Armação dos Búzios Pousada Design

Buen hotel recepción cálida salvo por un señor alto sin cabello . Viviana fue con quien más nos comunicamos y brinda excelente servicio. La cocina muy amable. Buen desayuno . Cercano a playas y centro de Búzios. No sirve el programa de fidelización VIP de hoteles.com TV sin canales ni entretencion .

Não recomendo este hotel. Fomos mal atendidos no check-in e inicialmente colocados em um quarto sem condições de uso, com problemas estruturais, iluminação precária e banheiro inoperante. Após longa espera por manutenção, foi sugerido que utilizássemos o banheiro de outro quarto e voltássemos pro nosso pra dormir. Conseguimos uma troca apenas por volta das 23h. Apesar da cordialidade da equipe de limpeza e cozinha, o café da manhã é desorganizado, com falhas de reposição e conservação dos utensílios. As fotos não refletem a realidade do hotel.

Equipe muito gentil

Os funcionários nos atenderam bem, o que realmente percebemos é uma má administração em relação a demanda de final de ano (alta temporada). Por exemplo, solicitamos a arrumação de nosso quarto pela manhã e ao retornarmos, estava tudo do mesmo jeito, ou seja, nem o lixo do banheiro foi tirado. Minha esposa teve que levar o lixo duas vezes na lixeira. Pagamos quase 3 vezes a mais pelo valor da data escolhida e o serviço prestado não corresponde ao valor pago.

tudo otimo, cafe gostoso