda regresaría. Cómo recomendacion dar mantenimiento a las habitaciones, hay humedad, actualizar la televisión, mejorar la red wifi y el agua de la piscina se veía sin manteniendo y estaba helada, no pudimos disfrutar de la piscina.

Gue una agradable estancia. Es un lugar encantador en general, sin duda regresaría. Cómo recomendacion dar mantenimiento a las habitaciones, hay humedad, actualizar la televisión, mejorar la red wifi y el agua de la piscina se veía sin manteniendo y estaba helada, no pudimos disfrutar de la piscina.

10

Oscar

17. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El hotel cuenta con estacionamiento y cercanía al centro de la ciudad

El hotel cuenta con estacionamiento y cercanía al centro de la ciudad

8

alba consuelo

18. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El agua de la alberca muy fria, no pudimos meternos. Deberían considerar una caldera.

El agua de la alberca muy fria, no pudimos meternos. Deberían considerar una caldera.

8

Francisco David

13. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Le falta un poco de mantenimiento pero en general está muy bien . La cama estaba incómoda por viejas . La piscina estaba muy suciosa no pudimos meternos . Pero en general para fotos estaba muy bien .

Le falta un poco de mantenimiento pero en general está muy bien . La cama estaba incómoda por viejas . La piscina estaba muy suciosa no pudimos meternos . Pero en general para fotos estaba muy bien .

8

JAFET

3. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Muy atentos en el servicio, la limpieza de la habitación era buena, las instalaciones son antiguas, pero lo hacen muy cómodo, la presión del agua en era excelente y nunca faltó el agua caliente. El servicio de internet fallaba de repente, la TV es con servicio de cable. La alberca estaba bien para la familia, el agua fría, pero a los niños les encantó jugar en el agua.

Muy atentos en el servicio, la limpieza de la habitación era buena, las instalaciones son antiguas, pero lo hacen muy cómodo, la presión del agua en era excelente y nunca faltó el agua caliente. El servicio de internet fallaba de repente, la TV es con servicio de cable. La alberca estaba bien para la familia, el agua fría, pero a los niños les encantó jugar en el agua.

4

SERGIO RAUL

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

No hay Internet en cuartos, puerta baño no cierra bien, colcha rota, toallas sucias, cadena de puerta rota, lámpara buro no funciona, salitre en paredes, manerales de aguande diferentes formas, prestaurant no habia llegado la carne ni otros productos, alberca con agua blamca, no transparente, porciones reducinñdas,no llega a 3 estrellas

No hay Internet en cuartos, puerta baño no cierra bien, colcha rota, toallas sucias, cadena de puerta rota, lámpara buro no funciona, salitre en paredes, manerales de aguande diferentes formas, prestaurant no habia llegado la carne ni otros productos, alberca con agua blamca, no transparente, porciones reducinñdas,no llega a 3 estrellas

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Reinigung

Die Sauberkeit ist inkonsistent: wiederholte Berichte über schmutzige Zimmer, verschmutzte oder stark abgenutzte Bettwäsche und Handtücher, muffige Gerüche und Staub. Mehrere Gäste erwähnen außerdem Insekten, darunter Kakerlaken und in einigen Fällen Bettwanzen.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Tanya A

27. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We had to leave the hotel just 5 hrs in, is was filthy, dirty, smelled like moist and there were bedbugs, we would like a refund

We had to leave the hotel just 5 hrs in, is was filthy, dirty, smelled like moist and there were bedbugs, we would like a refund

4

jesus

13. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Muchas cucarachas

Muchas cucarachas

2

Antonio

26. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

La limpieza super mal, no cambian sabanas ni limpian nada, habia cabellos en las camas y piso, en el baño cucarachas y no servia adecuadamente la taza. Lo peor fue que habia CHINCHES en las camas y salimos con muchas mordeduras. Representa un riesgo sanitario las condiciones en las que se mantienen las habitaciones. La cerradura de la puerta no servia, muebles viejos en mal estado, en general muy mal mantenimiento.

