Althoff Grandhotel Schloss Bensberg
292 $US
/nuit
Moyenne pour septembre
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292 $US
/nuit
Moyenne pour septembre
Prix moyens mensuels
À Althoff Grandhotel Schloss Bensberg, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 231 $US pendant le mois le moins cher (mars) et à 338 $US pendant le mois le plus cher (octobre), sur la base des 12 derniers mois.
| Mois | Prix moyen |
|---|---|
| janvier | 244 $US |
| février | 246 $US |
| mars | 231 $US |
| avril | 290 $US |
| mai | 297 $US |
| juin | 295 $US |
| juillet | 289 $US |
| août | 308 $US |
| septembre | 292 $US |
| octobre | 338 $US |
| novembre | 304 $US |
| décembre | 318 $US |
J
F
M
A
M
J
J
A
sept. · 292 $US
S
O
N
D
Le plus cher : octobre (env. 338 $US)
Le moins cher : mars (env. 231 $US)
À propos de cet établissement
Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. Si vous mettez la détente avant toute autre chose, n'hésitez pas à profiter...
Équipements
Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. Si vous mettez la détente avant toute autre chose, n'hésitez pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs proposées par l'hébergement et qui incluent notamment un centre de remise en forme, une piscine couverte et un bain à remous. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément). Une navette payante vous conduit dans les principales destinations aux alentours de l'hébergement.
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de location de limousines/berlines et un service d'arrivée express. Si vous devez organiser une réunion à Bergisch Gladbach, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 385 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et des salles de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement vous propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette au départ de la gare.
Repas
Pendant votre séjour, vous vous régalerez à Vendome, l'un des 2 restaurants de cet hôtel et profiterez d'un service d'étage 24 h/24. Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner buffet est servi en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00 (en supplément).
Chambres
Avec une décoration personnalisée, les 111 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent des articles gratuits dans le mini-bar et une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec un ensemble douche/baignoire est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un bidet. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un coffre-fort et un bureau. Le service d'entretien est assuré tous les jours.
Emplacement
Bergisch Gladbach et ses environs ne manquent pas de choses à découvrir : Althoff Grandhotel Schloss Bensberg vous fait profiter d'une liaison avec le centre commercial et se trouve à moins de 15 minutes en voiture de Salle omnisport Lanxess Arena et Parc des expositions de Cologne. Cet hôtel de luxe se trouve à 19,6 km de Cathédrale de Cologne et à 0,2 km de Hôtel de Ville de Bensberg.
À proximité
Hôtel de Ville de Bensberg(0.1 miles)
Bergisches Land(0.4 miles)
Spa Mediterana(1.4 miles)
Forêt enchantée Deutscher Märchenwald Altenberg(8.1 miles)
Réserve naturelle Wahner Heide(8.1 miles)
Cathédrale d'Altenberg(8.2 miles)
Forêt Enchantée d'Altenberg(8.3 miles)
Clinique LVR Cologne Merheim(8.3 miles)
Salle de spectacle Palladium(9.9 miles)
Salle omnisport Lanxess Arena(10.3 miles)
Parc des expositions de Cologne(10.4 miles)
Gratte-ciel Cologne Triangle(10.9 miles)
Téléphérique de Cologne(11 miles)
Thermes Claudius(11 miles)
Moulin Heitz(11.1 miles)
Aéroport de Cologne - Bonn (CGN)(14 miles)
Aéroport international de Düsseldorf (DUS)(40.2 miles)
Parking
Navette aéroport
Restaurant
Piscine
Centre d'affaires
Service en chambre
Emplacement
Kadettenstraße, Bensberg, Bergisch Gladbach, Arrondissement de Rhin-Berg, Rhénanie-du-Nord-Westphalie, Allemagne
Hôtel de Ville de Bensberg (0.1 miles)
Bergisches Land (0.4 miles)
Spa Mediterana (1.4 miles)
Forêt enchantée Deutscher Märchenwald Altenberg (8.1 miles)
Réserve naturelle Wahner Heide (8.1 miles)
Cathédrale d'Altenberg (8.2 miles)
Avis des voyageurs
9.2
Superbe
Basé sur 612 avis vérifiés
Qui séjourne ici ?
Affaires
22%
Couples
51%
Familles
14%
Groupes
7%
Solo
3%
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
À l’hôtel Althoff Grandhotel Schloss Bensberg, les clients apprécient le cadre spectaculaire du château, le spa relaxant et, de manière générale, le service aimable et la restauration agréable, tout en signalant des critiques récurrentes concernant des frais supplémentaires élevés et d’occasionnels problèmes de service ou d’entretien.
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Ce qu'en disent des voyageurs
À l’hôtel Althoff Grandhotel Schloss Bensberg, les clients apprécient le cadre spectaculaire du château, le spa relaxant et, de manière générale, le service aimable et la restauration agréable, tout en signalant des critiques récurrentes concernant des frais supplémentaires élevés et d’occasionnels problèmes de service ou d’entretien.
L'emplacement sur une colline offre un accès facile aux transports en commun pour Cologne et se trouve dans une ville paisible avec plusieurs cafés et restaurants à proximité. Les chambres sont confortables et élégantes, avec des équipements de qualité ; certaines chambres situées aux derniers étages ou celles en rénovation semblent moins attrayantes, et quelques clients ont noté des commandes obsolètes ou un Wi-Fi faible. Attendez-vous à un séjour luxueux dans un cadre grandiose, avec des prix élevés et une certaine variabilité.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
Les clients mettent fréquemment en avant le spa et la piscine intérieure, et apprécient le bar et les nombreux restaurants sur place. Certains signalent des fermetures pour des événements ou la nécessité de réserver, des problèmes d'entretien occasionnels (sauna ou jacuzzi), un ascenseur en panne et un parking coûteux avec des bornes de recharge pour véhicules électriques.
Avis de voyageur à ce sujet
6
Kristi
3 août 2024
·
A séjourné 1 nuit
Service was poor and slow. A/C didn't work well in the room. The hot tub wasn't hot. Breakfast buffet was a ripoff.
Service was poor and slow. A/C didn't work well in the room. The hot tub wasn't hot. Breakfast buffet was a ripoff.
6
Paula
15 janv. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Wenn man ein Zimmer in der dritten Etage erhält, ist das ein automatisches Downgrade, da die Wände sehr viel niedriger als in der 1. und 2. Etage sind. Die gebuchte Zimmerkategorie Grand Superior Zimmer war in der Realität eher die kleinere Kategorie Grand Lit. Bei Drinks an der Bar haben wir knapp 30 Minuten auf unsere Getränke gewartet. Das Paar am Nebentisch 45 Minuten auf ihren vorab reservierten Tisch. Beim Frühstück musste man anstehen und das Personal schien überfordert. Leider war die Sauberkeit im Spa-Bereich im Laufe des Tages schlecht, die Becher am Wasserspender stapelten sich ohne Ende und wurden zu selten weggeräumt. An den Duschen stand das Wasser und wurde nie weg gewischt, sodass die Hotelslipper durchnässt waren. Gehört sich bei einem 5 Sterne Hotel nicht.
Wenn man ein Zimmer in der dritten Etage erhält, ist das ein automatisches Downgrade, da die Wände sehr viel niedriger als in der 1. und 2. Etage sind. Die gebuchte Zimmerkategorie Grand Superior Zimmer war in der Realität eher die kleinere Kategorie Grand Lit. Bei Drinks an der Bar haben wir knapp 30 Minuten auf unsere Getränke gewartet. Das Paar am Nebentisch 45 Minuten auf ihren vorab reservierten Tisch. Beim Frühstück musste man anstehen und das Personal schien überfordert. Leider war die Sauberkeit im Spa-Bereich im Laufe des Tages schlecht, die Becher am Wasserspender stapelten sich ohne Ende und wurden zu selten weggeräumt. An den Duschen stand das Wasser und wurde nie weg gewischt, sodass die Hotelslipper durchnässt waren. Gehört sich bei einem 5 Sterne Hotel nicht.
