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Hotel Imperial Reforma

US$ 59

/noite

Média para setembro

Hotel Imperial Reforma - Lobby

Hotel Imperial Reforma - Quarto

Hotel Imperial Reforma - Quarto

Hotel Imperial Reforma - Receção

Hotel Imperial Reforma - Restaurante

Preços para Hotel Imperial Reforma

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US$ 59

/noite

Média para setembro

Preços médios mensais

Em Hotel Imperial Reforma, o preço por noite é, em média, US$ 59 no mês mais barato (janeiro) e US$ 131 no mês mais caro (junho), com base nos últimos 12 meses.

Preço médio por noite em Hotel Imperial Reforma por mês, últimos 12 meses (USD)
Mês	Preço médio
janeiro	US$ 59
fevereiro	US$ 73
março	US$ 74
abril	US$ 78
maio	US$ 68
junho	US$ 131
julho	US$ 80
agosto	US$ 65
setembro	US$ 59
outubro	US$ 80
novembro	US$ 82
dezembro	US$ 63

Mais caro: junho (aprox. US$ 131)

Mais barato: janeiro (aprox. US$ 59)

Sobre este alojamento

Algumas das comodidades e serviços em destaque incluem Wi-fi grátis e serviços de concierge.

Estacionamento
Restaurante
Centro de negócios
Serviço de quartos
Serviço de estacionamento
Balcão de turismo

Localização

Paseo de la Reforma 64, Cidade do México, México

Paseo de la Reforma (0.2 milhas)

Monumento à Revolução (0.3 milhas)

Avenida Insurgentes (0.4 milhas)

Mercado de Artesanías La Cuidadela (0.4 milhas)

Teatro Metropólitan (0.5 milhas)

Alameda Central (0.6 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quartos

14

Suite-Estúdio

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Grande

Dormidas 2

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Televisão

5

Quarto Júnior

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Grande

Dormidas 2

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Televisão

5

Quarto Executivo

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Grande

Dormidas 2

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Televisão

9

Quarto Deluxe

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

e

1 Sofá-Cama

Dormidas 5

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Televisão

4

Quarto Duplo de Luxo

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Dormidas 2

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Televisão

5

Quarto Duplo Executivo

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Dormidas 4

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Televisão

4

Quarto Quádruplo Deluxe

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Dormidas 4

301 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Televisão

6

Quarto Standard

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Grande

Dormidas 2

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Televisão

5

Quarto Duplo Standard

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Dormidas 4

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Televisão

Avaliações dos hóspedes sobre Hotel Imperial Reforma

7.6

Bom

Com base em 1.004 avaliações verificadas

Quem se hospeda aqui?

Negócios

33%

Casal

31%

Família

20%

Grupos

9%

Individual

5%

O que pensam os hóspedes

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Analisando as avaliações, o Hotel Imperial Reforma é elogiado pela sua localização central na Avenida Reforma e pela sua arquitetura histórica, embora o feedback frequentemente mencione interiores envelhecidos e problemas de manutenção que afetam o conforto, incluindo quartos datados, ar condicionado pouco confiável, elevadores antigos e ruído notável da rua.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

Isto foi útil?

O que pensam os hóspedes

Analisando as avaliações, o Hotel Imperial Reforma é elogiado pela sua localização central na Avenida Reforma e pela sua arquitetura histórica, embora o feedback frequentemente mencione interiores envelhecidos e problemas de manutenção que afetam o conforto, incluindo quartos datados, ar condicionado pouco confiável, elevadores antigos e ruído notável da rua.

Qualidade e comodidades dos quartos variam; vários hóspedes mencionam camas muito firmes, tomadas limitadas no quarto ou recursos modernos, e Wi-Fi inconsistente. A limpeza e o serviço são mistos, variando de quartos muito limpos e funcionários simpáticos a falta de serviço de quarto, toalhas desgastadas, pragas e interações ocasionais pouco prestativas; o café da manhã continental incluso é frequentemente mínimo e repetitivo, e alguns mencionam estacionamento pago ou limitado e desafios de acessibilidade, como escadas para a recepção e banheiras altas. Confirme as características do quarto e o status do elevador antes da chegada.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Instalações

A infraestrutura envelhecida é um tema recorrente: os elevadores são frequentemente relatados como fora de serviço ou pouco confiáveis, e o acesso envolve escadas para a recepção com acessibilidade limitada. O estacionamento está disponível, mas muitas vezes é pago e, às vezes, limitado.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Karla

22 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Terrible. No habia agua caliente para bañarse Elevador fallando.

Terrible. No habia agua caliente para bañarse Elevador fallando.

4

luis

27 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Me hospede a través de Expedia, donde claramente decía que incluía el estacionamiento, el cual me cobraron $120 pesos y lo peor es que me rayaron la camioneta, debido a que llovió no se notaba hasta que la lave me di cuenta que la rayaron al parecer con un muro, pedí mi factura y nunca me la quisieron realizar, malo la verdad

Me hospede a través de Expedia, donde claramente decía que incluía el estacionamiento, el cual me cobraron $120 pesos y lo peor es que me rayaron la camioneta, debido a que llovió no se notaba hasta que la lave me di cuenta que la rayaron al parecer con un muro, pedí mi factura y nunca me la quisieron realizar, malo la verdad

6

ROSALIA

1 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

El aire acondicionado no funcionaba, nos dieron las habitaciones una hora después, el techo del elevador se cayó, en general el hotel muy deteriorado

El aire acondicionado no funcionaba, nos dieron las habitaciones una hora después, el techo del elevador se cayó, en general el hotel muy deteriorado

10

Yoshinobu

18 de set. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

The elevator was broken when we checked in, therefore we needed to take staff/vendor-only elevator..

