Philadelphia Suites at Airport - An Extended Stay Hotel

Service catastrophique, nonchalance envers leurs hôtes, en 12 jours la chambre a été nettoyé 2 fois ils font la sourde oreille à nos réclamations, les serviettes faut les ramener pour les échanger, ont été obligé de changer de chambre problème de climatisation et la piscine ne donne pas envie de se baigner.

1ere nuit absence d’eau chaude, pas de chaise pour pouvoir dîner. Le lendemain changement de chambre, nous avions fait des provisions pour notre séjour de 5 nuits et contrairement aux engagements de la direction pas d’aide pour déménager. Accueil antipathique de la femme de la réception, laisser aller complet en salle de petit déjeuner. Bruit infernal de vibrations dans les conduites d’eau quand la chambre du dessous se douche. Cuisine sous équipée. Hôtel tout en travaux

Cette chambre a le statut non fumeur,l odeur dans cette chambre est insuportable et dangereuse,nous avons fermé le systeme chauffage complètement et ouvert une fenêtre. Tres mauvaise expérience

Room smelled heavily of smoke; it subsided a little bit after a few hours but it came back later in the day leading me to think either the room next to us or the one above us was smoking. The continental breakfast was subpar. Not a lot of offerings, there was cereal but no milk, luke warm coffee. Flossy at the front desk was the only good thing about the whole stay.

Our overnight stay a Philadelphia Suites was very good. However, there was one issue that caused me not to give our stay a 5. I was unable to take a shower in the morning because the water never got hot or even warm. The room phone was inoperable, and we had difficulty using the remote. Things like room cleanness, staff and kitchen and the breakfast was either excellent to very good.