Heathman Lodge

Beliebt sind der Innenpool, der Whirlpool und die Sauna sowie ein Restaurant/Bar, Espresso in der Lobby und Ladestationen für Elektrofahrzeuge; Parkplätze sind vorhanden und werden manchmal gebührenpflichtig angeboten. Häufige Probleme sind kalte Pools oder schwache Whirlpool-Jets, gelegentliche Probleme mit dem Aufzug oder den Geräten im Fitnessstudio sowie ein Mangel an Gepäckwagen.

Viele Bewertungen erwähnen saubere Zimmer, aber es gibt immer wieder Versäumnisse wie liegen gelassene Gegenstände, Haare, leere Spender oder versäumte Services, und die Reinigung erfolgt oft nur auf Anfrage.

Die Zimmer sind geräumig und im gemütlichen Lodge-Stil eingerichtet, und viele finden die Betten bequem. Einige empfinden sie als veraltet mit abgenutzten Möbeln, unterschiedlicher Matratzenfestigkeit, begrenzten Steckdosen und gelegentlichen Problemen wie schwachem Wasserdruck, Lärm von der Autobahn oder geschlossenen Balkonen.

Das Personal wird von vielen Gästen als freundlich und zuvorkommend gelobt, mit aufmerksamen Gesten zu besonderen Anlässen. Gelegentliche Berichte erwähnen jedoch Unhöflichkeit oder langsame Reaktionen, verwirrende Richtlinien für frühes Check-in sowie uneinheitliche Bereitstellung von VIP-Vorteilen oder versprochenem Wein.

Günstig gelegen in der Nähe des Vancouver Mall und wichtiger Straßen mit guter Anbindung an Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants; viele finden es für die Lage ruhig, obwohl einige gelegentliche Geräusche von der Autobahn erwähnen.

Hudson’s Bar & Grill erhält durchweg Lob für leckeres Essen und Getränke, manchmal mit Live-Musik, wobei die Preise jedoch oft als hoch empfunden werden. Es gibt kein kostenloses Frühstück und der Service beginnt erst um 8 Uhr morgens, und der Zimmerservice/VIP-Vorteile können uneinheitlich sein.