Hotel Kaffeemühle

As instalações são básicas, com muitos quartos sem ar condicionado, geladeira ou chaleira; os elevadores parecem antigos. O estacionamento em uma garagem próxima está disponível, mas pode ser caro, e a recepção não funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com check-in automático tardio.

Muitos hóspedes acham os quartos limpos e, às vezes, espaçosos, mas outros relatam limpeza superficial, cortinas de chuveiro mofadas, poeira e serviços de quarto ocasionais que não são realizados. Os corredores e áreas comuns costumam parecer desgastados.

Os quartos são básicos e desatualizados, variando de espaçosos a pequenos, com alguns sem vista; o ruído dos bondes e as paredes finas afetam alguns quartos, enquanto outros são silenciosos. O Wi‑Fi pode ser instável e o ar condicionado geralmente está ausente ou ineficaz.

A equipe costuma ser amigável e prestativa, com check-in rápido, embora a capacidade de resposta varie de pessoa para pessoa. A recepção fecha durante a noite, portanto, a assistência pode ser limitada durante os horários de pico.

Convenientemente localizado perto de linhas de bonde e da estação Westbahnhof, com lojas e restaurantes próximos; muitos o consideram acessível a pé para os principais pontos turísticos. Alguns consideram que ele está ligeiramente fora do centro histórico e notam o barulho da rua em esquinas movimentadas.

O café da manhã é frequentemente descrito como bom e com variedade decente, mas outros o acharam medíocre ou repetitivo e, às vezes, cheio de gente. Pode ter custo adicional e, ocasionalmente, é servido em um restaurante próximo.