10
Paul
28 juin 2024
·
A séjourné 2 nuits
Great setting, great building, spa and indoor pool area fantastic and staff very nice and extremely helpful, particularly the lady on reception who kindly recharged my phone whilst I was in the spa.
Great setting, great building, spa and indoor pool area fantastic and staff very nice and extremely helpful, particularly the lady on reception who kindly recharged my phone whilst I was in the spa.
10
JOERG
26 oct. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Impressive palace setting, with sweeping views to Cologne, great amenities including pool. Famous also for its dining which I unfortunately did not get to experience on this journey.
Impressive palace setting, with sweeping views to Cologne, great amenities including pool. Famous also for its dining which I unfortunately did not get to experience on this journey.
10
Christina
7 sept. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Schönes Schlosshotel, an einigen Stellen etwas in die Jahre gekommen. Der Gesamteindruck entschädigt aber für die kleinen Macken. Schöner Wellnessbereich, tolle Bar und tolles Ambiente.
Schönes Schlosshotel, an einigen Stellen etwas in die Jahre gekommen. Der Gesamteindruck entschädigt aber für die kleinen Macken. Schöner Wellnessbereich, tolle Bar und tolles Ambiente.
10
Rachel
15 août 2025
·
A séjourné 1 nuit
Schloss Bensberg ist wirklich traumhaft schön & immer eine Reise wert! Wir waren eine Nacht zu unserem Hochzeitstag da. Das Personal war sehr freundlich & zuvorkommend & hat auch weitere Tipps außerhalb der Stadt in Richtung Eifel gegeben. Das Zimmer war sehr schön & das Bett war auch bequem. Das Frühstück bietet fast alles, was man sich wünscht. Leider jedoch für einen sehr stolzen Preis von 42€ pro Person. Dafür gab es allerdings noch nicht mal ein Glas Champagner oder zumindest Sekt zum Frühstück dabei & auch keine Eierstation, wo ein Koch Dir zum Beispiel ein Omelett zubereitet. Die Auswahl war sehr lecker & vielfältig & wir waren auch weltweit schon in vielen Tophotels mit wahnsinnig leckerem Frühstück (auch schon in Deutschland in vielen Schlosshotels dieses Segments), jedoch haben wir noch nie sooo viel für ein Frühstück bezahlt. Man kann schließlich nicht mehr als Essen! Des Weiteren haben wir einen Silber-Status bei Expedia, der das Frühstück & ggf. auch das Parken inkludiert. Leider war dem nicht so von Seiten des Hotels, wirklich sehr schade. Für einen Tag Parken haben wir dann auch nochmal 34€ bezahlt. Es gibt in der Stadt drum herum auch viele kleine Cafés & Restaurants, die leckeres Frühstück anbieten. Haben wir uns später dann mal angeschaut. Der Poolbereich ist wunderschön. Schön wäre es natürlich auch noch, wenn es draußen bei den Liegen auch noch einen Pool geben würde. Nichts desto trotz kommen wir gerne wieder zurück ins dieses schöne Hotel.
Schloss Bensberg ist wirklich traumhaft schön & immer eine Reise wert! Wir waren eine Nacht zu unserem Hochzeitstag da. Das Personal war sehr freundlich & zuvorkommend & hat auch weitere Tipps außerhalb der Stadt in Richtung Eifel gegeben. Das Zimmer war sehr schön & das Bett war auch bequem. Das Frühstück bietet fast alles, was man sich wünscht. Leider jedoch für einen sehr stolzen Preis von 42€ pro Person. Dafür gab es allerdings noch nicht mal ein Glas Champagner oder zumindest Sekt zum Frühstück dabei & auch keine Eierstation, wo ein Koch Dir zum Beispiel ein Omelett zubereitet. Die Auswahl war sehr lecker & vielfältig & wir waren auch weltweit schon in vielen Tophotels mit wahnsinnig leckerem Frühstück (auch schon in Deutschland in vielen Schlosshotels dieses Segments), jedoch haben wir noch nie sooo viel für ein Frühstück bezahlt. Man kann schließlich nicht mehr als Essen! Des Weiteren haben wir einen Silber-Status bei Expedia, der das Frühstück & ggf. auch das Parken inkludiert. Leider war dem nicht so von Seiten des Hotels, wirklich sehr schade. Für einen Tag Parken haben wir dann auch nochmal 34€ bezahlt. Es gibt in der Stadt drum herum auch viele kleine Cafés & Restaurants, die leckeres Frühstück anbieten. Haben wir uns später dann mal angeschaut. Der Poolbereich ist wunderschön. Schön wäre es natürlich auch noch, wenn es draußen bei den Liegen auch noch einen Pool geben würde. Nichts desto trotz kommen wir gerne wieder zurück ins dieses schöne Hotel.
6
Michael
7 janv. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Kein Portier, der das Gepäck entgegengenommen hat. Die Reinigung, insbesondere im Badezimmer, war schlecht. Überall waren Flecken und der Boden war klebrig. Es war keins der 3 Restaurants verfügbar. Nach Angaben des Personals hätten wir 2 Monate im Voraus reservieren müssen. Aus diesem Grund waren wir auswärts essen. Das Dampfbad im Spa Bereich hatte nicht funktioniert. Die Gebühr für den Tiefgaragenstellplatz ist mit 34 Euro pro Nacht relativ hoch.
Kein Portier, der das Gepäck entgegengenommen hat. Die Reinigung, insbesondere im Badezimmer, war schlecht. Überall waren Flecken und der Boden war klebrig. Es war keins der 3 Restaurants verfügbar. Nach Angaben des Personals hätten wir 2 Monate im Voraus reservieren müssen. Aus diesem Grund waren wir auswärts essen. Das Dampfbad im Spa Bereich hatte nicht funktioniert. Die Gebühr für den Tiefgaragenstellplatz ist mit 34 Euro pro Nacht relativ hoch.
8
Pieternella
21 sept. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Mooi hotel met meerdere restaurants en spa. Het dorpje zelf is niet heel boeiend
Mooi hotel met meerdere restaurants en spa. Het dorpje zelf is niet heel boeiend
10
Abdel
7 nov. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Super séjour ! Prévoyez 34€ pour le parking par nuit , ils ont des bornes de recharges de voitures électriques top 👍 Superbe accueil, je recommande
Super séjour ! Prévoyez 34€ pour le parking par nuit , ils ont des bornes de recharges de voitures électriques top 👍 Superbe accueil, je recommande
10
Graham
19 août 2025
·
A séjourné 3 nuits
Excellent hotel, little frustrating lift to our floor was broke but was getting fixed, as we checked out! But fantastic hotel and will be back in the future!
Excellent hotel, little frustrating lift to our floor was broke but was getting fixed, as we checked out! But fantastic hotel and will be back in the future!
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Propreté
La propreté générale est très bien notée dans les chambres et les espaces communs. Certaines critiques mentionnent des lacunes en matière de ménage (par exemple, les salles de bain, l'entretien du spa en fin de journée) et de petits problèmes d'entretien comme des canalisations bouchées.
Avis de voyageur à ce sujet
4
Edward
17 juin 2024
·
A séjourné 1 nuit
The wifi in room did not work. The heating controls in the room did not work . The basin had a blocked drain. It is not giod enougj for a 5 star hotel of this standard
The wifi in room did not work. The heating controls in the room did not work . The basin had a blocked drain. It is not giod enougj for a 5 star hotel of this standard
6
Nedia
4 févr. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Very nice hotel Unfortunately, at breakfast, our waitress does not meet the standards of a hotel Table not cleaned and she sets the cutlery without napkins. Overall, very unpleasant for a breakfast.
