Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG

Pools und Gemeinschaftsbereiche sind auf Familien ausgerichtet, wirken aber veraltet und sind oft überfüllt; Gäste berichten von langen Wartezeiten in Restaurants und bei der Handtuchausgabe, zu wenigen Liegestühlen und langsamen oder außer Betrieb genommenen Aufzügen. Der Fitnessraum benötigt Nachbesserungen und die Bars öffnen in der Regel ab 11 Uhr vormittags.

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: Einige erwähnen ordentliche Zimmer, aber viele berichten von trüben oder verschmutzten Pools, Schädlingen, muffigen Gerüchen und gelegentlich unsauberen öffentlichen Toiletten. Schädlingsbekämpfung und die Poolpflege sind wiederkehrende Anliegen.

Die Zimmer variieren von geräumig mit Meerblick und komfortablen Betten bis zu veraltet oder muffig, mit wiederkehrenden Problemen mit der Klimaanlage und etwas Lärm in der Nähe der Bars.

Die Mitarbeiter werden häufig als freundlich und hilfsbereit gelobt, aber das Personal kann knapp bemessen sein, was zu langsamen Check-ins und Wartezeiten führt; einige Gäste berichten gelegentlich von unfreundlichem Service oder mangelnden Informationen.

Strandlage mit einfachem Zugang zu Geschäften und Restaurants gegenüber der Straße und guter Verkehrsanbindung; ideal für Strandspaziergänge und Meerblick. Einige Gäste bemängelten den Lärm durch Veranstaltungen in der Nacht.

Die Qualität des Essens ist gemischt: Viele genießen den mexikanischen Abend und einige Meeresfrüchte, aber die Vielfalt kann begrenzt sein und die Warteschlangen zu Stoßzeiten lang. Getränke schmecken oft zuckrig oder verwässert und der Kaffee ist oft beanstandet.