La limpieza super mal, no cambian sabanas ni limpian nada, habia cabellos en las camas y piso, en el baño cucarachas y no servia adecuadamente la taza. Lo peor fue que habia CHINCHES en las camas y salimos con muchas mordeduras. Representa un riesgo sanitario las condiciones en las que se mantienen las habitaciones. La cerradura de la puerta no servia, muebles viejos en mal estado, en general muy mal mantenimiento.

2

Vanessa

5. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

La habitacion muy sucia, las sabanas tenían cabello de otras personas, olian a cigarro, debajo de cama nunca limpian,

La habitacion muy sucia, las sabanas tenían cabello de otras personas, olian a cigarro, debajo de cama nunca limpian,

4

Natalia

19. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

La habitación daba la sensación de que no estaba aseada y había cucarachas

La habitación daba la sensación de que no estaba aseada y había cucarachas

2

Arturo

8. Juli 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The property from the OUTSIDE is amazing! Beautiful to say the least, as soon as we arrived inside the room. Smelled like mold, the towels were not white.. they were almost gray of how old and stained they were. The bed sheets were not laundered, the floor hadn’t been swept for days if that. Very poor conditions on the inside of the building. The walls are stained to say the least! Horrible experience! I would spend my money at another hotel and not here. I been to more rural areas with better hotels than this. Dissatisfied!

The property from the OUTSIDE is amazing! Beautiful to say the least, as soon as we arrived inside the room. Smelled like mold, the towels were not white.. they were almost gray of how old and stained they were. The bed sheets were not laundered, the floor hadn’t been swept for days if that. Very poor conditions on the inside of the building. The walls are stained to say the least! Horrible experience! I would spend my money at another hotel and not here. I been to more rural areas with better hotels than this. Dissatisfied!

4

Alfonso

25. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

La habitación estaba muy llena de humedad y con bastantes cucarachas. Nunca tuvimos servicio de agua caliente. Solo tendieron las camas ya que desde que hicimos check in. Había basura en los costados de las camas. Las áreas comunes muy bonitas. El personal atento.

La habitación estaba muy llena de humedad y con bastantes cucarachas. Nunca tuvimos servicio de agua caliente. Solo tendieron las camas ya que desde que hicimos check in. Había basura en los costados de las camas. Las áreas comunes muy bonitas. El personal atento.

4

Seymatd

1. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

La habitación está muy descuidada, había insectos en una de ellas nos tuvieron que cambiar y había hormigas en la segunda! En otra habitación había cabellos en las sábanas etc se falta mucho mantenimiento

La habitación está muy descuidada, había insectos en una de ellas nos tuvieron que cambiar y había hormigas en la segunda! En otra habitación había cabellos en las sábanas etc se falta mucho mantenimiento

2

David

27. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Los cuartos tienen basura de los huéspedes anteriores y CHINCHES

Los cuartos tienen basura de los huéspedes anteriores y CHINCHES

6

Karla Anahí

22. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

El castillo es muy muy hermoso... Pero la habitación no estaba limpia, el piso sucio y los muebles con polvo, solo tienden las camas. La comida del restaurante del hotel estaba buena, los meseros muy atentos.

El castillo es muy muy hermoso... Pero la habitación no estaba limpia, el piso sucio y los muebles con polvo, solo tienden las camas. La comida del restaurante del hotel estaba buena, los meseros muy atentos.

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Zimmer

Die Zimmer zeigen deutliche Zeichen des Alters mit häufigen Wartungsproblemen (alte Fernseher, defekte Armaturen, wenige Steckdosen, unzuverlässige Klimaanlage oder Warmwasser) und schwachem WLAN auf dem Zimmer. Einige Zimmer sind geräumig und bieten einen angenehmen Ausblick.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Gerard

1. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

La habitación fue comoda y agradable. Aunque el Wifi no funciono donde me encontraba.

La habitación fue comoda y agradable. Aunque el Wifi no funciono donde me encontraba.