Very nice hotel Unfortunately, at breakfast, our waitress does not meet the standards of a hotel Table not cleaned and she sets the cutlery without napkins. Overall, very unpleasant for a breakfast.
10
Anders
3 août 2025
·
A séjourné 2 nuits
Det er umuligt med få ord at beskrive dette hotel. Det er en totaloplevelse og aldeles perfekt på alle måder. Uhyre venlig og effektiv check in. Lækkert værelse og super badeværelse. Alting var i perfekt stand og rent overalt. Spa/pool er noget helt for sig selv, lækkert, rent og indbydende. En særlig ting - vi ankom meget sent i forhold til at nå et besøg i en af hotellets restauranter - det løste receptionen ved at booke bord til os ved ankomst og da vi kort efter fandt restauranten stod personalet klar til at hjælpe os, helt uden stress og selvom vi var de sidste gæster, fik vi slet ikke indtryk af at vi kom til besvær. Tak for det :-) Eneste ide til forbedring: Et par skilte udenfor til P-kælderen kunne være nyttigt og lidt bedre skiltning indenfor i det enorme hus ville gøre det lettere at finde vej. Men det er næsten ikke værd at nævne. Det er nok det bedste hotel, vi har prøvet gennem de mange år, hvor vi har rejst over hele verden. Tusind tak for to rigtig gode dage. Vi kommer helt sikkert tilbage.
Det er umuligt med få ord at beskrive dette hotel. Det er en totaloplevelse og aldeles perfekt på alle måder. Uhyre venlig og effektiv check in. Lækkert værelse og super badeværelse. Alting var i perfekt stand og rent overalt. Spa/pool er noget helt for sig selv, lækkert, rent og indbydende. En særlig ting - vi ankom meget sent i forhold til at nå et besøg i en af hotellets restauranter - det løste receptionen ved at booke bord til os ved ankomst og da vi kort efter fandt restauranten stod personalet klar til at hjælpe os, helt uden stress og selvom vi var de sidste gæster, fik vi slet ikke indtryk af at vi kom til besvær. Tak for det :-) Eneste ide til forbedring: Et par skilte udenfor til P-kælderen kunne være nyttigt og lidt bedre skiltning indenfor i det enorme hus ville gøre det lettere at finde vej. Men det er næsten ikke værd at nævne. Det er nok det bedste hotel, vi har prøvet gennem de mange år, hvor vi har rejst over hele verden. Tusind tak for to rigtig gode dage. Vi kommer helt sikkert tilbage.
6
Paula
15 janv. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Wenn man ein Zimmer in der dritten Etage erhält, ist das ein automatisches Downgrade, da die Wände sehr viel niedriger als in der 1. und 2. Etage sind. Die gebuchte Zimmerkategorie Grand Superior Zimmer war in der Realität eher die kleinere Kategorie Grand Lit. Bei Drinks an der Bar haben wir knapp 30 Minuten auf unsere Getränke gewartet. Das Paar am Nebentisch 45 Minuten auf ihren vorab reservierten Tisch. Beim Frühstück musste man anstehen und das Personal schien überfordert. Leider war die Sauberkeit im Spa-Bereich im Laufe des Tages schlecht, die Becher am Wasserspender stapelten sich ohne Ende und wurden zu selten weggeräumt. An den Duschen stand das Wasser und wurde nie weg gewischt, sodass die Hotelslipper durchnässt waren. Gehört sich bei einem 5 Sterne Hotel nicht.
Wenn man ein Zimmer in der dritten Etage erhält, ist das ein automatisches Downgrade, da die Wände sehr viel niedriger als in der 1. und 2. Etage sind. Die gebuchte Zimmerkategorie Grand Superior Zimmer war in der Realität eher die kleinere Kategorie Grand Lit. Bei Drinks an der Bar haben wir knapp 30 Minuten auf unsere Getränke gewartet. Das Paar am Nebentisch 45 Minuten auf ihren vorab reservierten Tisch. Beim Frühstück musste man anstehen und das Personal schien überfordert. Leider war die Sauberkeit im Spa-Bereich im Laufe des Tages schlecht, die Becher am Wasserspender stapelten sich ohne Ende und wurden zu selten weggeräumt. An den Duschen stand das Wasser und wurde nie weg gewischt, sodass die Hotelslipper durchnässt waren. Gehört sich bei einem 5 Sterne Hotel nicht.
6
Sarah
5 juin 2024
·
A séjourné 2 nuits
Super höfliches Team. Sehr freundlich und zuvorkommend. Dusche ging nicht ganz zu, weshalb das Wasser aus der Dusche rauslief. Daher habe ich in der Badewanne geduscht. Teppich im Zimmer finde ich nicht mehr State of the Art und nicht so hygienisch. Parken kostet 34€ pro Tag und der Room Service 8€. Ich Reise beruflich extrem viel und suche immer mal wieder nach besonderen Unterkünften, aber diese hat mich von dem Preis Leistungsverhältnis nicht so überzeugt. Aber die Mitarbeiter sind ganz toll darauf kann man stolz sein. Danke für alles
Super höfliches Team. Sehr freundlich und zuvorkommend. Dusche ging nicht ganz zu, weshalb das Wasser aus der Dusche rauslief. Daher habe ich in der Badewanne geduscht. Teppich im Zimmer finde ich nicht mehr State of the Art und nicht so hygienisch. Parken kostet 34€ pro Tag und der Room Service 8€. Ich Reise beruflich extrem viel und suche immer mal wieder nach besonderen Unterkünften, aber diese hat mich von dem Preis Leistungsverhältnis nicht so überzeugt. Aber die Mitarbeiter sind ganz toll darauf kann man stolz sein. Danke für alles
8
Christine
19 mai 2025
·
A séjourné 5 nuits
Das Personal ist immer noch sehr freundlich, allerdings gibt es inzwischen deutliche Reduzierung der Leistung. Früher waren beispielsweise die Tische im Frühstücksraum weiß gedeckt. Beim Zimmer erbat ich einen Wechsel. Da gerade Arbeiten an der Fassade vorgenommen wurden, waren die Fenster mit Folie verhangen und morgens standen die Bauarbeiter auf dem Gerüst vor meinem Fenster. Man gab mir sofort ein anderes Zimmer, aber so ein Zimmer sollte man dann vielleicht eher nicht belegen.
Das Personal ist immer noch sehr freundlich, allerdings gibt es inzwischen deutliche Reduzierung der Leistung. Früher waren beispielsweise die Tische im Frühstücksraum weiß gedeckt. Beim Zimmer erbat ich einen Wechsel. Da gerade Arbeiten an der Fassade vorgenommen wurden, waren die Fenster mit Folie verhangen und morgens standen die Bauarbeiter auf dem Gerüst vor meinem Fenster. Man gab mir sofort ein anderes Zimmer, aber so ein Zimmer sollte man dann vielleicht eher nicht belegen.
10
Oliver
15 févr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Eine Nacht in diesem imposanten Schlosshotel. Service war sehr gut und stets freundlich und unaufdringlich. Unser Zimmer, in einem Nebengebäude unterm Dach, war sehr komfortabel und unwahrscheinlich ruhig. Leider habe ich keine Zimmer im Schloss gesehen aber unser Zimmer war sehr groß, schön eingerichtet und sehr sauber. Wir hatten eine tolle Zeit.
Eine Nacht in diesem imposanten Schlosshotel. Service war sehr gut und stets freundlich und unaufdringlich. Unser Zimmer, in einem Nebengebäude unterm Dach, war sehr komfortabel und unwahrscheinlich ruhig. Leider habe ich keine Zimmer im Schloss gesehen aber unser Zimmer war sehr groß, schön eingerichtet und sehr sauber. Wir hatten eine tolle Zeit.