The elevator was broken when we checked in, therefore we needed to take staff/vendor-only elevator..

8

Malaquias Jehu

3 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Me gusto la estancia, si bien es un hotel ya con años, esta bien cuidado, a excepcion del area del bar que tenia goteras. Otro punto es que hay que subir escalres para llegar a la recepcion. PEro esta muy bien ubicado, lo malo es que con las marchas de todos los dias cerraban la de Reforma y costaba trabajo agarrar uber o taxi.

Me gusto la estancia, si bien es un hotel ya con años, esta bien cuidado, a excepcion del area del bar que tenia goteras. Otro punto es que hay que subir escalres para llegar a la recepcion. PEro esta muy bien ubicado, lo malo es que con las marchas de todos los dias cerraban la de Reforma y costaba trabajo agarrar uber o taxi.

8

Jesus

9 de jan. de 2023

·

A estadia foi de 19.365 noites

Stairs to get front desk are unsafe for seniors and not elevator from main entrance to the front desk

Stairs to get front desk are unsafe for seniors and not elevator from main entrance to the front desk

2

José Enrique

31 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

La habitaciom del baños horrible , se tapaba y lo peor son las tinas para bañar, en la descripcion mo muestra esa incomodidad casi mecesitas escañeras para subir a bañarte , viaje con persona con baston y un adulto mayor no sr pudieron meter a bañar terrible experiecia , parte para subir al loby otra incomodidad para ellas a pesar que las metieron por la zona de servicio para que pudieran acceder

La habitaciom del baños horrible , se tapaba y lo peor son las tinas para bañar, en la descripcion mo muestra esa incomodidad casi mecesitas escañeras para subir a bañarte , viaje con persona con baston y un adulto mayor no sr pudieron meter a bañar terrible experiecia , parte para subir al loby otra incomodidad para ellas a pesar que las metieron por la zona de servicio para que pudieran acceder

6

Michel

2 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 5 noites

Bien, beau, mais fenêtres sans isolation phonique, petit-déjeuner « continental » à éviter. (Pas de pain ni de viennoiseries beurre confiture, mais un demi croque monsieur, une assiette de fruits insipides et un café sans café, seul le jus de fruits est à recommander.) Les handicapés doivent passer par le garage pour accéder à la réception et aux chambres.

Bien, beau, mais fenêtres sans isolation phonique, petit-déjeuner « continental » à éviter. (Pas de pain ni de viennoiseries beurre confiture, mais un demi croque monsieur, une assiette de fruits insipides et un café sans café, seul le jus de fruits est à recommander.) Les handicapés doivent passer par le garage pour accéder à la réception et aux chambres.

8

Cuauhtli

20 de set. de 2023

·

Lamentablemente no servía el elevador y fue bastante inconveniente tener que subir y bajar con carga los varios pisos del hotel.

Lamentablemente no servía el elevador y fue bastante inconveniente tener que subir y bajar con carga los varios pisos del hotel.

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Limpeza

A limpeza é inconsistente: várias avaliações citam carpetes/roupas de cama sujos ou manchados, pragas (baratas e um relato de percevejos) e falta de serviço de quarto, enquanto outros acharam os quartos limpos. As toalhas são frequentemente descritas como velhas, finas ou ásperas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

Reza

17 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Sheets was dirty, we had to change our room

Sheets was dirty, we had to change our room

6

Tiffany

20 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Muy bonito y excelente ubicación del hotel pero muchas cosas no servían, el aire acondicionado no servía y no nos solucionaron nada, un foco parpadeaba y salieron muchas cucarachas en el área debajo de la TV, en el baño y en el lavabo, le hace falta mantenimiento.

Muy bonito y excelente ubicación del hotel pero muchas cosas no servían, el aire acondicionado no servía y no nos solucionaron nada, un foco parpadeaba y salieron muchas cucarachas en el área debajo de la TV, en el baño y en el lavabo, le hace falta mantenimiento.

4

guido

28 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Rooms with a lot of noise. The cleaning in the rooms is almost absent. Reception the 2nd and 3rd shift little organized.The included breakfast it's continental, but very poor and always the same: ( coffee, 1sandwiche, little slices of fruits, 1 glass of juice). Only 1 towel per person in the room. Good things: transportation close by, safe and central location.

Rooms with a lot of noise. The cleaning in the rooms is almost absent. Reception the 2nd and 3rd shift little organized.The included breakfast it's continental, but very poor and always the same: ( coffee, 1sandwiche, little slices of fruits, 1 glass of juice). Only 1 towel per person in the room. Good things: transportation close by, safe and central location.

