Hyatt House Rochester Mayo Clinic Area

Le parking attenant est pratique mais souvent complet et entraîne des frais quotidiens ; la signalétique et l'accès peuvent être déroutants. Les clients apprécient la piscine, le jacuzzi, la salle de sport, la terrasse sur le toit et la navette vers la Mayo Clinic, bien que le taux de produits chimiques du jacuzzi et les bornes de recharge pour véhicules électriques puissent parfois décevoir.

La propreté est fréquemment saluée, mais le service de ménage passe tous les quelques jours et certains clients ont signalé des services manqués ou des lacunes telles que des cheveux dans les salles de bain, des odeurs, des articles tachés/sales ou des déchets dans les couloirs.

Les suites sont généralement spacieuses et modernes avec kitchenette, mais certains ont noté des lits très mous, une faible pression de l'eau, une climatisation bruyante, des courants d'air ou de petits problèmes d'entretien (prises, télécommandes, stores). La ligne de chemin de fer adjacente provoque du bruit de klaxons la nuit dans certaines chambres.

Le personnel est fréquemment décrit comme sympathique, accommodant et serviable. Une minorité a signalé des interactions désagréables, des réponses lentes ou un personnel insuffisant, des litiges concernant les remboursements ou des difficultés à gérer des groupes bruyants.

Excellent pour les visites à la Mayo Clinic - accessible à pied aux cliniques, aux restaurants et au Civic Center, avec une navette disponible. La ligne de chemin de fer adjacente apporte un bruit de klaxons perceptible ; certains ont noté des travaux de construction, une activité limitée à proximité à certains moments ou des préoccupations occasionnelles concernant la sécurité dans la rue.

Le petit-déjeuner propose des options chaudes et froides et est généralement apprécié, mais l'approvisionnement et la température peuvent être incohérents et le café peut se terminer. La soupe du soir est un supplément populaire ; le bar/restaurant est limité et n'est pas toujours ouvert.