6
Michael
7 janv. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Kein Portier, der das Gepäck entgegengenommen hat. Die Reinigung, insbesondere im Badezimmer, war schlecht. Überall waren Flecken und der Boden war klebrig. Es war keins der 3 Restaurants verfügbar. Nach Angaben des Personals hätten wir 2 Monate im Voraus reservieren müssen. Aus diesem Grund waren wir auswärts essen. Das Dampfbad im Spa Bereich hatte nicht funktioniert. Die Gebühr für den Tiefgaragenstellplatz ist mit 34 Euro pro Nacht relativ hoch.
Kein Portier, der das Gepäck entgegengenommen hat. Die Reinigung, insbesondere im Badezimmer, war schlecht. Überall waren Flecken und der Boden war klebrig. Es war keins der 3 Restaurants verfügbar. Nach Angaben des Personals hätten wir 2 Monate im Voraus reservieren müssen. Aus diesem Grund waren wir auswärts essen. Das Dampfbad im Spa Bereich hatte nicht funktioniert. Die Gebühr für den Tiefgaragenstellplatz ist mit 34 Euro pro Nacht relativ hoch.
4
Dennis
22 oct. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Hotel teilweise eingerüstet, mit Gerüst direkt vor dem Fenster, keine Sicht, laut und ungemütlich.
Hotel teilweise eingerüstet, mit Gerüst direkt vor dem Fenster, keine Sicht, laut und ungemütlich.
10
Binni
2 août 2025
·
A séjourné 4 nuits
clean as well as Beautiful
clean as well as Beautiful
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Chambres
Les chambres sont généralement confortables, bien aménagées et calmes, avec des articles de toilette de qualité supérieure et des salles de bain spacieuses. Les inconvénients incluent des plafonds plus bas ou des petites chambres mansardées, des commandes occasionnellement obsolètes ou un Wi-Fi faible, des bruits rares provenant d'événements, et des vues obstruées pendant les travaux de façade.
Avis de voyageur à ce sujet
4
Edward
17 juin 2024
·
A séjourné 1 nuit
The wifi in room did not work. The heating controls in the room did not work . The basin had a blocked drain. It is not giod enougj for a 5 star hotel of this standard
The wifi in room did not work. The heating controls in the room did not work . The basin had a blocked drain. It is not giod enougj for a 5 star hotel of this standard
6
Paula
15 janv. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Wenn man ein Zimmer in der dritten Etage erhält, ist das ein automatisches Downgrade, da die Wände sehr viel niedriger als in der 1. und 2. Etage sind. Die gebuchte Zimmerkategorie Grand Superior Zimmer war in der Realität eher die kleinere Kategorie Grand Lit. Bei Drinks an der Bar haben wir knapp 30 Minuten auf unsere Getränke gewartet. Das Paar am Nebentisch 45 Minuten auf ihren vorab reservierten Tisch. Beim Frühstück musste man anstehen und das Personal schien überfordert. Leider war die Sauberkeit im Spa-Bereich im Laufe des Tages schlecht, die Becher am Wasserspender stapelten sich ohne Ende und wurden zu selten weggeräumt. An den Duschen stand das Wasser und wurde nie weg gewischt, sodass die Hotelslipper durchnässt waren. Gehört sich bei einem 5 Sterne Hotel nicht.
Wenn man ein Zimmer in der dritten Etage erhält, ist das ein automatisches Downgrade, da die Wände sehr viel niedriger als in der 1. und 2. Etage sind. Die gebuchte Zimmerkategorie Grand Superior Zimmer war in der Realität eher die kleinere Kategorie Grand Lit. Bei Drinks an der Bar haben wir knapp 30 Minuten auf unsere Getränke gewartet. Das Paar am Nebentisch 45 Minuten auf ihren vorab reservierten Tisch. Beim Frühstück musste man anstehen und das Personal schien überfordert. Leider war die Sauberkeit im Spa-Bereich im Laufe des Tages schlecht, die Becher am Wasserspender stapelten sich ohne Ende und wurden zu selten weggeräumt. An den Duschen stand das Wasser und wurde nie weg gewischt, sodass die Hotelslipper durchnässt waren. Gehört sich bei einem 5 Sterne Hotel nicht.
8
Haley
6 sept. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Nice stay in historic castle. The room was older and some of the features were not working like the towel warmer but it was a nice comfortable bed.
Nice stay in historic castle. The room was older and some of the features were not working like the towel warmer but it was a nice comfortable bed.
8
Richard
5 mai 2023
·
A séjourné 1 nuit
Lage ist perfekt. Insgesamt aber in die Jahre gekommen. Für den Einstiegspreis erhält man ein Dachzimmer mit kleinem Fenster. Der Weg dorthin sollte Sportlern vorbehalten sein.
Lage ist perfekt. Insgesamt aber in die Jahre gekommen. Für den Einstiegspreis erhält man ein Dachzimmer mit kleinem Fenster. Der Weg dorthin sollte Sportlern vorbehalten sein.
6
Andrea
31 mars 2025
·
A séjourné 1 nuit
Avevo prenotato una camera singola ordinaria e, senza alcuna avvertenza, mi è stata data una camera singola per disabili.
Avevo prenotato una camera singola ordinaria e, senza alcuna avvertenza, mi è stata data una camera singola per disabili.
10
Oliver
15 févr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Eine Nacht in diesem imposanten Schlosshotel. Service war sehr gut und stets freundlich und unaufdringlich. Unser Zimmer, in einem Nebengebäude unterm Dach, war sehr komfortabel und unwahrscheinlich ruhig. Leider habe ich keine Zimmer im Schloss gesehen aber unser Zimmer war sehr groß, schön eingerichtet und sehr sauber. Wir hatten eine tolle Zeit.
Eine Nacht in diesem imposanten Schlosshotel. Service war sehr gut und stets freundlich und unaufdringlich. Unser Zimmer, in einem Nebengebäude unterm Dach, war sehr komfortabel und unwahrscheinlich ruhig. Leider habe ich keine Zimmer im Schloss gesehen aber unser Zimmer war sehr groß, schön eingerichtet und sehr sauber. Wir hatten eine tolle Zeit.
10
JEREMY
18 août 2024
·
A séjourné 1 nuit
Il n'est pas commun de pouvoir avoir l'impression de mener une vue de château mais c'est ce que l'endroit vous réserve. Les chambres sont spacieuses et confortable avec de véritables produits de douche premium. Depuis votre chambre (ou, au pire, des communs) vous pourrez également profiter de la vue sur Cologne et sa cathédrale voire Düsseldorf (mais c'est moins exceptionnel). Le petit-déjeuner est également excellent avec un grand choix de produits frais.
Il n'est pas commun de pouvoir avoir l'impression de mener une vue de château mais c'est ce que l'endroit vous réserve. Les chambres sont spacieuses et confortable avec de véritables produits de douche premium. Depuis votre chambre (ou, au pire, des communs) vous pourrez également profiter de la vue sur Cologne et sa cathédrale voire Düsseldorf (mais c'est moins exceptionnel). Le petit-déjeuner est également excellent avec un grand choix de produits frais.
4
Dennis
22 oct. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Hotel teilweise eingerüstet, mit Gerüst direkt vor dem Fenster, keine Sicht, laut und ungemütlich.
Hotel teilweise eingerüstet, mit Gerüst direkt vor dem Fenster, keine Sicht, laut und ungemütlich.
10
Vincent
24 août 2024
·
A séjourné 5 nuits
This place is just amazing. The reality is even better than the pictures, it has to be seen to be believed. I've never stayed anywhere like this before. Great staff, great food, the local area has some nice restaurants, not too hard to get to Cologne (it's at the end of tram line 1). The wifi was a bit inconsistent but that's fairly common. I'm definitely going back.