2

Edgar Ramon

6 de jun. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

La habitación vieja sin mantenimiento, las sabanas estaban manchadas con sangre, las toallas viejas y desgastadas, no servía el aire acondicionado. Lo único bonito es la fachada del hotel. No lo recomiendo.

La habitación vieja sin mantenimiento, las sabanas estaban manchadas con sangre, las toallas viejas y desgastadas, no servía el aire acondicionado. Lo único bonito es la fachada del hotel. No lo recomiendo.

2

Ana

26 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

No towels in bathroom, cold water , dirty sofa, no air conditioning, old furniture and curtains.

No towels in bathroom, cold water , dirty sofa, no air conditioning, old furniture and curtains.

4

Erika

6 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Nos tocó muchas cucharachitas en el cuarto. La caja fuerte no funciona. El baño estaba un poco sucio. El desayuno solo era un sandwich de jamón con queso y café, pedí a la carta unos chilaquiles, pedimos cancelarlo después de esperar cerca de 45min dijeron que no se podía. Al final lo llevaron frío.

Nos tocó muchas cucharachitas en el cuarto. La caja fuerte no funciona. El baño estaba un poco sucio. El desayuno solo era un sandwich de jamón con queso y café, pedí a la carta unos chilaquiles, pedimos cancelarlo después de esperar cerca de 45min dijeron que no se podía. Al final lo llevaron frío.

4

CRISTINA

13 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

La habitación estaba extremadamente sucia, con ventanas rotas, una fuga en el lavabo y cortinas viejas que no cerraban bien. El personal de recepción parecía malhumorado, salvo el señor que nos ayudó con el equipaje. El ascensor parecía a punto de derrumbarse. En la página web, el hotel parecía mucho más nuevo, pero no lo es, y por el precio que tiene, deberían mejorar las condiciones, ya que parece un hostal o motel. No debería considerarse un hotel. The room was extremely dirty, there were broken windows, a leak in the sink, and the curtains didn't close properly because they were so old. The reception staff seemed grumpy, except for the gentleman who helped with the luggage. The elevator looked like it was about to fall apart from age. On the website, the whole hotel looked newer, but it isn't, and for the price, they should improve the conditions because it feels like a hostel or motel. It shouldn't be classified as a hotel.

La habitación estaba extremadamente sucia, con ventanas rotas, una fuga en el lavabo y cortinas viejas que no cerraban bien. El personal de recepción parecía malhumorado, salvo el señor que nos ayudó con el equipaje. El ascensor parecía a punto de derrumbarse. En la página web, el hotel parecía mucho más nuevo, pero no lo es, y por el precio que tiene, deberían mejorar las condiciones, ya que parece un hostal o motel. No debería considerarse un hotel. The room was extremely dirty, there were broken windows, a leak in the sink, and the curtains didn't close properly because they were so old. The reception staff seemed grumpy, except for the gentleman who helped with the luggage. The elevator looked like it was about to fall apart from age. On the website, the whole hotel looked newer, but it isn't, and for the price, they should improve the conditions because it feels like a hostel or motel. It shouldn't be classified as a hotel.

4

Adriana

27 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 6 noites

My stay at this hotel was very disappointing due to the terrible customer service. Brenda from the morning shift, in particular, had an unacceptable attitude for someone who works in guest services. She was rude, impatient, and seemed unconcerned with helping with our requests. Her lack of manners and interest in providing good service made our experience very unpleasant. If the hotel wants to improve its reputation, it should make the staff more friendly and professional. The hotel itself is beautiful from the outside and in the reception area. The rooms are another story. Super old and smell like dirty water. You can hear too much street noise, so if you want to sleep, this is not the place! The floor or carpet is so dirty that you shower and immediately your heels are dirty again just from walking in the same room. This hotel is supposedly 5-star and quite expensive, and based on my stay and how my husband, family, and I were treated, I definitely will not return or recommend it.

My stay at this hotel was very disappointing due to the terrible customer service. Brenda from the morning shift, in particular, had an unacceptable attitude for someone who works in guest services. She was rude, impatient, and seemed unconcerned with helping with our requests. Her lack of manners and interest in providing good service made our experience very unpleasant. If the hotel wants to improve its reputation, it should make the staff more friendly and professional. The hotel itself is beautiful from the outside and in the reception area. The rooms are another story. Super old and smell like dirty water. You can hear too much street noise, so if you want to sleep, this is not the place! The floor or carpet is so dirty that you shower and immediately your heels are dirty again just from walking in the same room. This hotel is supposedly 5-star and quite expensive, and based on my stay and how my husband, family, and I were treated, I definitely will not return or recommend it.

2

Ivonne

10 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

The exterior of the hotel and lobby is very nice. The room was terrible the air conditioner was broken. The room smell bad. The carpet is old and on the edges were tiered and broken. The iron board was old with stains. The mattress is old and it has bedbugs. We left the room as soon as possible at 3:00 am when my son was bitten. The receptionist didn’t want to offer any kind of compensation. This was a horrible experience. The pictures on the website are not real. We paid in another hotel an expensive rate because of the time.

The exterior of the hotel and lobby is very nice. The room was terrible the air conditioner was broken. The room smell bad. The carpet is old and on the edges were tiered and broken. The iron board was old with stains. The mattress is old and it has bedbugs. We left the room as soon as possible at 3:00 am when my son was bitten. The receptionist didn’t want to offer any kind of compensation. This was a horrible experience. The pictures on the website are not real. We paid in another hotel an expensive rate because of the time.

