Cardo Roma, Autograph Collection

Minha estadia foi muito boa no que se refere a estrutura do hotel, porém a recepção foi algo decepcionante, primeiro porque duas pessoas apenas falavam outra lingua alem do ingles e italiano, espanhol por exemplo, e outra situação foi o cobrança indevida duas vezes no meu cartão de credito sem minha previa comunicação e ciencia minha, o cartão utilizado indevidamente para tal credito foi o cartão utilizado no caução inicial de 400 euros, posteriormente foram cobrados mais 375 euros se minha autorização, todos realizado depois das 21h.

The place itself is great. Food is great. But the staff was very rude and not understanding. I was argued with and called a liar in regards to a bus shuttle that failed to pick us up.

Brilliant staff, breakfast great selection. Hotel restaurant fantastic

Amazing hotel! Got massages enjoyed the spa area, ate dinner and got room service. Was an amazing place to stay! Highly recommend!

Ottimo hotel, stanze pulite e ottimi servizi