This place is just amazing. The reality is even better than the pictures, it has to be seen to be believed. I've never stayed anywhere like this before. Great staff, great food, the local area has some nice restaurants, not too hard to get to Cologne (it's at the end of tram line 1). The wifi was a bit inconsistent but that's fairly common. I'm definitely going back.
10
poonam
2 août 2025
·
A séjourné 2 nuits
Luxury grand property, the grounds were superb. The area around the hotel had lovely restaurants which we tried. The bus stop and train station is literally 5 mins walk away. Our room was perfect, big plus was the penhaligon bath set provided. The spa area with swimming pool was used by us everyday after our extensions! All in all a very relaxing, much needed stay.
Luxury grand property, the grounds were superb. The area around the hotel had lovely restaurants which we tried. The bus stop and train station is literally 5 mins walk away. Our room was perfect, big plus was the penhaligon bath set provided. The spa area with swimming pool was used by us everyday after our extensions! All in all a very relaxing, much needed stay.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Service
De nombreux clients décrivent le personnel comme aimable, attentionné et professionnel, avec un enregistrement fluide et des attentions personnalisées. D'autres signalent un service lent ou inattentif, des problèmes de réservation et de communication, ainsi que des frustrations concernant les dépôts ou la réactivité.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Benjamin
27 août 2025
·
A séjourné 1 nuit
Excellent property with wonderful and friendly staff. Highly recommend!
Excellent property with wonderful and friendly staff. Highly recommend!
6
Paula
15 janv. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Wenn man ein Zimmer in der dritten Etage erhält, ist das ein automatisches Downgrade, da die Wände sehr viel niedriger als in der 1. und 2. Etage sind. Die gebuchte Zimmerkategorie Grand Superior Zimmer war in der Realität eher die kleinere Kategorie Grand Lit. Bei Drinks an der Bar haben wir knapp 30 Minuten auf unsere Getränke gewartet. Das Paar am Nebentisch 45 Minuten auf ihren vorab reservierten Tisch. Beim Frühstück musste man anstehen und das Personal schien überfordert. Leider war die Sauberkeit im Spa-Bereich im Laufe des Tages schlecht, die Becher am Wasserspender stapelten sich ohne Ende und wurden zu selten weggeräumt. An den Duschen stand das Wasser und wurde nie weg gewischt, sodass die Hotelslipper durchnässt waren. Gehört sich bei einem 5 Sterne Hotel nicht.
Wenn man ein Zimmer in der dritten Etage erhält, ist das ein automatisches Downgrade, da die Wände sehr viel niedriger als in der 1. und 2. Etage sind. Die gebuchte Zimmerkategorie Grand Superior Zimmer war in der Realität eher die kleinere Kategorie Grand Lit. Bei Drinks an der Bar haben wir knapp 30 Minuten auf unsere Getränke gewartet. Das Paar am Nebentisch 45 Minuten auf ihren vorab reservierten Tisch. Beim Frühstück musste man anstehen und das Personal schien überfordert. Leider war die Sauberkeit im Spa-Bereich im Laufe des Tages schlecht, die Becher am Wasserspender stapelten sich ohne Ende und wurden zu selten weggeräumt. An den Duschen stand das Wasser und wurde nie weg gewischt, sodass die Hotelslipper durchnässt waren. Gehört sich bei einem 5 Sterne Hotel nicht.
8
Franck
21 août 2024
·
A séjourné 1 nuit
Le personnel n’est pas attentif et surtout ne répond pas au téléphone!
Le personnel n’est pas attentif et surtout ne répond pas au téléphone!
10
Derek
7 mai 2025
·
A séjourné 1 nuit
This is a fantastic hotel to stay at the staff are courteous and go out of their way to help. The dining is fantastic with lots of great options on the menu and a great wine selection.
This is a fantastic hotel to stay at the staff are courteous and go out of their way to help. The dining is fantastic with lots of great options on the menu and a great wine selection.
10
Derek
29 oct. 2024
·
A séjourné 1 nuit
One of the best hotels I have ever stayed in. Great service very attentive staff all around a great experience.
One of the best hotels I have ever stayed in. Great service very attentive staff all around a great experience.
10
Kaitlyn
2 janv. 2024
·
A séjourné 5 nuits
This was hands down the best experience with a hotel my partner and I have ever had. Our flights got changed and our luggage was lost (coming from the USA), but the staff were friendly and helpful throughout the entire mess. Not only were the staff pleasant, the hotel itself is beautiful. My partner and I were enthralled to experience such a gorgeous building during our first out of country travel. If given the chance, we would happily stay here again. Worth every penny.
This was hands down the best experience with a hotel my partner and I have ever had. Our flights got changed and our luggage was lost (coming from the USA), but the staff were friendly and helpful throughout the entire mess. Not only were the staff pleasant, the hotel itself is beautiful. My partner and I were enthralled to experience such a gorgeous building during our first out of country travel. If given the chance, we would happily stay here again. Worth every penny.
6
Hamid-Christian
3 août 2025
·
A séjourné 2 nuits
Der Empfang wollte unsere Kreditkarte mit 50 € pro Nacht „Kaution“ belasten. Eigentlich normales Prozedere, wie man es aus jedem Hotel kennt. Leider wurde meine Kreditkarte mit über 530€ belastet bzw vorgemerkt! Niemand war in der Lage, das zu korrigieren. Dreimal habe ich mich dazu erkundigt, weil seitens des Hotels keine Antwort kam. Da keiner der Mitarbeitenden ein Namensschild trägt, kann ich noch nicht mal die Namen der Mitarbeiter benennen, mit denen ich gesprochen habe. Es hat seitens des Hotels auch niemand wirklich interessiert.
Der Empfang wollte unsere Kreditkarte mit 50 € pro Nacht „Kaution“ belasten. Eigentlich normales Prozedere, wie man es aus jedem Hotel kennt. Leider wurde meine Kreditkarte mit über 530€ belastet bzw vorgemerkt! Niemand war in der Lage, das zu korrigieren. Dreimal habe ich mich dazu erkundigt, weil seitens des Hotels keine Antwort kam. Da keiner der Mitarbeitenden ein Namensschild trägt, kann ich noch nicht mal die Namen der Mitarbeiter benennen, mit denen ich gesprochen habe. Es hat seitens des Hotels auch niemand wirklich interessiert.
8
Franck
7 mars 2025
·
A séjourné 2 nuits
Le niveau de service et l’attention du personnel n’est pas du tout au niveau d’un établissement de ce standing au niveau international.
Le niveau de service et l’attention du personnel n’est pas du tout au niveau d’un établissement de ce standing au niveau international.
10
Miroslav
28 sept. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Also so ein nettes Personal habe ich in meinen 15 Jahren Dauer - Reisen noch nie gesehen. Einfach tausend dank!! Danke für die Geburtstagstorte und die Überraschungen, Wahnsinn!
Also so ein nettes Personal habe ich in meinen 15 Jahren Dauer - Reisen noch nie gesehen. Einfach tausend dank!! Danke für die Geburtstagstorte und die Überraschungen, Wahnsinn!
8
Franck
17 oct. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Le personnel n’a absolument pas le niveau pour un établissement qui se réclame d’un standing 5*. C’est la dernière fois que j’y séjourne.
Le personnel n’a absolument pas le niveau pour un établissement qui se réclame d’un standing 5*. C’est la dernière fois que j’y séjourne.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Emplacement
Cadre panoramique sur une colline avec une vue imprenable et un accès facile à Cologne par le tramway ou le bus à proximité ; la ville immédiate propose des cafés et des restaurants. Certains ont trouvé le village lui-même moins intéressant.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Jean Paul
25 mai 2024
·
A séjourné 2 nuits
Schitterend hotel met zeer goede restaurants en mooie wellness. Mooi gelegen op een heuvel met uitzicht tot aan Keulen. Ook vlakbij het station voor het treintje naar Keulen. Zeer fijn verblijf. Gaan zeker nog een keer terug.
