Forest Lodge Hotel, BW Signature Collection

Det lille innendørsbassenget er populært blant familier, men temperaturen varierer, det er begrenset med solsenger/sitteplasser, garderober er slitte, og badstuen er ofte ute av drift. Det rapporteres også om sporadiske stengninger av bassenget. Bar-/restauranttilbud kan være begrenset eller utsolgt, og parkering er tilgjengelig.

Mange gjester synes rommene og fellesområdene er rene, men det kommer stadig tilbake rapporter om muggne eller skitne rom, slitte bad og manglende rengjøring eller sjekk (f.eks. støvete overflater eller tomme dispensere). Standardene virker inkonsekvente fra opphold til opphold.

Romstørrelse og komfort varierer fra romslige rom med komfortable senger til små eller svært varme rom uten klimaanlegg. Interiøret og badene kan virke utdaterte. Flere nevner svakt eller upålitelig varmtvann og støy fra dører, naboer eller rør.

Servicen blir utbredt rost som vennlig og hjelpsom, med personale som løser problemer og imøtekommer familier. Noen ganger fører bemanningsmangel til køer, tregere servering, rigide inn- og utsjekkingsrutiner, problemer med nøkler eller rombytte, og misforståelser.

Utmerket base i Lyndhurst for fotturer i New Forest og besøk til nærliggende attraksjoner, med enkel tilgang til landsbyen og kort kjøretur til Paultons Park. Generelt praktisk og tilgjengelig.

Frokosten er ofte velsmakende og godt tilberedt, men noen synes den er dyr eller gjennomsnittlig. Utvalget av middag og bar er begrenset eller utilgjengelig, og serveringen kan være treg, selv om flere gjester likevel har hatt gode måltider.