Azul Ixtapa All Inclusive Resort

Familjevänliga pooler, vattenlekplatser och kvällsshower utmärker sig, och många aktiviteter på plats ingår. Tillgänglighet och skick är dock varierande (områden kan vara stängda, fullbokade eller i behov av reparationer), gemensamma utrymmen saknar ibland A/C, tillgången kan innebära långa promenader och parkeringen är besvärlig.

Många gäster rapporterar rena rum och välskötta omgivningar med regelbunden städning. Andra upplever brister som illaluktande eller smutsiga poolhanddukar, skräp som ligger kvar vid poolerna, enstaka skadedjur och lukt i korridorerna eller avloppet.

Rummen är generellt rymliga med bra utsikt och fungerande A/C, även om vissa känner sig daterade och ljudet kan vara störande på vissa platser. Faciliteterna är enkla för ett all-inclusive—ofta ingen minibar, kaffebryggare eller kostnadsfritt Wi-Fi—och vissa gäster tycker att sängarna är hårda.

Personalen i restauranger, barer och aktiviteter får ofta beröm för att vara vänlig och uppmärksam. Receptionen och incheckningen får återkommande klagomål för långa väntetider, problem med bokningar eller fakturor, extra kostnader för barn och begränsad flexibilitet för sen utcheckning eller tidig incheckning.

Naturskönt läge vid havet med snabb båttillgång till Ixtapa Island. Stranden vid hotellet är liten eller har höga vågor och resorten ligger en bit från staden och sevärdheterna.

Frukosten och vissa temarestauranger får beröm, men bufféerna är ofta repetitiva eller mediokra och tillgången till restaurangerna är begränsad av bokningar och tillfälliga stängningar. Barnvänliga alternativ är begränsade, och rumsysslan eller vissa drinkar kan kosta extra.