8

william

23 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

Poor housekeeping. Some days no bath supplies or water bottles .

Poor housekeeping. Some days no bath supplies or water bottles .

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são desatualizados e variam amplamente em condição; observações comuns incluem colchões muito firmes, ruído da rua devido a janelas finas, ar condicionado antigo ou não funcional, tomadas limitadas ou recursos modernos e Wi-Fi irregular.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Fernando

1 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Location is the best attribute of this hotel. After that and the decent included breakfast (not Mexican), there’s a lot to be improved. The condition of the rooms is a pity. For such a good location, they could invest in updating and maintaining this property’s rooms. Apart from old and mostly non functioning, electric system is a hazard. No hand towel and never got it even after asking for it. No more pillows available either. A/C is as old as the hotel and never warmed up (apart from making a loud noise). Price was interesting for the area, but comes with a price. The 3 stars they get are because of its location. This hotel somewhere else would get 1.

Location is the best attribute of this hotel. After that and the decent included breakfast (not Mexican), there’s a lot to be improved. The condition of the rooms is a pity. For such a good location, they could invest in updating and maintaining this property’s rooms. Apart from old and mostly non functioning, electric system is a hazard. No hand towel and never got it even after asking for it. No more pillows available either. A/C is as old as the hotel and never warmed up (apart from making a loud noise). Price was interesting for the area, but comes with a price. The 3 stars they get are because of its location. This hotel somewhere else would get 1.

8

Dante

24 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El personal es excelente, y se ve muy bien en general por fuera. Algo a destacar es que aunque nunca respondieron mi correo sobre alguien más adelantarse para el check in, lo hicieron posible. No me gustó que cobren el estacionamiento por día. La habitación tenía un enchufe con falso, el baño no cerraba bien la ventana. aunque la gente en el restaurante muy bien el desayuno fue un sándwich, es decir dejo que desear para ser tipo americano. El internet es una red confusa y falla mucho. Esta cuidado y bonito para ser de muchos años, pero se puede mejorar en muchos aspectos Gracias

El personal es excelente, y se ve muy bien en general por fuera. Algo a destacar es que aunque nunca respondieron mi correo sobre alguien más adelantarse para el check in, lo hicieron posible. No me gustó que cobren el estacionamiento por día. La habitación tenía un enchufe con falso, el baño no cerraba bien la ventana. aunque la gente en el restaurante muy bien el desayuno fue un sándwich, es decir dejo que desear para ser tipo americano. El internet es una red confusa y falla mucho. Esta cuidado y bonito para ser de muchos años, pero se puede mejorar en muchos aspectos Gracias

4

Carlos

14 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

This is an old-fashioned hotel with no modern amenities such as USB ports, a refrigerator, or a strong Wi-Fi signal. It looks reasonably convenient overall, but it can get noisy if your room is close to the street. The bathroom has a tub that is difficult to access and inconvenient for anyone with limited mobility. Only two bath towels were provided, and they were hard, old, and rough. Even though I asked the reception to change them, I kept receiving towels of the same quality. No hand towels or a bathmat were included. The continental breakfast consists of a small cup of coffee, a sandwich, and four pieces of fruit. I tried it once, but it’s better to get breakfast elsewhere. I visit Mexico City frequently and have never experienced limits on towels or on continental breakfast portions that are counted.

This is an old-fashioned hotel with no modern amenities such as USB ports, a refrigerator, or a strong Wi-Fi signal. It looks reasonably convenient overall, but it can get noisy if your room is close to the street. The bathroom has a tub that is difficult to access and inconvenient for anyone with limited mobility. Only two bath towels were provided, and they were hard, old, and rough. Even though I asked the reception to change them, I kept receiving towels of the same quality. No hand towels or a bathmat were included. The continental breakfast consists of a small cup of coffee, a sandwich, and four pieces of fruit. I tried it once, but it’s better to get breakfast elsewhere. I visit Mexico City frequently and have never experienced limits on towels or on continental breakfast portions that are counted.

4

ANA

20 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

The room smelled like old cigarette. They should renew the rooms.

The room smelled like old cigarette. They should renew the rooms.

6

Tanya

23 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Las habitaciones se ven viejas y las camadas y almohadas no son cómodas. La regadera es una bañera alta para entrar.

Las habitaciones se ven viejas y las camadas y almohadas no son cómodas. La regadera es una bañera alta para entrar.

8

Alexgonz

1 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

No funcionó nunca el clima

No funcionó nunca el clima

6

Stacey

29 de out. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

It is important to note that Spanish speaking is essential or Google translate to interact with the staff. The room's carpet was dirty and stained with an odor. There was no fridge or microwave in the rooms so that should be noted. Washcloths are not available so bring your own. While the location is ideal for being in the city, the downside is the city noise will affect your sleep. Lastly the bed was so uncomfortable and hard, my hips are still complaining.

It is important to note that Spanish speaking is essential or Google translate to interact with the staff. The room's carpet was dirty and stained with an odor. There was no fridge or microwave in the rooms so that should be noted. Washcloths are not available so bring your own. While the location is ideal for being in the city, the downside is the city noise will affect your sleep. Lastly the bed was so uncomfortable and hard, my hips are still complaining.

