Courtyard by Marriott Birmingham Downtown at UAB

Parkering foregår i en nærliggende garage mod betaling; flere gæster fandt det besværligt eller utrygt, og der er ingen tjeneste med parkering ved indkørslen. Faciliteterne virker forældede med lejlighedsvise problemer som langsomme elevatorer, problemer med nøglekort, begrænset antal mikrobølgeovne og sporadisk varmt vand eller strømafbrydelser.

Mange gæster fandt værelserne og fællesområderne meget rene, men flere anmeldelser nævner slidte eller beskidte tæpper, lugtgener, støvede paneler og inkonsekvent rengøring under længerevarende ophold.

Værelserne er ofte rummelige med komfortable senge, men ejendommen føles forældet med vedligeholdelsesmæssige mangler som forældede badeværelser, mangel på USB-stik og lejlighedsvise problemer med aircondition, køleskab eller tv. Beliggenheden nær hospitalet medfører mærkbar ambulance- og helikopterstøj, som påvirkede søvnen for nogle.

Serviceniveauet roses ofte for at være venligt, professionelt og imødekommende i hele hotellet. Et par gæster rapporterede om uvenligt personale i receptionen eller problemer med fakturering og inkonsekvent service i Bistroen.

Fremragende adgang til UAB Hospital og gåafstand til restauranter og attraktioner. Hospitalets miljø betyder regelmæssige sirener og helikopterstøj, og nogle gæster fandt parkeringsområderne omkring hotellet utrygge.

Restauranten på stedet og de nærliggende spisesteder er praktiske, og nogle noterede generelt god mad, men udvalget og åbningstiderne føles begrænsede. Flere gæster rapporterede ingen gratis morgenmad eller kaffe i lobbyen, ingen roomservice og få muligheder for sen natteåbning.