6

Cesar

1. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El hotel es bonito ya que que es un castillo antiguo y tiene su belleza , aunque a la hora del check in no me dieron clave de wifi , el teléfono de la habitación no funciona , los contactos son viejos y escasos , la TV son muy viejas

El hotel es bonito ya que que es un castillo antiguo y tiene su belleza , aunque a la hora del check in no me dieron clave de wifi , el teléfono de la habitación no funciona , los contactos son viejos y escasos , la TV son muy viejas

8

Rodolfo

19. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Hotel histórico que le hace falta una renovación

Hotel histórico que le hace falta una renovación

8

Miriam Azucena

18. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Es un lugar muy bello porque parece que viajas a siglos pasados, conserva la esencia de un castillo del siglo XIV. Tiene muy buenos lugares para sacar fotos. El restaurante, aunque no tiene mucha variedad de comida, está muy rico. O si prefieres puedes salir a comprar, tiene varias tiendas de conveniencia cerca así como locales de comida. Los cuartos son amplios y cómodos. Lamentablemente nos tocó una puerta poco funcional, ya que parecía que la chapa electrónica se había descompuesto y tenía una provisional de perilla que no cerraba del todo bien, teníamos que corroborar que se cerró bien, o tal vez era la puerta porque también se ve vieja. La regadera tenía poca presión de agua caliente y cuando hubo más huéspedes, tardó demasiado en salir caliente, de hecho mi hijo tuvo que bañarse con el agua tibia una noche. Destacó que esto solo sucedió por las noches, en la mañana si salió caliente. Definitivamente volvería a hospedarme en el hotel. Bellas experiencias, es de fácil acceso y tiene rutas rápidas para salir a conocer.

Es un lugar muy bello porque parece que viajas a siglos pasados, conserva la esencia de un castillo del siglo XIV. Tiene muy buenos lugares para sacar fotos. El restaurante, aunque no tiene mucha variedad de comida, está muy rico. O si prefieres puedes salir a comprar, tiene varias tiendas de conveniencia cerca así como locales de comida. Los cuartos son amplios y cómodos. Lamentablemente nos tocó una puerta poco funcional, ya que parecía que la chapa electrónica se había descompuesto y tenía una provisional de perilla que no cerraba del todo bien, teníamos que corroborar que se cerró bien, o tal vez era la puerta porque también se ve vieja. La regadera tenía poca presión de agua caliente y cuando hubo más huéspedes, tardó demasiado en salir caliente, de hecho mi hijo tuvo que bañarse con el agua tibia una noche. Destacó que esto solo sucedió por las noches, en la mañana si salió caliente. Definitivamente volvería a hospedarme en el hotel. Bellas experiencias, es de fácil acceso y tiene rutas rápidas para salir a conocer.

8

Mary

29. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

El hotel es muy lindo solo que le hace falta un poco de mantenimiento a las habitaciones

El hotel es muy lindo solo que le hace falta un poco de mantenimiento a las habitaciones

8

Vanessa Janeth

12. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Las instalaciones están ya viejas pero está muy limpio

Las instalaciones están ya viejas pero está muy limpio

6

Virginia

14. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

si no hay internet, el aire acondicionado no funciona tampoco los teléfonos, es una lastima el castillo precioso pero necesita muchas mejoras, también el mobiliario, deberían invertir en restaurar esa joya

si no hay internet, el aire acondicionado no funciona tampoco los teléfonos, es una lastima el castillo precioso pero necesita muchas mejoras, también el mobiliario, deberían invertir en restaurar esa joya

6

Juan Carlos

10. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

El hotel muy bonito, tal como lo recordaba, la habitación bien, limpia pero: no funcionaba el aire acondicionado, no había toallas suficientes, la llave se desactivaba cada vez. No había agua caliente antes de las 7:00 hrs

El hotel muy bonito, tal como lo recordaba, la habitación bien, limpia pero: no funcionaba el aire acondicionado, no había toallas suficientes, la llave se desactivaba cada vez. No había agua caliente antes de las 7:00 hrs

4

silvia

24. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I traveled with 7 girlfriends, booked 4 rooms for 1 night each room. All 4 rooms needed to be updated, first room the door knob didn't work. Second room, wood floor was in a very bad condition, toilet paper holder broken, several light switches loosen. Very old beds and linens. Old and noisy AC mini split unit.

