Gamma by Fiesta Americ Xalapa Nubara

Die Einrichtungen sind uneinheitlich: Der Pool ist manchmal kalt, schmutzig, in Reparatur oder geschlossen, und Geräte im Fitnessstudio sowie in Sauna/Dampfbad werden als defekt gemeldet. Aufzüge und Parkplätze führen zu Beschwerden (langsam, Ausfälle, indirekter Zugang, Pfützen), obwohl Gärten und Poolbereich geschätzt werden, wenn sie nutzbar sind.

Die Rückmeldungen sind gemischt: Einige Gäste fanden die Zimmer sehr sauber, aber viele beschreiben sehr schmutzige oder fleckige Teppiche, muffige Gerüche, gelegentliche Schädlinge sowie abgenutzte oder zerrissene Handtücher und Bettwäsche.

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und oft ruhig, aber viele empfinden sie als veraltet, mit muffigen Gerüchen, harten Matratzen, alten Fernsehern und fehlenden Annehmlichkeiten wie einer Minibar oder einem Safe. WLAN und Klimatisierung sind häufig unzuverlässig, und einige berichten von Straßenlärm oder später Nachtmusik.

Der Service wird häufig als freundlich und aufmerksam gelobt, sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant. Einige Gäste hatten jedoch mit langsamen oder unhilfreichen Check-ins, Service-Lücken im Zusammenhang mit Veranstaltungen (einschließlich Room Service) oder Problemen mit der Abrechnung und dem Valet-Service zu kämpfen.

Im Allgemeinen praktisch und ruhig gelegen, mit einem Soriana nebenan und guter Erreichbarkeit in der Stadt; einige bemerken, dass es etwas weit vom Zentrum von Xalapa entfernt ist.

Das gastronomische Angebot ist gemischt: Viele genossen schmackhaftes Essen und guten Restaurant-Service, während andere das Frühstücksbuffet als einfach oder nicht wie erwartet inklusive empfanden und der Room Service oder die Mahlzeiten im Rahmen von Veranstaltungen gelegentlich enttäuschend waren.