Name: Omni Richmond Hotel
Address: 100 South 12th St., Central Office, Richmond, Virginia, USA, Richmond, Richmond City County, US
Price range: 178 $–910 $ per night
Rating: 8.68

Was Gäste sagen

Im Omni Richmond Hotel loben Gäste durchweg das freundliche und professionelle Personal sowie die zentrale Lage, von der aus man viele Sehenswürdigkeiten gut zu Fuß erreichen kann. Viele weisen auch auf saubere, komfortable Zimmer und eine angenehme Aussicht von den oberen Etagen sowie ein nützliches Hallenbad und einen Fitnessraum hin.

Häufige Kompromisse sind gebührenpflichtiges Parken und Gebühren für schnelleres WLAN. Einige Gäste empfanden die Zimmer als veraltet oder laut. Die Meinungen zum Essen gehen auseinander: Das Frühstück wird gelobt, aber das Angebot kann begrenzt sein oder am Wochenende frühzeitig eingestellt werden, und einige Mahlzeiten enttäuschten. Insgesamt erwartet Sie ein zentral gelegener, serviceorientierter Aufenthalt mit einigen typischen Kompromissen, die mit einer städtischen Lage und Hotelrichtlinien verbunden sind.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Gäste schätzen das Hallenbad und den Fitnessraum, obwohl der Poolbereich manchmal feucht oder zeitweise kalt empfunden wird. Der Valet-Parkservice und die Parkmöglichkeiten vor Ort/in der Nähe sind bequem, aber teuer; der Shuttle ist hilfreich, und es gab gelegentlich Ausfälle der Aufzüge.

Reinigung

Viele Bewertungen beschreiben die Zimmer und öffentlichen Bereiche als sehr sauber oder makellos. Andere berichten von Mängeln wie Flecken auf Teppichen oder Bettwäsche, Staub von der Klimaanlage sowie von unregelmäßiger oder mangelhafter Reinigung.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und bieten eine schöne Aussicht von den oberen Etagen, aber mehrere Gäste fanden die Einrichtung und die technische Ausstattung im Zimmer veraltet, mit wenigen Steckdosen und älteren Fernsehern. Einige bemängelten Lärm von Fluren/Nachbarn und eingeschränkte WLAN-/Streaming-Funktionen.

Dienstleistung

Der Service erhält viel Lob für Freundlichkeit, Professionalität und hilfreiche Aufmerksamkeiten. Einige wenige berichteten von langsamer oder nicht reagierender Kommunikation an der Rezeption, inkonsistenter Lärmbearbeitung und seltenen Problemen mit dem Valet-Parkservice.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Frankie

21. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Sarah and Walter were the front desk attendants the night I checked in and they were great. They were super helpful with a positive attitude. Very welcoming and knowledgeable about the hotel. They deserve a kudos!! Thanks for making my stay awesome!

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6

Howard S

14. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I think the guest rooms are a little dated and need modernizing The corridors were very noisy in the early hours of the morning The valet service scratched my car

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8

Francis

22. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Had a nice stay. After a long drive we rolled in at 1am, Kevin greeted us, gave us the lay of the land, assigned the room and gave us a complimentary coffee to Starbucks for the morning. We felt welcome. The only draw back was at 8am hearing the cleaning crews conversations in the hall way as they turned the rooms. I would recommend this Omni. I’ve stayed at a few hotels in Richmond and this one has their stuff together.

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10

Jeanne

16. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff provided excellent service and was very helpful.

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10

Michael John

24. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Had a wonderful stay for 2 nights at Omni. Nice location, Super friendly staff which were extremely outgoing, professional, and genuinely hospitable. I will definitely stay there again if in Richmond again.

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2

Shemelis

20. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I have never seen such a terrible hotel service in my life. When I got to the hotel to check in around 4:00PM, my room was not available and I had to wait with my kids to ge to my room.

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6

Rachelle

19. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Everything was great until a very aggressive security guard knocked at my door at 2am. Threatening to call the police if I didn't open the door. I called the front desk and she said it was a noise complaint however, I was in bed. That wasn't explained by the security officer. He was upset bc i did not open the door.

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2

Matthew

3. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The reason for the poor review is the fact that the valet lost my key to my car. It was never checked in and when I went to leave the key was gone. Hundreds of dollars for a replacement. They took my information and said they would call me later that day, that was 6 days ago. Called yesterday, was in hold for 40 minutes, said they’d call me back and never did. Terrible.

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8

Daniel

20. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

For the most part a very good place to stay. They do charge for WiFi which in this day and age is pretty absurd. They say there is a way to get free lower tier WiFi if you join Omni rewards but even if you join there is not an option to apply the rewards and get free internet. They want you to choose the pay option and then at check out get it taken off the bill. Ridiculous. Also front desk never answered the phone all three times I called. It goes to hold and after waiting 5-10 min each time I just gave up. Even the technical help line which was an outsourced call center could not get through to the front desk to confirm how to use the rewards program to not pay for internet. I believe the same thing is true for the 1 free water per visit (seriously?). You need to get charged and then have it taken off the bill.

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10

Paulette

30. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Agent at the check-in desk was very helpful and patient with me. I really appreciated her professionalism

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Standort

Die zentrale Lage im Stadtzentrum, in unmittelbarer Nähe zu Restaurants, dem Canal Walk, dem Kapitol und Veranstaltungsorten, war für viele Pläne ideal. Einige wiesen auf begrenzte nahegelegene Optionen zu bestimmten Zeiten oder gemischte Wahrnehmungen der unmittelbaren Umgebung hin.

Gastronomie

Das Frühstück und das Restaurant in der Lobby erhalten oft Komplimente, ebenso wie Starbucks und andere Schnellimbisse vor Ort. Einige Gäste stellten jedoch fest, dass die Hotelrestaurants am Wochenende eingeschränkt geöffnet sind oder früh schließen, und einige Mahlzeiten waren enttäuschend.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	215 $
Februar	225 $
März	237 $
April	252 $
Mai	225 $
Juni	228 $
Juli	210 $
August	192 $
September	217 $
Oktober	220 $
November	204 $
Dezember	187 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8 $243	9 $200	10 $200	11 $180	12 $196
13 $182	14 $348	15 $454	16 $371	17 $312	18 $311	19 $210
20 $182	21 $273	22 $910	23 $454	24	25 $334	26 $334
27 $260	28 $482	29 $578	30 $224

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $224	2 $233	3 $242
4 $178	5 $311	6 $380	7 $415	8 $324	9 $288	10 $297
11 $178	12 $251	13 $265	14 $265	15 $196	16 $242	17 $274
18 $199	19 $251	20 $343	21 $307	22 $191	23 $191	24 $224
25 $178	26 $224	27 $274	28 $196	29 $187	30 $225	31 $187

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