Hotel Palacio Azteca Tijuana, Trademark by Wyndham

Menciona-se frequentemente um serviço de traslado para o aeroporto e estacionamento com manobrista; os hóspedes apreciam o serviço, mas relatam ocasionais longas esperas ou horários limitados para o traslado e alguns inconvenientes com o estacionamento. As áreas da piscina/bar são populares, mas a academia está desatualizada e os elevadores ficaram temporariamente fora de serviço durante as reformas.

O feedback é misto: muitos observam quartos e espaços públicos limpos, enquanto reclamações recorrentes citam banheiros sujos ou com mofo e quartos ocasionais não limpos.

Os quartos parecem desatualizados, com ruído do tráfego ou do corredor relatado em várias estadias e vários comentários sobre camas muito firmes. Problemas comuns incluem Wi-Fi instável, problemas com o ar condicionado ou aquecimento e a falta de frigobares nos quartos, embora alguns hóspedes os tenham achado espaçosos.

O sentimento em relação ao serviço é misto: muitos hóspedes elogiam a simpatia e a presteza da equipe e do manobrista, mas outros relatam interações rudes ou pouco prestativas na recepção, resolução lenta de problemas e confusão sobre os benefícios incluídos.

A localização é central e geralmente considerada segura, com fácil acesso ao centro da cidade, restaurantes e à fronteira. O tráfego intenso na área pode afetar a mobilidade a pé e contribuir para o ruído em alguns quartos.

A alimentação no local gera opiniões divergentes: muitos apreciaram o buffet, o bar e a qualidade geral da comida, mas vários acharam o café da manhã limitado, mal organizado ou confuso sobre o que está incluído.