8

Miguel Angel Hernandez

4 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

recomiendo al hotel cambial los colchones, están durísimos, las almohadas están durisimas

recomiendo al hotel cambial los colchones, están durísimos, las almohadas están durisimas

6

Anthony

19 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 7 noites

Very noisy street next to hotel. My room had maintenance issues.

Very noisy street next to hotel. My room had maintenance issues.

2

Sydney

31 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

The beds are hard as actual rocks. And the employees have no idea what to do about making you more comfortable because they are all like that. Also the noise outside the window is horrendous even on the 3rd floor.

The beds are hard as actual rocks. And the employees have no idea what to do about making you more comfortable because they are all like that. Also the noise outside the window is horrendous even on the 3rd floor.

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Serviço

O feedback é misto: muitos hóspedes elogiam a simpatia e a presteza da equipe, mas outros relatam uma recepção grosseira ou indiferente e flexibilidade limitada com check-in, troca de quartos ou solicitações.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

ANA

7 de out. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Pesimo servicio, se les informo que acudia con una persona discapacitada y no se me informo que no servia el elevador, duramos 2 dias asi, despues del tercero nos dejaban subir por elevador de servicio y el guardia de segurida llamado Rigoberto fue muy grocero conmigo y con la persona discapacitada, deje tambien mi queja en el hotel espero y tomen medidas, supongo no se nos aviso porque no iban a querer reubicarnos. estoy muy molesta con la situacion que pasamos

Pesimo servicio, se les informo que acudia con una persona discapacitada y no se me informo que no servia el elevador, duramos 2 dias asi, despues del tercero nos dejaban subir por elevador de servicio y el guardia de segurida llamado Rigoberto fue muy grocero conmigo y con la persona discapacitada, deje tambien mi queja en el hotel espero y tomen medidas, supongo no se nos aviso porque no iban a querer reubicarnos. estoy muy molesta con la situacion que pasamos

6

Maria

9 de set. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

The customer service was not very good. The day I arrived the remote for the TV was not working, I went to the front desk to request another one and they never got one to me!

The customer service was not very good. The day I arrived the remote for the TV was not working, I went to the front desk to request another one and they never got one to me!

10

Erick

29 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El servicio del personal fue excelente! El hotel es muy bonito y agradable además de estar muy bien ubicado. Excelente elección si buscas un hotel tradicional, con historia, en contraste con las grandes multinacionales que lo rodean. El único inconveniente es ajeno al hotel, es más bien un problema actual en la CDMX, que al salir a caminar por los alrededores, está cada vez más lleno de adictos y pordioseros deambulando.

El servicio del personal fue excelente! El hotel es muy bonito y agradable además de estar muy bien ubicado. Excelente elección si buscas un hotel tradicional, con historia, en contraste con las grandes multinacionales que lo rodean. El único inconveniente es ajeno al hotel, es más bien un problema actual en la CDMX, que al salir a caminar por los alrededores, está cada vez más lleno de adictos y pordioseros deambulando.

4

OKSANA

29 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Bad management, Dated hotel 1.No early check in even 30 min before, when the room is available and hotel is empty. 2. LOUD as on noisies intersection and OLD one pane windows with worn rubber gaskets 3. Wedding / party in thr hall downstairs and rooms just above it. Music and craziness till 12 AM. Hotel refuaes to give another room

Bad management, Dated hotel 1.No early check in even 30 min before, when the room is available and hotel is empty. 2. LOUD as on noisies intersection and OLD one pane windows with worn rubber gaskets 3. Wedding / party in thr hall downstairs and rooms just above it. Music and craziness till 12 AM. Hotel refuaes to give another room

10

WALTER

18 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Great value , location and professional staff

Great value , location and professional staff

8

Luis Enrique

11 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El checkin a mi parecer se me hizo muy tarde, me gustaría que fuera más temprano para poder tener más accesibilidad al día los trabajadores atienden muy bien, y las instalaciones están bonitas.

El checkin a mi parecer se me hizo muy tarde, me gustaría que fuera más temprano para poder tener más accesibilidad al día los trabajadores atienden muy bien, y las instalaciones están bonitas.

8

Susana

5 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 4 noites

Staff in reception needs to smile more,communicate with guests. Restaurant staff excellent Eduardo waiter excellent service 👏

Staff in reception needs to smile more,communicate with guests. Restaurant staff excellent Eduardo waiter excellent service 👏

4

Lucila

17 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El servicio es pesimo,, el personal es despota, el lugar es bonito

El servicio es pesimo,, el personal es despota, el lugar es bonito

4

Adriana

27 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 6 noites

My stay at this hotel was very disappointing due to the terrible customer service. Brenda from the morning shift, in particular, had an unacceptable attitude for someone who works in guest services. She was rude, impatient, and seemed unconcerned with helping with our requests. Her lack of manners and interest in providing good service made our experience very unpleasant. If the hotel wants to improve its reputation, it should make the staff more friendly and professional. The hotel itself is beautiful from the outside and in the reception area. The rooms are another story. Super old and smell like dirty water. You can hear too much street noise, so if you want to sleep, this is not the place! The floor or carpet is so dirty that you shower and immediately your heels are dirty again just from walking in the same room. This hotel is supposedly 5-star and quite expensive, and based on my stay and how my husband, family, and I were treated, I definitely will not return or recommend it.