I traveled with 7 girlfriends, booked 4 rooms for 1 night each room. All 4 rooms needed to be updated, first room the door knob didn't work. Second room, wood floor was in a very bad condition, toilet paper holder broken, several light switches loosen. Very old beds and linens. Old and noisy AC mini split unit.

8

López Robles

28. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El personal fue amable, el Hotel es muy bonito pero la habitación tuvo detalles como solo tener 1 toma corriente en el baño y uno en el cuarto para nuestros electronicos ademas de ser toma corrientes sin tierra fisica necesitamos adaptadores y no pudimos usarlos. La vista es muy bonita.

El personal fue amable, el Hotel es muy bonito pero la habitación tuvo detalles como solo tener 1 toma corriente en el baño y uno en el cuarto para nuestros electronicos ademas de ser toma corrientes sin tierra fisica necesitamos adaptadores y no pudimos usarlos. La vista es muy bonita.

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Dienstleistung

Der Service ist gemischt: viele Gäste fanden die Mitarbeiter freundlich, aber andere berichten von langen Wartezeiten, schlechter Kommunikation und mangelnder Bearbeitung von Problemen.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Edgar

4. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Me tuvieron 1 hora espetamdo en lobby

Me tuvieron 1 hora espetamdo en lobby

6

Cesar

4. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Big problem with the wifi. No conection to internet for the tv. Clean room, friendly staff, good food at the restaurant, lots of parking.

Big problem with the wifi. No conection to internet for the tv. Clean room, friendly staff, good food at the restaurant, lots of parking.

10

José Ramón

5. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Muy buena experiencia para conocer el hotel, el personal como todo, un joven muy atento y amable y otros indiferentes, al igual que en el restaurante muy atentos

Muy buena experiencia para conocer el hotel, el personal como todo, un joven muy atento y amable y otros indiferentes, al igual que en el restaurante muy atentos

8

Luis Manuel

27. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El personal debería ser un poco más atento

El personal debería ser un poco más atento

10

Eric

21. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Personal amable

Personal amable

6

Yadira

4. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Les falta bastante atención hacia la gente, llegas te atienden de mala gana, te dejan esperando tienes que rogar por atención se desatienden completamente de los huéspedes lastima de lugar tan hermoso para tan pésima atención

Les falta bastante atención hacia la gente, llegas te atienden de mala gana, te dejan esperando tienes que rogar por atención se desatienden completamente de los huéspedes lastima de lugar tan hermoso para tan pésima atención

10

Juan

12. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El personal fue muy amable

El personal fue muy amable

2

Karla

22. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lamentablemente, mi experiencia en el Hotel Castillo de Santa Cecilia en Guanajuato fue muy decepcionante. Desde que entramos, las instalaciones se notan extremadamente descuidadas, viejas y con un olor persistente a guardado, lo cual ya generaba incomodidad. Sin embargo, lo peor fue descubrir que la habitación tenía chinches —logré matar una—, lo cual es totalmente inaceptable en cualquier alojamiento. Lo más alarmante es que viajaba con dos menores de tres años, y por obvias razones no pudimos dormir tranquilos. Reportamos el problema de inmediato, pero la única “solución” que nos ofrecieron fue escribir en una libreta de quejas. Ni cambio de habitación, ni desinfección, ni una disculpa, ni mucho menos una atención adecuada por parte del personal. Por la mañana, nos repitieron la misma respuesta, sin asumir ninguna responsabilidad ni dar seguimiento. Entiendo que los problemas pueden surgir, pero la falta total de empatía y de protocolos mínimos de higiene y atención al cliente fue inaceptable. Este lugar necesita una renovación urgente y una gestión mucho más profesional. No volvería ni lo recomendaría hasta que hagan cambios reales.