Schitterend hotel met zeer goede restaurants en mooie wellness. Mooi gelegen op een heuvel met uitzicht tot aan Keulen. Ook vlakbij het station voor het treintje naar Keulen. Zeer fijn verblijf. Gaan zeker nog een keer terug.
8
Kevin
23 déc. 2022
·
A séjourné 1 nuit
Der Service war sehr nett. Das Zimmer war geräumig. Die Kulisse des Schlosses ein Traum. Die „Innenstadt“ von Bensberg war eher erschreckend, aber das schadet der Schlosskulisse nicht. Allerdings ist dem Hotel auf der Grußkarte zur Hochzeit ein kleiner Fauxpas passiert: es wurde dem Herrn und der Frau mit gleichen Nachnamen gratuliert. Allerdings sollte man in 2022 auch bedenken, dass die Ehefrau eventuell trotz Eheschließung ihren ursprünglichen Namen behält oder wie in unserem Fall - zwei Herren - heiraten. Wir haben das mit Humor genommen, aber natürlich kann dies durch eine einfache Anrede wie: liebe Eheleute oder liebe Ehegatten vermieden werden. Das Restaurant Trattoria Enoteca war ein mittelmäßiger, aber dafür preislich gehobener Italiener. Die Vorspeise war ungenießbar. Das Restaurant würden wir nicht wieder besuchen.
Der Service war sehr nett. Das Zimmer war geräumig. Die Kulisse des Schlosses ein Traum. Die „Innenstadt“ von Bensberg war eher erschreckend, aber das schadet der Schlosskulisse nicht. Allerdings ist dem Hotel auf der Grußkarte zur Hochzeit ein kleiner Fauxpas passiert: es wurde dem Herrn und der Frau mit gleichen Nachnamen gratuliert. Allerdings sollte man in 2022 auch bedenken, dass die Ehefrau eventuell trotz Eheschließung ihren ursprünglichen Namen behält oder wie in unserem Fall - zwei Herren - heiraten. Wir haben das mit Humor genommen, aber natürlich kann dies durch eine einfache Anrede wie: liebe Eheleute oder liebe Ehegatten vermieden werden. Das Restaurant Trattoria Enoteca war ein mittelmäßiger, aber dafür preislich gehobener Italiener. Die Vorspeise war ungenießbar. Das Restaurant würden wir nicht wieder besuchen.
10
JOERG
26 oct. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Impressive palace setting, with sweeping views to Cologne, great amenities including pool. Famous also for its dining which I unfortunately did not get to experience on this journey.
Impressive palace setting, with sweeping views to Cologne, great amenities including pool. Famous also for its dining which I unfortunately did not get to experience on this journey.
8
Richard
5 mai 2023
·
A séjourné 1 nuit
Lage ist perfekt. Insgesamt aber in die Jahre gekommen. Für den Einstiegspreis erhält man ein Dachzimmer mit kleinem Fenster. Der Weg dorthin sollte Sportlern vorbehalten sein.
Lage ist perfekt. Insgesamt aber in die Jahre gekommen. Für den Einstiegspreis erhält man ein Dachzimmer mit kleinem Fenster. Der Weg dorthin sollte Sportlern vorbehalten sein.
10
David
4 févr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
A true classic, five star hotel with everything you could wish for and Amelia functioning perfectly. From the furnishings to the layout to the views to the location to the grounds, even to the small town just steps outside of the hotel property it is paradise. Add to this add to this the extraordinary restaurant offerings and proximity to cologne by urban transit. It makes for an extraordinary stay.
A true classic, five star hotel with everything you could wish for and Amelia functioning perfectly. From the furnishings to the layout to the views to the location to the grounds, even to the small town just steps outside of the hotel property it is paradise. Add to this add to this the extraordinary restaurant offerings and proximity to cologne by urban transit. It makes for an extraordinary stay.
10
Monica
22 août 2024
·
A séjourné 2 nuits
Location spettacolare. Trattandosi di un castello l’accesso alla zona salute non è purtroppo riservato e obbliga gli ospiti in una delle ali del grandhotel a passare per la reception in accappatoio. Stanza magnifica e molto funzionale. Prodotti in dotazione Penhaligon’s eccellenti e apprezzatissimi.
Location spettacolare. Trattandosi di un castello l’accesso alla zona salute non è purtroppo riservato e obbliga gli ospiti in una delle ali del grandhotel a passare per la reception in accappatoio. Stanza magnifica e molto funzionale. Prodotti in dotazione Penhaligon’s eccellenti e apprezzatissimi.
8
Egbe Agbor
24 avr. 2023
·
A séjourné 3 nuits
The style, 18th century! Quiet and good for taking time off.
The style, 18th century! Quiet and good for taking time off.
10
Vincent
24 août 2024
·
A séjourné 5 nuits
This place is just amazing. The reality is even better than the pictures, it has to be seen to be believed. I've never stayed anywhere like this before. Great staff, great food, the local area has some nice restaurants, not too hard to get to Cologne (it's at the end of tram line 1). The wifi was a bit inconsistent but that's fairly common. I'm definitely going back.
This place is just amazing. The reality is even better than the pictures, it has to be seen to be believed. I've never stayed anywhere like this before. Great staff, great food, the local area has some nice restaurants, not too hard to get to Cologne (it's at the end of tram line 1). The wifi was a bit inconsistent but that's fairly common. I'm definitely going back.
10
ZIYUAN
15 avr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
优点：车开进庭院大门的时候，几乎所有人都“哇”出了声。曾是皇家狩猎行宫的酒店恢弘气派，整个建筑和庭院极致对称，视觉冲击巨大。院子里不能停车，只有少数两三个刚check-in的车停在门口。check-in过程很顺利，负责的staff态度很好，给我们升级了一间房以及每间房送了一支红酒，是酒店自己的酒庄，出人意料的好喝。 晚上在酒店的意大利餐厅用餐，非常满，要提前订座。味道很好。 第二天一早，从酒店能看到科隆的天际线，大教堂的尖尖顶就正对着酒店大门。酒店所在的bensberg小城很安静，下面一条街就有很多bakery，吃早餐也非常方便。 缺点：房间很小，即使upgrade的那间也算不上宽敞。职员态度很好但是服务速度实在有点慢，要个热水等得我睡着了两觉才送来个烧水壶。 另外停车比较贵，我们停在了酒店步行5分钟的教堂，overnight不要钱。
优点：车开进庭院大门的时候，几乎所有人都“哇”出了声。曾是皇家狩猎行宫的酒店恢弘气派，整个建筑和庭院极致对称，视觉冲击巨大。院子里不能停车，只有少数两三个刚check-in的车停在门口。check-in过程很顺利，负责的staff态度很好，给我们升级了一间房以及每间房送了一支红酒，是酒店自己的酒庄，出人意料的好喝。 晚上在酒店的意大利餐厅用餐，非常满，要提前订座。味道很好。 第二天一早，从酒店能看到科隆的天际线，大教堂的尖尖顶就正对着酒店大门。酒店所在的bensberg小城很安静，下面一条街就有很多bakery，吃早餐也非常方便。 缺点：房间很小，即使upgrade的那间也算不上宽敞。职员态度很好但是服务速度实在有点慢，要个热水等得我睡着了两觉才送来个烧水壶。 另外停车比较贵，我们停在了酒店步行5分钟的教堂，overnight不要钱。
10
poonam
2 août 2025
·
A séjourné 2 nuits
Luxury grand property, the grounds were superb. The area around the hotel had lovely restaurants which we tried. The bus stop and train station is literally 5 mins walk away. Our room was perfect, big plus was the penhaligon bath set provided. The spa area with swimming pool was used by us everyday after our extensions! All in all a very relaxing, much needed stay.
