Name: Hilton Birmingham Metropole
Address: National Exhibition Centre, Marston Green, Birmingham, Solihull District, England, Großbritannien, Birmingham, Grafschaft West Midlands, GB
Price range: 107 $–887 $ per night
Rating: 7.78

Was Gäste sagen

Basierend auf Bewertungen des Hilton Birmingham Metropole heben Reisende die günstige Lage in der Nähe des NEC, von Resorts World und des Flughafens hervor, sowie im Allgemeinen freundliches Personal und ein beliebtes Frühstück. Es gibt jedoch auch gemischte Erfahrungen bezüglich der Einrichtungen, Zimmer und des Preis-Leistungs-Verhältnisses.

Die Einrichtungen erhalten gemischtes Feedback: Der Pool und das Fitnesscenter werden geschätzt, können aber geschlossen oder kostenpflichtig und vorab buchbar sein. Aufzüge sind manchmal außer Betrieb, und die Preise für Parken und in der Bar werden als hoch empfunden. Beim Service gibt es immer wieder Berichte über sehr belebte Check-ins, lange Schlangen und gelegentliche Unhöflichkeit oder Fehler bei der Zimmerzuweisung. Die Zimmer variieren in Größe und Einrichtung, wobei in mehreren Bewertungen ineffektive Heizung oder Klimaanlage und eine schwache Schalldämmung in der Nähe von Aufzügen oder Außenbereichen erwähnt werden. Insgesamt sollten Sie ein Ereigniszentrum mit lebhaften Menschenmassen und einigen Ungereimtheiten erwarten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Großes Hotel mit Pool und Fitnesscenter; Gäste schätzen das Freizeitzentrum, aber der Pool kann geschlossen oder kostenpflichtig und vorab buchbar sein, Aufzüge können außer Betrieb sein und die Preise für Parken und in der Bar werden oft als hoch empfunden.

Reinigung

Die Berichte sind gemischt: Viele fanden die Zimmer sauber, aber es gibt wiederholt Beschwerden über schmutzige oder schimmelige Badezimmer, befleckte oder schlecht riechende Flure und unordentliche Umkleidekabinen am Pool.

Zimmer

Im Allgemeinen komfortabel, aber teilweise veraltet, mit häufigen Kommentaren zu ineffektiver Heizung oder Klimaanlage, dünner Schalldämmung in der Nähe von Aufzügen oder Außenbereichen und einigen kleinen oder ungünstig gelegenen Badezimmern.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter sind oft hilfsbereit, aber in Bewertungen werden lange Schlangen und langsame oder unorganisierte Check-ins, gelegentliche Unhöflichkeit sowie Buchungs- oder Zimmerzuweisungsfehler vermerkt.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Erika

18. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel was extremely busy . The staff did really well managing check in breakfast and bar service and should be commended . There was a difficult group at a wedding and they appeared to manage them with efficiency and without fuss

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4

Mahnaz

26. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Good hotel, but very poor check-in experience Our stay at this otherwise nice hotel began with a very disappointing check-in. Despite arriving at 3:30 p.m., our room was still not ready. Nadia at the front desk was rude and dismissive, telling us to wait 10 minutes with no apology. When we returned after 10–15 minutes, she again responded rudely, saying it had only been eight minutes. A few minutes later, she refused to serve us altogether, forcing us to rejoin another queue and wait an additional 20 minutes. As a Hotels.com Gold member and frequent business traveller, I have NEVER experienced such unprofessional behaviour, especially at a Hilton property. Fortunately, Abud at the second desk was courteous, apologised and offered us three drink vouchers as compensation. Aside from the check-in issue, the rest of our stay was pleasant. The breakfast and pool staff were friendly and professional, and the facilities were good. Overall, I can recommend this hotel—but I strongly hope management addresses the behaviour of certain front desk staff to ensure all guests are treated with respect.

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2

aileen

16. März 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We arrived at 3.30pm - to then stand in a queue for nearly 2 hours to get checked in - to then be told our room wasnt ready! We were going out for Dinner at 6pm. Eventually we were allocated a different room to the one we booked - with a lot less space for the 2 days. Outside our room for a whole day was a pile of dirty laundry - a duvet in the corridor etc -

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8

Doreen

18. März 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Overall a good experince. However when requesting extra towels did have to ask twice before we received them.

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6

Mark

18. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Unfortunately i felt that this hotel did not live up to the Hilton standard. We arrived late afternoon and found that we needed to wait 20 minutes to check in, the line of people wanting to check in was long. On check in, we were not informed that the restaurant was closed due to a private function, and found that we could only eat at the bar together with 200 other guests. This automatically brings the standard down, as the staff could not professionally cope. We ended up leaving and walking 500m down to another hotel to eat. The rooms were large and comfortable, but the bathroom was ridiculously small (talk about swinging a cat here you couldn't even swing a toothbrush). The shower had old difficult to align taps, meaning that the shower was either to hot or to cold. Overall a very average stay, quite disappointing for a Hilton

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2

Annalisa

22. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Awful check in experience - they did not believe that I had already paid for the room. As it was busy, I felt rushed to pay and then had to be refunded when I showed my bank statement. Another guest was allocated the same room by the hotel and entered while I changing. Our room key then didn't work and staff hadn't noted my car registration or that I'd paid for parking.

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10

Lester

10. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very nice buffet breakfast, all the staff that I encountered were very courteous. I enjoyed my stay after visiting the classic car show at the NEC, I will be back next year thank you.

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8

Adam

12. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Hotel location and rooms were perfect. Check in was so slow, and arranging parking a pain. Took ages to get a receipt - not the best service form check in desk really. Otherwise, all ok.

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8

Nicola

27. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We were very disappointed that The Hilton Metropole had no reservation for us despite us having an email confirmation from Hotels.com showing our room had been paid for a year ago. Several staff looked at their monitors but could not find the reservation we then had to move around the corner to speak to someone else which was quite embarrassing. They did assure us that they would be able to find us a room but it was a bit uncomfortable.

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10

Hiren

11. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff on reception desk very helpful ensuring a pleasant stay.

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Standort

Ausgezeichnet für das NEC, Resorts World und die Flughafen-/Bahnverbindungen mit einfachem Fußweg. Einige Gäste berichteten über Flugzeug- oder Autobahnlärm, abhängig von der Zimmerlage.

Gastronomie

Das Frühstück wird für seine Vielfalt und Qualität weithin gelobt, obwohl es zu Stoßzeiten zu Schlangen kommt. Bar- und Zimmerserviceoptionen sind oft teuer und uneinheitlich, und Restaurants können für private Veranstaltungen geschlossen sein.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	143 $
Februar	199 $
März	258 $
April	237 $
Mai	213 $
Juni	183 $
Juli	157 $
August	119 $
September	257 $
Oktober	204 $
November	218 $
Dezember	162 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $369	5 $208
6 $174	7 $370	8	9 $257	10 $148	11 $226	12 $257
13 $122	14 $148	15	16	17 $184	18 $206	19 $323
20 $137	21	22 $603	23 $584	24 $125	25 $160	26
27 $138	28 $258	29 $229	30 $192

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1	2 $207	3
4 $155	5 $167	6 $644	7 $824	8 $266	9 $312	10 $419
11 $213	12 $608	13 $240	14	15 $217	16 $191	17 $177
18 $125	19 $202	20 $235	21 $137	22 $887	23 $115	24 $107
25 $126	26 $191	27 $211	28 $206	29 $206	30 $224	31 $242

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