Lamentablemente, mi experiencia en el Hotel Castillo de Santa Cecilia en Guanajuato fue muy decepcionante. Desde que entramos, las instalaciones se notan extremadamente descuidadas, viejas y con un olor persistente a guardado, lo cual ya generaba incomodidad. Sin embargo, lo peor fue descubrir que la habitación tenía chinches —logré matar una—, lo cual es totalmente inaceptable en cualquier alojamiento. Lo más alarmante es que viajaba con dos menores de tres años, y por obvias razones no pudimos dormir tranquilos. Reportamos el problema de inmediato, pero la única “solución” que nos ofrecieron fue escribir en una libreta de quejas. Ni cambio de habitación, ni desinfección, ni una disculpa, ni mucho menos una atención adecuada por parte del personal. Por la mañana, nos repitieron la misma respuesta, sin asumir ninguna responsabilidad ni dar seguimiento. Entiendo que los problemas pueden surgir, pero la falta total de empatía y de protocolos mínimos de higiene y atención al cliente fue inaceptable. Este lugar necesita una renovación urgente y una gestión mucho más profesional. No volvería ni lo recomendaría hasta que hagan cambios reales.

10

Alejandro

21. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Muy buen lugar, staff super amable y super eficientes, te ayudan con cualquier duda o problema. Las instalaciones son muy bonitas pero si les hace falta un poco de mantenimiento en las habitaciones.

Muy buen lugar, staff super amable y super eficientes, te ayudan con cualquier duda o problema. Las instalaciones son muy bonitas pero si les hace falta un poco de mantenimiento en las habitaciones.

4

Edith

15. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El trato del personal en recepción el día sábado a las 7 pm muy mal con un carácter poco deseable y una actitud de enojo Las habitaciones muy húmedas no había agua caliente no había luz, la chapa no servía al abrir pedimos unas toallas por q en la habitación lo había y nunca llegaron Al entregar la habitación la actitud del personal fue igual q al entrar

El trato del personal en recepción el día sábado a las 7 pm muy mal con un carácter poco deseable y una actitud de enojo Las habitaciones muy húmedas no había agua caliente no había luz, la chapa no servía al abrir pedimos unas toallas por q en la habitación lo había y nunca llegaron Al entregar la habitación la actitud del personal fue igual q al entrar

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Standort

Das Hotel liegt etwas außerhalb des historischen Zentrums auf einem Hügel und bietet eine ruhige Basis; um zu den Sehenswürdigkeiten zu gelangen, ist in der Regel eine kurze Fahrt oder die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel erforderlich. Gäste schätzen die Parkmöglichkeiten vor Ort und die nahegelegenen Convenience Stores.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Alejandro

16. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Esta cerca dé un OXXO y una Farmacia Guadalajara.

Esta cerca dé un OXXO y una Farmacia Guadalajara.

10

Viviana

7. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Acceso rápido

Acceso rápido

8

Edgardo Arqueles

18. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Un hotel bonito, le falta un poco de mantenimiento pero los alrededores son geniales, retirado del centro pero vale la pena visitarlo

Un hotel bonito, le falta un poco de mantenimiento pero los alrededores son geniales, retirado del centro pero vale la pena visitarlo

8

Shelene

15. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Ideal para visitar gto, transporte al centro historico económico

Ideal para visitar gto, transporte al centro historico económico

8

Jamit

13. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lugar amplio, limpio y con suficiente espacio de estacionamiento