My stay at this hotel was very disappointing due to the terrible customer service. Brenda from the morning shift, in particular, had an unacceptable attitude for someone who works in guest services. She was rude, impatient, and seemed unconcerned with helping with our requests. Her lack of manners and interest in providing good service made our experience very unpleasant. If the hotel wants to improve its reputation, it should make the staff more friendly and professional. The hotel itself is beautiful from the outside and in the reception area. The rooms are another story. Super old and smell like dirty water. You can hear too much street noise, so if you want to sleep, this is not the place! The floor or carpet is so dirty that you shower and immediately your heels are dirty again just from walking in the same room. This hotel is supposedly 5-star and quite expensive, and based on my stay and how my husband, family, and I were treated, I definitely will not return or recommend it.

4

Edgar Antonio

25 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 6 noites

Terrible el trato dela recepción ( Brenda n)

Terrible el trato dela recepción ( Brenda n)

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Localização

Consistentemente elogiado pela sua localização central na Avenida Reforma, que está a uma curta distância a pé das principais atrações, transporte e restaurantes; vários hóspedes também acharam a área segura.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Hernando

26 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente ubicación

Excelente ubicación

6

Fernando

1 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Location is the best attribute of this hotel. After that and the decent included breakfast (not Mexican), there’s a lot to be improved. The condition of the rooms is a pity. For such a good location, they could invest in updating and maintaining this property’s rooms. Apart from old and mostly non functioning, electric system is a hazard. No hand towel and never got it even after asking for it. No more pillows available either. A/C is as old as the hotel and never warmed up (apart from making a loud noise). Price was interesting for the area, but comes with a price. The 3 stars they get are because of its location. This hotel somewhere else would get 1.

Location is the best attribute of this hotel. After that and the decent included breakfast (not Mexican), there’s a lot to be improved. The condition of the rooms is a pity. For such a good location, they could invest in updating and maintaining this property’s rooms. Apart from old and mostly non functioning, electric system is a hazard. No hand towel and never got it even after asking for it. No more pillows available either. A/C is as old as the hotel and never warmed up (apart from making a loud noise). Price was interesting for the area, but comes with a price. The 3 stars they get are because of its location. This hotel somewhere else would get 1.

10

Juan Pablo Furlan

27 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El lugar está en un excelente punto en Reforma todo está allí para moverte a cualquier lugar y cerca de muchas cosas turísticas

El lugar está en un excelente punto en Reforma todo está allí para moverte a cualquier lugar y cerca de muchas cosas turísticas

10

Steve

17 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Great downtown location

Great downtown location

10

Joel

19 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente ubicacion

Excelente ubicacion

10

Rosalia

27 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente ubicación y servicio

Excelente ubicación y servicio

8

Ruben

9 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

En mi caso tenia que ir al CAS, el hotel esta a 25 min caminando, por lo que es muy buena opcion, como fui con la familia, pudimos desplazarnos caminando al zocalo, al angel y plaza de la constitucion, el lugar cumple, no es tan caro, aunque le falta mantenimiento en general a las habitaciones, en mi caso no funcionaba el aire acondicionado y la manija de la puerta del baño estaba en las ultimas, hay hoteles mas caros, digamos que la relacion calidad-precio ahi la llevan, el desayuno continental bien, no es buffet, pero lo que dan es suficiente para empezar el dia

En mi caso tenia que ir al CAS, el hotel esta a 25 min caminando, por lo que es muy buena opcion, como fui con la familia, pudimos desplazarnos caminando al zocalo, al angel y plaza de la constitucion, el lugar cumple, no es tan caro, aunque le falta mantenimiento en general a las habitaciones, en mi caso no funcionaba el aire acondicionado y la manija de la puerta del baño estaba en las ultimas, hay hoteles mas caros, digamos que la relacion calidad-precio ahi la llevan, el desayuno continental bien, no es buffet, pero lo que dan es suficiente para empezar el dia

10

Carmina

12 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Very clean ,nice place to stay, friendly staff.Everything is very close to go on bus to zocalo,catedral,angel de la independencia, places to go eat.

Very clean ,nice place to stay, friendly staff.Everything is very close to go on bus to zocalo,catedral,angel de la independencia, places to go eat.

10

Adrian

14 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 7 noites

Esta en un punto bueno cerca de Bellas Artes, de Chapultepec, del Angel de la Independencia. Nos gustó mucho hospedarnos ahí x la ubicación.

Esta en un punto bueno cerca de Bellas Artes, de Chapultepec, del Angel de la Independencia. Nos gustó mucho hospedarnos ahí x la ubicación.

