Hotel Grauer Bär

Rooftop wellness-faciliteterne (indendørs pool, sauna, dampbad, udendørs spabad) er et højdepunkt med en fantastisk udsigt, men saunaen/spabadet åbner ofte først om aftenen, og temperaturen kan være lunken. En praktisk offentlig garage er forbundet til hotellet; bar og lejlighedsvis livemusik er blevet bemærket, og nogle gæster har haft adgang til et nærliggende fitnesscenter.

Den generelle rengøring er god, men flere gæster har rapporteret om oversete steder (f.eks. badeværelsesgulve, tæpper) og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer som f.eks. lækager eller fugtigt gulvtæppe. Rengøringspersonalet løser generelt problemer, når de bliver gjort opmærksomme på dem.

Værelserne er typisk rummelige og komfortable, nogle med balkon og udsigt til bjergene, men indretningen spænder fra moderne til forældet, og et par badeværelser har besværlige indretninger eller betjeningselementer. Adskillige anmeldelser nævner varme værelser eller begrænset/ingen aircondition samt lejlighedsvis støj fra gaden eller natklubberne.

Personalet beskrives ofte som venligt, professionelt og hjælpsomt med særlig fremragende support i receptionen. Dog varierer oplevelserne, og der rapporteres om uhøfligt eller uopmærksomt check-in, overbooking og ujævn morgenmadsservice.

Fremragende central beliggenhed få skridt fra den gamle bydel og ca. 10 minutters gang til togstationen, med let adgang til seværdigheder og Nordkette. Et par gæster oplevede støj om natten fra nærliggende spillesteder.

Morgenmaden roses bredt for sin kvalitet og udvalg. Nogle bemærker svagere bagværk eller problemer med morgenmadsservicen, og hotellets restaurant kan have begrænsede åbningstider eller være lukket om aftenen.