Lugar amplio, limpio y con suficiente espacio de estacionamiento

8

Miriam Azucena

18. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Es un lugar muy bello porque parece que viajas a siglos pasados, conserva la esencia de un castillo del siglo XIV. Tiene muy buenos lugares para sacar fotos. El restaurante, aunque no tiene mucha variedad de comida, está muy rico. O si prefieres puedes salir a comprar, tiene varias tiendas de conveniencia cerca así como locales de comida. Los cuartos son amplios y cómodos. Lamentablemente nos tocó una puerta poco funcional, ya que parecía que la chapa electrónica se había descompuesto y tenía una provisional de perilla que no cerraba del todo bien, teníamos que corroborar que se cerró bien, o tal vez era la puerta porque también se ve vieja. La regadera tenía poca presión de agua caliente y cuando hubo más huéspedes, tardó demasiado en salir caliente, de hecho mi hijo tuvo que bañarse con el agua tibia una noche. Destacó que esto solo sucedió por las noches, en la mañana si salió caliente. Definitivamente volvería a hospedarme en el hotel. Bellas experiencias, es de fácil acceso y tiene rutas rápidas para salir a conocer.

Es un lugar muy bello porque parece que viajas a siglos pasados, conserva la esencia de un castillo del siglo XIV. Tiene muy buenos lugares para sacar fotos. El restaurante, aunque no tiene mucha variedad de comida, está muy rico. O si prefieres puedes salir a comprar, tiene varias tiendas de conveniencia cerca así como locales de comida. Los cuartos son amplios y cómodos. Lamentablemente nos tocó una puerta poco funcional, ya que parecía que la chapa electrónica se había descompuesto y tenía una provisional de perilla que no cerraba del todo bien, teníamos que corroborar que se cerró bien, o tal vez era la puerta porque también se ve vieja. La regadera tenía poca presión de agua caliente y cuando hubo más huéspedes, tardó demasiado en salir caliente, de hecho mi hijo tuvo que bañarse con el agua tibia una noche. Destacó que esto solo sucedió por las noches, en la mañana si salió caliente. Definitivamente volvería a hospedarme en el hotel. Bellas experiencias, es de fácil acceso y tiene rutas rápidas para salir a conocer.

10

Oscar

17. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El hotel cuenta con estacionamiento y cercanía al centro de la ciudad

El hotel cuenta con estacionamiento y cercanía al centro de la ciudad

10

Perla Abigail

4. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Esta muy bonito, está cerca del centro de Gto, está cómodo el hotel

Esta muy bonito, está cerca del centro de Gto, está cómodo el hotel

10

Mtro Raúl

15. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Muy agradable, si tienes planeado asistir a Guanajuato es una excelente opción, sobre todo por que cuenta con estacionamiento en el mismo hotel. Te recomiendo hacer la reservación con tiempo y por la app.

Muy agradable, si tienes planeado asistir a Guanajuato es una excelente opción, sobre todo por que cuenta con estacionamiento en el mismo hotel. Te recomiendo hacer la reservación con tiempo y por la app.

6

Beatriz

21. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

La ubicación del hotel lejos del centro la hace una opcion muy silenciosa y tranquila. La habitación tiene grandes areas de oportunidad en cuanto a mantenimiento: 1) Cortinas mal puestas y no todas las ventanas con blackout . 2)El olor a drenaje en el baño era insoportable.

La ubicación del hotel lejos del centro la hace una opcion muy silenciosa y tranquila. La habitación tiene grandes areas de oportunidad en cuanto a mantenimiento: 1) Cortinas mal puestas y no todas las ventanas con blackout . 2)El olor a drenaje en el baño era insoportable.

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Gastronomie

Das Feedback zum Essen ist gemischt, von schmackhaften Frühstücksangeboten bis hin zu schlechten oder begrenzten Optionen. Mehrere Bewertungen erwähnen eine frühe Schließung/keinen Abendessen-Service und gelegentliche Probleme mit der Abrechnung oder der Verfügbarkeit der Bar.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Kathleen

22. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The pictures were not representative of the property itself. Everything was very run down. One of the beds was broken. Just an old building that no one seems to care to do upkeep or repairs on. The breakfast we paid for in the restaurant was the best part of our stay!! We were very disappointed and no one seemed to care.

The pictures were not representative of the property itself. Everything was very run down. One of the beds was broken. Just an old building that no one seems to care to do upkeep or repairs on. The breakfast we paid for in the restaurant was the best part of our stay!! We were very disappointed and no one seemed to care.