10

Miguel Angel Kumul

15 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Muy buena ubicación

Muy buena ubicación

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Restaurante

O café da manhã continental incluso é repetidamente descrito como mínimo e repetitivo (normalmente um sanduíche, fruta e café ou suco). As experiências no restaurante variam de refeições saborosas e garçons atenciosos a pratos frios e atendimento grosseiro.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Gabriela del Carmen

2 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente servicio en cuestión administrativa pero el personal del restaurante déspota y grosero

Excelente servicio en cuestión administrativa pero el personal del restaurante déspota y grosero

10

Jose Abraham

24 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente hotel, muy bien ubicado. Las instalaciones aunque un poco antiguas están bien cuidadas. Las camas muy cómodas. El restaurant muy bien. Todo muy sabroso. Nos cambiaron la promoción del desayuno Continental por bufet a mitad del costo. Sólo algunas quejas; que las luces del cuarto algunas estaban fundidas y el Internet un poco lento. Por lo demás excelente. Todo muy limpio.

Excelente hotel, muy bien ubicado. Las instalaciones aunque un poco antiguas están bien cuidadas. Las camas muy cómodas. El restaurant muy bien. Todo muy sabroso. Nos cambiaron la promoción del desayuno Continental por bufet a mitad del costo. Sólo algunas quejas; que las luces del cuarto algunas estaban fundidas y el Internet un poco lento. Por lo demás excelente. Todo muy limpio.

4

Carlos

14 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

This is an old-fashioned hotel with no modern amenities such as USB ports, a refrigerator, or a strong Wi-Fi signal. It looks reasonably convenient overall, but it can get noisy if your room is close to the street. The bathroom has a tub that is difficult to access and inconvenient for anyone with limited mobility. Only two bath towels were provided, and they were hard, old, and rough. Even though I asked the reception to change them, I kept receiving towels of the same quality. No hand towels or a bathmat were included. The continental breakfast consists of a small cup of coffee, a sandwich, and four pieces of fruit. I tried it once, but it’s better to get breakfast elsewhere. I visit Mexico City frequently and have never experienced limits on towels or on continental breakfast portions that are counted.

This is an old-fashioned hotel with no modern amenities such as USB ports, a refrigerator, or a strong Wi-Fi signal. It looks reasonably convenient overall, but it can get noisy if your room is close to the street. The bathroom has a tub that is difficult to access and inconvenient for anyone with limited mobility. Only two bath towels were provided, and they were hard, old, and rough. Even though I asked the reception to change them, I kept receiving towels of the same quality. No hand towels or a bathmat were included. The continental breakfast consists of a small cup of coffee, a sandwich, and four pieces of fruit. I tried it once, but it’s better to get breakfast elsewhere. I visit Mexico City frequently and have never experienced limits on towels or on continental breakfast portions that are counted.

8

wally

2 de set. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Hotel was nice location great, the food need a bit more attention specially when you order eggs, I order over easy eggs, I couldn’t eaten, they look like volcano crater bubbles all over I don’t know how they cooked but it was bad, I’m sorry to tell you but I will definitely will come back and stay with you guys again or recommend to any one, thank you for having me and my wife.

Hotel was nice location great, the food need a bit more attention specially when you order eggs, I order over easy eggs, I couldn’t eaten, they look like volcano crater bubbles all over I don’t know how they cooked but it was bad, I’m sorry to tell you but I will definitely will come back and stay with you guys again or recommend to any one, thank you for having me and my wife.

6

Gabriela

16 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

we stayed 6 days and they gave us the same breakfast juice, coffee and ham and cheese sandwich… for 6 days!!!!

we stayed 6 days and they gave us the same breakfast juice, coffee and ham and cheese sandwich… for 6 days!!!!

10

Adriana

26 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Breakfast was bad Everything elso was perfect

Breakfast was bad Everything elso was perfect

6

Jose Angel Chavez

27 de set. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Buena experiencia en cuanto ubicación y atención de recepción. Mala experiencia en condiciones de la habitación, la caja fuerte no sirve desde hace mil años. Solo ponen dos toallas para cuerpo para tres personas y no ponen toalla para la cara. El aire acondicionado suena como tractor y no deja dormir. El desayuno incluído es solo un café y sandwich

Buena experiencia en cuanto ubicación y atención de recepción. Mala experiencia en condiciones de la habitación, la caja fuerte no sirve desde hace mil años. Solo ponen dos toallas para cuerpo para tres personas y no ponen toalla para la cara. El aire acondicionado suena como tractor y no deja dormir. El desayuno incluído es solo un café y sandwich

2

Javier

29 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

No breakfast like they say you have to pay for your own breakfast. Nothing is free in there. The only thing they gave you ship sandwich, orange juice, same fruit every day.

No breakfast like they say you have to pay for your own breakfast. Nothing is free in there. The only thing they gave you ship sandwich, orange juice, same fruit every day.

