Waterloo Suites Hotel, Trademark Collection by Wyndham

Faciliteterna är begränsade och ofta störda: många recensioner nämner att poolen och bubbelpoolen är stängda, periodiska problem med nyckelkort som kräver personalåtföljd, och reparationsarbeten på parkeringsplatsen; flera noterar också att det inte finns någon restaurang eller bar på plats och ibland problem med hissarna.

Renligheten är blandad: många gäster tyckte att rummen var mycket rena, men andra rapporterade fläckiga mattor, mögliga badrum, unken eller kemisk lukt och ibland skadedjur som myror, kackerlackor och fruktflugor runt frukosten.

Rummen är rymliga och sängarna generellt bekväma, med många sviter som erbjuder separata sittområden eller pentryn, men inredningen är daterad och vissa rum lider av svagt vattentryck, problem med värme och ventilation samt buller nära hissarna eller ogynnsamma vyer.

Personalen beskrivs ofta som vänlig och hjälpsam, men vissa gäster upplevde driftsrelaterade problem som långsam eller besvärlig incheckning, problem med nyckelkort, överbokning eller dubbla debiteringar samt inkonsekvent uppföljning av önskemål.

Mycket praktiskt för shopping, restauranger och universiteten, med enkel tillgång till kollektivtrafik och motorvägar; några gäster ansåg att det omedelbara området och parkeringsplatsen ibland kunde kännas grovt eller tveksamt.

Återkopplingen angående frukosten är ojämnt, från bra till mycket dålig, med upprepade kommentarer om begränsat utbud och ibland problem som att maten tar slut eller fruktflugor; flera recensioner noterar att det inte finns någon restaurang eller bar på plats.