Luxury grand property, the grounds were superb. The area around the hotel had lovely restaurants which we tried. The bus stop and train station is literally 5 mins walk away. Our room was perfect, big plus was the penhaligon bath set provided. The spa area with swimming pool was used by us everyday after our extensions! All in all a very relaxing, much needed stay.
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Repas
Le petit-déjeuner et les restaurants sur place reçoivent régulièrement des éloges pour leur qualité et leur variété. Cependant, les prix sont élevés, certains établissements étaient fermés ou nécessitaient une réservation à l'avance, et quelques clients ont trouvé le service au restaurant lent ou en dessous des standards d'un hôtel cinq étoiles.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Amanda
17 juil. 2025
·
A séjourné 1 nuit
This stay was incredible! It was the perfect romantic getaway! We ate in the Italian restaurant and it was so delicious! Amazing service. Enjoyed watching the chef through the kitchen window! The spa was absolutely perfect too!
This stay was incredible! It was the perfect romantic getaway! We ate in the Italian restaurant and it was so delicious! Amazing service. Enjoyed watching the chef through the kitchen window! The spa was absolutely perfect too!
6
Kristi
3 août 2024
·
A séjourné 1 nuit
Service was poor and slow. A/C didn't work well in the room. The hot tub wasn't hot. Breakfast buffet was a ripoff.
Service was poor and slow. A/C didn't work well in the room. The hot tub wasn't hot. Breakfast buffet was a ripoff.
8
Franck
28 août 2024
·
A séjourné 1 nuit
Un très bel hôtel mais le service du restaurant est très très en deçà de ce qu’on est en droit en attendre pour ce niveau : lent, peu attentif, aucune connaissance de leur carte des vins et trop de serveurs débutants.
Un très bel hôtel mais le service du restaurant est très très en deçà de ce qu’on est en droit en attendre pour ce niveau : lent, peu attentif, aucune connaissance de leur carte des vins et trop de serveurs débutants.
10
NISHAN
4 févr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
The breakfast was amazing. The uniqueness of the food offerings and assortment was perfect. The large soaking tub was nice. Nice dinner/lunch food choices right out side as well. There is a Rewe about 1km away in case you need any supplies.
The breakfast was amazing. The uniqueness of the food offerings and assortment was perfect. The large soaking tub was nice. Nice dinner/lunch food choices right out side as well. There is a Rewe about 1km away in case you need any supplies.
10
MH
12 nov. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Great Hotel. A pity some restaurants were closed due to private events
Great Hotel. A pity some restaurants were closed due to private events
10
Ronald
11 mai 2024
·
A séjourné 1 nuit
This is a very impressive hotel. No detail is left out. From the service on check in to the restaurant and bar all was excellent. Be sure to make dinner reservations as it was booked on our arrival. However, we had a great meal and exceptional service having dinner at a hi top on the bar.
This is a very impressive hotel. No detail is left out. From the service on check in to the restaurant and bar all was excellent. Be sure to make dinner reservations as it was booked on our arrival. However, we had a great meal and exceptional service having dinner at a hi top on the bar.
10
Cynthia
28 mai 2025
·
A séjourné 1 nuit
A beautiful hotel! Lovely grounds! Breakfast buffet was amazing! Truly enjoyed our stay, which my siblings and I booked in honour of our father, who stayed here many decades ago
A beautiful hotel! Lovely grounds! Breakfast buffet was amazing! Truly enjoyed our stay, which my siblings and I booked in honour of our father, who stayed here many decades ago
10
Rachel
15 août 2025
·
A séjourné 1 nuit
Schloss Bensberg ist wirklich traumhaft schön & immer eine Reise wert! Wir waren eine Nacht zu unserem Hochzeitstag da. Das Personal war sehr freundlich & zuvorkommend & hat auch weitere Tipps außerhalb der Stadt in Richtung Eifel gegeben. Das Zimmer war sehr schön & das Bett war auch bequem. Das Frühstück bietet fast alles, was man sich wünscht. Leider jedoch für einen sehr stolzen Preis von 42€ pro Person. Dafür gab es allerdings noch nicht mal ein Glas Champagner oder zumindest Sekt zum Frühstück dabei & auch keine Eierstation, wo ein Koch Dir zum Beispiel ein Omelett zubereitet. Die Auswahl war sehr lecker & vielfältig & wir waren auch weltweit schon in vielen Tophotels mit wahnsinnig leckerem Frühstück (auch schon in Deutschland in vielen Schlosshotels dieses Segments), jedoch haben wir noch nie sooo viel für ein Frühstück bezahlt. Man kann schließlich nicht mehr als Essen! Des Weiteren haben wir einen Silber-Status bei Expedia, der das Frühstück & ggf. auch das Parken inkludiert. Leider war dem nicht so von Seiten des Hotels, wirklich sehr schade. Für einen Tag Parken haben wir dann auch nochmal 34€ bezahlt. Es gibt in der Stadt drum herum auch viele kleine Cafés & Restaurants, die leckeres Frühstück anbieten. Haben wir uns später dann mal angeschaut. Der Poolbereich ist wunderschön. Schön wäre es natürlich auch noch, wenn es draußen bei den Liegen auch noch einen Pool geben würde. Nichts desto trotz kommen wir gerne wieder zurück ins dieses schöne Hotel.
Schloss Bensberg ist wirklich traumhaft schön & immer eine Reise wert! Wir waren eine Nacht zu unserem Hochzeitstag da. Das Personal war sehr freundlich & zuvorkommend & hat auch weitere Tipps außerhalb der Stadt in Richtung Eifel gegeben. Das Zimmer war sehr schön & das Bett war auch bequem. Das Frühstück bietet fast alles, was man sich wünscht. Leider jedoch für einen sehr stolzen Preis von 42€ pro Person. Dafür gab es allerdings noch nicht mal ein Glas Champagner oder zumindest Sekt zum Frühstück dabei & auch keine Eierstation, wo ein Koch Dir zum Beispiel ein Omelett zubereitet. Die Auswahl war sehr lecker & vielfältig & wir waren auch weltweit schon in vielen Tophotels mit wahnsinnig leckerem Frühstück (auch schon in Deutschland in vielen Schlosshotels dieses Segments), jedoch haben wir noch nie sooo viel für ein Frühstück bezahlt. Man kann schließlich nicht mehr als Essen! Des Weiteren haben wir einen Silber-Status bei Expedia, der das Frühstück & ggf. auch das Parken inkludiert. Leider war dem nicht so von Seiten des Hotels, wirklich sehr schade. Für einen Tag Parken haben wir dann auch nochmal 34€ bezahlt. Es gibt in der Stadt drum herum auch viele kleine Cafés & Restaurants, die leckeres Frühstück anbieten. Haben wir uns später dann mal angeschaut. Der Poolbereich ist wunderschön. Schön wäre es natürlich auch noch, wenn es draußen bei den Liegen auch noch einen Pool geben würde. Nichts desto trotz kommen wir gerne wieder zurück ins dieses schöne Hotel.
6
Michael
7 janv. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Kein Portier, der das Gepäck entgegengenommen hat. Die Reinigung, insbesondere im Badezimmer, war schlecht. Überall waren Flecken und der Boden war klebrig. Es war keins der 3 Restaurants verfügbar. Nach Angaben des Personals hätten wir 2 Monate im Voraus reservieren müssen. Aus diesem Grund waren wir auswärts essen. Das Dampfbad im Spa Bereich hatte nicht funktioniert. Die Gebühr für den Tiefgaragenstellplatz ist mit 34 Euro pro Nacht relativ hoch.
Kein Portier, der das Gepäck entgegengenommen hat. Die Reinigung, insbesondere im Badezimmer, war schlecht. Überall waren Flecken und der Boden war klebrig. Es war keins der 3 Restaurants verfügbar. Nach Angaben des Personals hätten wir 2 Monate im Voraus reservieren müssen. Aus diesem Grund waren wir auswärts essen. Das Dampfbad im Spa Bereich hatte nicht funktioniert. Die Gebühr für den Tiefgaragenstellplatz ist mit 34 Euro pro Nacht relativ hoch.
