Hampton Inn Santa Cruz

La piscine intérieure est très petite et parfois fermée ou froide ; le stationnement est gratuit, mais certains se sont sentis mal à l'aise en raison de la présence de personnes sans-abri ou des limites de sécurité. Plusieurs avis font également état d'un dysfonctionnement de l'alarme incendie tard dans la nuit qui perturbe le sommeil.

La propreté est constamment saluée dans les chambres et les parties communes ; de nombreux clients ont trouvé leurs chambres impeccables et bien entretenues. Quelques-uns ont noté des problèmes tels que des fourmis ou des cheveux épars, ainsi qu'un service de ménage limité pour les séjours prolongés.

Les chambres sont généralement confortables et souvent spacieuses, de nombreux clients appréciant les lits. Cependant, le bruit de la circulation et de la rue, ainsi que les murs fins ou une mauvaise isolation des fenêtres, sont des plaintes courantes ; certains ont mentionné des matelas fermes ou des contraintes d'aménagement de la salle de bain/accessibilité.

Le personnel est souvent décrit comme aimable, serviable et accommodant, avec des enregistrements fluides et une résolution proactive de certains problèmes. Les critiques se concentrent sur la communication pendant l'incident de l'alarme incendie et les réponses occasionnelles peu utiles concernant les réservations par des tiers.

Pratique pour se rendre au centre-ville, à la promenade, aux plages et aux autoroutes. Plusieurs clients ont toutefois mentionné des sirènes, du bruit de la circulation et la présence de personnes sans-abri dans les environs immédiats, ce qui affecte la perception de la sécurité.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa bonne variété et sa qualité. Certains avis soulignent des incohérences, telles que des options limitées par moments ou un manque de café/condiments.