6

Cesar

4. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Big problem with the wifi. No conection to internet for the tv. Clean room, friendly staff, good food at the restaurant, lots of parking.

Big problem with the wifi. No conection to internet for the tv. Clean room, friendly staff, good food at the restaurant, lots of parking.

6

Ayram

21. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

El castillo en sí es bonito. Tiene mucho potencial pero tmb falta mantenimiento La atención deja mucho que desear Desde el check in El restaurante es muy malo no lo recomiendo Si quieres vivir la experiencia de hospedarte en un castillo . Considéralo

El castillo en sí es bonito. Tiene mucho potencial pero tmb falta mantenimiento La atención deja mucho que desear Desde el check in El restaurante es muy malo no lo recomiendo Si quieres vivir la experiencia de hospedarte en un castillo . Considéralo

10

francisco

31. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Considero que por lo que se paga está más que bien, solo Que no tienen restaurante para cenar, solo desayunar y comer..de ahí en más está más que bien..

Considero que por lo que se paga está más que bien, solo Que no tienen restaurante para cenar, solo desayunar y comer..de ahí en más está más que bien..

6

Jose Manuel

6. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Mejorar el servicio del restaurante. Tiene pocas opciones en el bufet

Mejorar el servicio del restaurante. Tiene pocas opciones en el bufet

6

Juan Manuel

9. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Imposible comunicarse con alguien, desayuno horrible y muy caro.

Imposible comunicarse con alguien, desayuno horrible y muy caro.

10

Jose Luis

25. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Es la tercera vez q me hospedó en ese hotel toda una gran experiencia ....les recomendaría que pudieran más atención en los alimentos y por qué no volver a poner a funcionar el área del bar

Es la tercera vez q me hospedó en ese hotel toda una gran experiencia ....les recomendaría que pudieran más atención en los alimentos y por qué no volver a poner a funcionar el área del bar

10

Ameyali

17. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Todo muy lindo , solo en el restaurante mas variedad

Todo muy lindo , solo en el restaurante mas variedad

8

MARIA ANTONIA

14. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

La comida del restaurante muy buena, solo que quedaron de enviar factura y hasta hoy no la he recibido. La cama muy muy comoda

La comida del restaurante muy buena, solo que quedaron de enviar factura y hasta hoy no la he recibido. La cama muy muy comoda

6

Georgina

22. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

No hay wifi en las habitaciones, el restaurante lo cierran a las 5 pm Y si llueve el acceso a las habitaciones 400 y 500, te vas a " divertir"

No hay wifi en las habitaciones, el restaurante lo cierran a las 5 pm Y si llueve el acceso a las habitaciones 400 y 500, te vas a " divertir"

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10

Jesús Alejandro

21. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Chido

Chido

10

Kahl

12. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

👍

👍

10

ARTURO

12. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

B

B

4

Magali

vor 3 Wochen

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Pedí cambio de habitación 3 veces. Aunque el personal fue atento, el hotel es terrible, los baños horribles, se tapan y huelen fatal. Hay cucarachas, pelos en el baño, todo roto, todo viejo, con hoyos. Sábanas sucias, toallas con hoyos y grises (se supone que eran blancas). La comida del restaurante muy mala también. Pésima experiencia. El hotel es lindo para visitar, pero no recomiendo quedarse.

Pedí cambio de habitación 3 veces. Aunque el personal fue atento, el hotel es terrible, los baños horribles, se tapan y huelen fatal. Hay cucarachas, pelos en el baño, todo roto, todo viejo, con hoyos. Sábanas sucias, toallas con hoyos y grises (se supone que eran blancas). La comida del restaurante muy mala también. Pésima experiencia. El hotel es lindo para visitar, pero no recomiendo quedarse.

8

Maricela

18. Aug. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Muy bonito lugar Pero no hay Internet ni cafeteras para tomar cafe

Muy bonito lugar Pero no hay Internet ni cafeteras para tomar cafe

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Günstiger

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