10
Christina
23 nov. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Super lækkert sted og fantastisk morgenmadsbuffet
Super lækkert sted og fantastisk morgenmadsbuffet
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
10
Jean-Philippe
28 mars 2025
·
A séjourné 3 nuits
La réservation était pour mes parents, pour leurs 70ans. Ils ont apprécié le spa, la chambre, l'hôtel en général. Le petit déjeuner était selon leurs mots grandiose, même si au prix du petit déjeuner il me semble assez fou de faire payer près de 20€ supplémentaires pour des oeufs bénédicte. Aussi j'étais un peu déçu car ils n'ont pas eu d'attention pour leurs 70ans.
La réservation était pour mes parents, pour leurs 70ans. Ils ont apprécié le spa, la chambre, l'hôtel en général. Le petit déjeuner était selon leurs mots grandiose, même si au prix du petit déjeuner il me semble assez fou de faire payer près de 20€ supplémentaires pour des oeufs bénédicte. Aussi j'étais un peu déçu car ils n'ont pas eu d'attention pour leurs 70ans.
8
Franck
7 mars 2025
·
A séjourné 2 nuits
Le niveau de service et l’attention du personnel n’est pas du tout au niveau d’un établissement de ce standing au niveau international.
Le niveau de service et l’attention du personnel n’est pas du tout au niveau d’un établissement de ce standing au niveau international.
10
Abdel
7 nov. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Super séjour ! Prévoyez 34€ pour le parking par nuit , ils ont des bornes de recharges de voitures électriques top 👍 Superbe accueil, je recommande
Super séjour ! Prévoyez 34€ pour le parking par nuit , ils ont des bornes de recharges de voitures électriques top 👍 Superbe accueil, je recommande
8
Franck
17 oct. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Le personnel n’a absolument pas le niveau pour un établissement qui se réclame d’un standing 5*. C’est la dernière fois que j’y séjourne.
Le personnel n’a absolument pas le niveau pour un établissement qui se réclame d’un standing 5*. C’est la dernière fois que j’y séjourne.
8
Franck
28 août 2024
·
A séjourné 1 nuit
Un très bel hôtel mais le service du restaurant est très très en deçà de ce qu’on est en droit en attendre pour ce niveau : lent, peu attentif, aucune connaissance de leur carte des vins et trop de serveurs débutants.
Un très bel hôtel mais le service du restaurant est très très en deçà de ce qu’on est en droit en attendre pour ce niveau : lent, peu attentif, aucune connaissance de leur carte des vins et trop de serveurs débutants.
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 15:00 à 05:00
Avant 12:00
Vous avez une question ?
Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel
Prix pour les dates à venir
septembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
octobre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-09-08: 442.1367913201904USD
- 2026-09-09: 249.00950057510377USD
- 2026-09-10: 259.6035014616394USD
- 2026-09-11: 323.21152568344115USD
- 2026-09-12: 429.30350626007083USD
- 2026-09-13: 259.38344244781496USD
- 2026-09-14: 252.4914845175934USD
- 2026-09-15: 281.07957855285645USD
- 2026-09-16: 276.31824200523374USD
- 2026-09-17: 252.4914845175934USD
- 2026-09-18: 262.0141931119537USD
- 2026-09-19: 271.54689470718387USD
- 2026-09-20: 232.98839498886107USD
- 2026-09-21: 252.4914845175934USD
- 2026-09-22: 309.6476688368225USD
- 2026-09-23: 358.7975425071716USD
- 2026-09-24: NO DATA
- 2026-09-25: 261.3692096916962USD
- 2026-09-26: 281.07957855285645USD
- 2026-09-27: 243.01481827537538USD
- 2026-09-28: 252.81008907463075USD
- 2026-09-29: 272.077038490448USD
- 2026-09-30: 301.71542709136963USD
- 2026-10-01: 292.08270673965455USD
- 2026-10-02: 291.13243093048095USD
- 2026-10-03: 293.08298305229187USD
- 2026-10-04: 280.53944176872255USD
- 2026-10-05: 280.53944176872255USD
- 2026-10-06: 280.53944176872255USD
- 2026-10-07: 272.077038490448USD
- 2026-10-08: 312.30843400268554USD
- 2026-10-09: 301.71542709136963USD
- 2026-10-10: 312.30843400268554USD
- 2026-10-11: 280.53944176872255USD
- 2026-10-12: 280.53944176872255USD
- 2026-10-13: 280.53944176872255USD
- 2026-10-14: 268.21721971755983USD
- 2026-10-15: 280.53944176872255USD
- 2026-10-16: 291.13243093048095USD
- 2026-10-17: 301.71542709136963USD
- 2026-10-18: 280.53944176872255USD
- 2026-10-19: 280.53944176872255USD
- 2026-10-20: 280.53944176872255USD
- 2026-10-21: 280.53944176872255USD
- 2026-10-22: 280.53944176872255USD
- 2026-10-23: 291.13243093048095USD
- 2026-10-24: 312.30843400268554USD
- 2026-10-25: 270.0116644812012USD
- 2026-10-26: 280.53944176872255USD
- 2026-10-27: 296.4239290109253USD
- 2026-10-28: 285.8409328500366USD
- 2026-10-29: 280.53944176872255USD
- 2026-10-30: 291.13243093048095USD
- 2026-10-31: 322.8914301635742USD
- 2026-11-01: 280.53944176872255USD
- 2026-11-02: 280.53944176872255USD
- 2026-11-03: 280.53944176872255USD
- 2026-11-04: 280.53944176872255USD
- 2026-11-05: 328.74697368209837USD
- 2026-11-06: 301.71542709136963USD
- 2026-11-07: 349.74512618820194USD
- 2026-11-08: 317.94452199234007USD
Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique. La piscine et le spa de cet établissement ne sont pas accessibles aux personnes en chaise roulante. Les clients en chaise roulante peuvent difficilement accéder au jardin de l’établissement, car l’allée est faite de galets.
L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.
- Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
- Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
- Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
- Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
- Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
- Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
- Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
- L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
- Le petit déjeuner buffet coûte environ 42 EUR par adulte et environ 21 EUR par enfant.
- Navette aéroport : 75.00 EUR par véhicule, aller simple
- Parking en libre-service : 34 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
- Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par nuit
- Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
- Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
- Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 18 h 00 et 06 h 00
- Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
- Lit-bébé : 50.0 EUR par jour
- Lit d'appoint : 50.0 EUR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Équipements populaires
Parking
Navette aéroport
Restaurant
Piscine
Centre d'affaires
Service en chambre
Général
Service en chambre
Restaurant
Chambres non-fumeurs
Sauna
Jacuzzi/Bain à remous
Hammam
Massage
Spa et centre de bien-être
Salon de coiffure/Beauté
Soins corporels
Soins pour le visage
Déjeuners à emporter
Petit-déjeuner en chambre
Chambres hypoallergéniques
Chambre familiale
Beach Sun Loungers
Snack Bar/Deli
Wheelchair Accessible (Limited)
Parking
Parking
Navette aéroport
Service de voiturier
Station de recharge pour véhicule électrique
Parking (Limited)
Parking Onsite
Connexion Internet
Wi-fi gratuit
Services
Centre d'affaires
Nettoyage à sec
Baby-sitting/Services pour enfants
Ménage
Salle de banquet
Service de change
Coffre-fort
Location de vélos
Consigne à bagage
Zone fumeurs
Formalités d'arrivée/Départ express
Laverie
24-Hour Front Desk
Concierge Services
Lockers Available
Activités
Piscine
Jardin
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Cyclisme
Randonnée
Piscine intérieure
Piscine extérieure chauffée
Pool (Indoor)
Terrasse
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