10

Nancy

16 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Buen hotel, bien ubicado, buena atención, habitaciones limpias. Desayuno incluído,. Magnífica atención de Leslie en recepción, muy amable

Buen hotel, bien ubicado, buena atención, habitaciones limpias. Desayuno incluído,. Magnífica atención de Leslie en recepción, muy amable

6

Pedro

10 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

El desayuno continental incluido como de pobre y todos los días el mismo sandwich. No tenía mal sabor pero todo muy escaso, sin opciones a cambio. No tenían ni té de manzanilla para el desayuno, ni mermelada. Siempre lo mismo, un sandwich que no tenía ni un vegetal y un plato de frutas muuuy chico

El desayuno continental incluido como de pobre y todos los días el mismo sandwich. No tenía mal sabor pero todo muy escaso, sin opciones a cambio. No tenían ni té de manzanilla para el desayuno, ni mermelada. Siempre lo mismo, un sandwich que no tenía ni un vegetal y un plato de frutas muuuy chico

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

8

JULIANA

9 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Estadia foi boa

Estadia foi boa

4

DAVID

há 3 semanas

·

A estadia foi de 2 noites

Habitaciones muy descuidadas

Habitaciones muy descuidadas

10

Benjamin Nehemias

13 de ago. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Todo ok

Todo ok

4

Martha

9 de ago. de 2026

·

A estadia foi de 2 noites

Habitaciones con muebles viejos, iluminación sumamente pasada, muuuy pasada, un solo contacto y deficiente su funcionamiento. Sin aire acondicionado, según estaba funcionando, luego nos dijeron que se tardaba en arrancar y nuuuunca arrancó, sábanas y toallas ya de color gris y demasiado usadas, alfombras si aspiradas pero con mal olor, una combinación a humedad y tierra. El desayuno muy básico.

Habitaciones con muebles viejos, iluminación sumamente pasada, muuuy pasada, un solo contacto y deficiente su funcionamiento. Sin aire acondicionado, según estaba funcionando, luego nos dijeron que se tardaba en arrancar y nuuuunca arrancó, sábanas y toallas ya de color gris y demasiado usadas, alfombras si aspiradas pero con mal olor, una combinación a humedad y tierra. El desayuno muy básico.

8

Oscar Gonzalo

6 de ago. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

En cuanto al hotel en sí está muy bonito, bien ubicado, céntrico. El hotel en instalaciones es bonito está en buenas condiciones está muy bien solo el piso del baño quizá podría decir que le falta cambio pero todo muy bien, la limpieza se hace diario y el personal es muy amable. En cuanto al desayuno deja mucho que desear, preferible es que metan incluido aquí en la separación de la habitación el bufet que manejan para la gente externa, y que te lo incluya a que te pongan el “desayuno” que incluye que fue un lonche, un café refill y un jugo O fruta. Se me hizo muy feo el desayuno, mejor inclúyanlo en la separacion de la habitación (te dan opción de pagarlo 200 por persona aunque sean niños…) creo que eso es algo que deberían mejorar porque le quita muchos puntos al hotel de todo lo demás que fue bueno.

En cuanto al hotel en sí está muy bonito, bien ubicado, céntrico. El hotel en instalaciones es bonito está en buenas condiciones está muy bien solo el piso del baño quizá podría decir que le falta cambio pero todo muy bien, la limpieza se hace diario y el personal es muy amable. En cuanto al desayuno deja mucho que desear, preferible es que metan incluido aquí en la separación de la habitación el bufet que manejan para la gente externa, y que te lo incluya a que te pongan el “desayuno” que incluye que fue un lonche, un café refill y un jugo O fruta. Se me hizo muy feo el desayuno, mejor inclúyanlo en la separacion de la habitación (te dan opción de pagarlo 200 por persona aunque sean niños…) creo que eso es algo que deberían mejorar porque le quita muchos puntos al hotel de todo lo demás que fue bueno.

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27 $48	28 $48	29 $48	30 $48

outubro 2026

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Preço médio por noite em todas as ofertas, impostos e taxas incluídos.

Preços em USD para 2 hóspedes atualizados diariamente.

Este alojamento não oferece check-in fora de horas. Contacte o alojamento pelo menos 24 horas antes da chegada para organizar o check-in, através dos dados que constam na sua confirmação de reserva. Os clientes deverão contactar o alojamento com antecedência para receber instruções para o check-in. Os funcionários da receção irão receber os clientes à chegada. A informação fornecida pelo alojamento pode ser traduzida recorrendo a ferramentas de tradução automática.

O check-in deve ser efetuado por alguém com uma idade mínima de 18 anos.

Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do alojamento.
No check-in, terá de apresentar identificação oficial com fotografia, bem como um cartão de crédito ou de débito ou depósito em numerário para cobrir eventuais despesas suplementares.
Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir pedidos especiais.
A idade mínima para efetuar o check-in neste alojamento é de 18 anos
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Este alojamento aceita cartões de crédito e numerário
O alojamento dispõe dos seguintes elementos de segurança: extintor e kit de primeiros socorros.

De acordo com a política deste alojamento, serão recusadas certas reservas que tenham em vista a realização de eventos ou festas para grupos, incluindo despedidas de solteiro.
O alojamento permite a estadia grátis de até 2 crianças com idade igual ou inferior a 11 anos, desde que ocupem o mesmo quarto que os pais ou responsáveis e utilize as camas existentes.
Apenas é permitido o acesso aos quartos a clientes registados.
Algumas instalações poderão ter acesso restrito. Contacte o alojamento para obter mais informações, utilizando os contactos que constam na sua confirmação de reserva.
Não são permitidos animais de estimação neste alojamento, incluindo animais de assistência.

O estacionamento está sujeito a restrições de altura dos veículos.

Tarifa de estacionamento: 120 MXN por noite

A lista anterior pode não estar completa. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a alterações.