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MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton

US$ 63

/ noite

Média para setembro

MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton - Image 1

MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton - Quarto

MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton - Quarto

MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton - Restaurante

MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton - Banheiro

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US$ 63

/ noite

Média para setembro

Média de preços por mês

Em MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton, a diária custa em média US$ 58 no mês mais barato (janeiro) e US$ 75 no mês mais caro (novembro), com base nos últimos 12 meses.

Preço médio da diária em MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton por mês, últimos 12 meses (USD)
Mês	Preço médio
janeiro	US$ 58
fevereiro	US$ 59
março	US$ 65
abril	US$ 65
maio	US$ 70
junho	US$ 66
julho	US$ 63
agosto	US$ 59
setembro	US$ 63
outubro	US$ 61
novembro	US$ 75
dezembro	US$ 63

Mais caro: novembro (aprox. US$ 75)

Mais barato: janeiro (aprox. US$ 58)

Sobre esta propriedade

Aproveite as opções de lazer, como uma academia aberta 24 horas, ou aprecie a vista em um terraço e um jardim. este hotel em estilo Belas Artes também oferece comodidades como Wi-Fi de cortesia, serviços de casamento e salão de banquetes.

Comodidades

Aproveite as opções de lazer, como uma academia aberta 24 horas, ou aprecie a vista em um terraço e um jardim. este hotel em estilo Belas Artes também oferece comodidades como Wi-Fi de cortesia, serviços de casamento e salão de banquetes.

Comodidades

As comodidades presentes incluem check-out expresso, serviço de lavanderia e lavagem a seco e balcão de recepção 24 horas. Hotel possui um espaço de 364 metros quadrados, contendo um centro de conferências e 3 salas de reunião, e é o local ideal para quem está planejando eventos em Puebla. Estacionamento grátis com manobrista está disponível no local.

Jantar

Saboreie uma deliciosa refeição no CASA PLATA ou hospede-se no local e aproveite o serviço de quarto (horário limitado) deste hotel. Mate sua sede com sua bebida favorita em um bar/lounge. Um café da manhã (buffet) é servido durante a semana, entre 7h e meio-dia, e nos fins de semana, entre 7h e meio-dia, mediante uma taxa.

Quartos

Fique em um de nossos 93 quartos com TVs de tela plana. A propriedade oferece Wi-Fi de cortesia para navegar na web e canais a cabo para a sua diversão. Banheiros possuem produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo. As comodidades incluem telefones, além de cofres e escrivaninhas.

Localização

Em Puebla, MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton fica a apenas 15 minutos de carro de Zócalo de Puebla e de Grande Pirâmide de Cholula. Este hotel fica a 19,3 km de African Safari e a 0,5 km de Triángulo Las Animas (Centro Comercial).

Lugares próximos

Triángulo Las Animas (Centro Comercial)(0.3 milhas)
Rueda de Observación Estrella de Puebla(0.9 milhas)
Centro Comercial Angelópolis(1.2 milhas)
Fuente de los Frailes(1.4 milhas)
Auditorio Metropolitano(1.4 milhas)
Ponte SKY Puebla(1.5 milhas)
Campus Puebla - Universidad del Valle de México(1.5 milhas)
Palmas Plaza(2.1 milhas)
Escola Normal Superior Federalizada do Estado de Puebla(2.1 milhas)
Galerias Serdán(2.2 milhas)
Vulcão Cuexcomate(2.3 milhas)
Praça da Revolução(2.3 milhas)
Museu do Exército e da Força Aérea Mexicana(2.4 milhas)
Centro Universitário Cultural de BUAP(2.4 milhas)
Universidade Anahuac(2.6 milhas)
O aeroporto mais próximo para chegar a MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton fica em Aeroporto Internacional Hermanos Serdan (PBC)(22.5 milhas)

Serviço de lavanderia
Elevador
Estacionamento com manobrista
Salas de reuniões
Jardim
Armazenamento de bagagem

Localização

Blvd. Atlixco 4303, Col. Las Ánimas Santa Anita, Puebla, Estado de Puebla, México

Triángulo Las Animas (Centro Comercial) (0.3 milhas)

Rueda de Observación Estrella de Puebla (0.9 milhas)

Centro Comercial Angelópolis (1.2 milhas)

Fuente de los Frailes (1.4 milhas)

Auditorio Metropolitano (1.4 milhas)

Ponte SKY Puebla (1.5 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quarto

5

Quarto, 2 camas de casal, acessível (Roll-In Shower)

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Acomoda 4

560 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

4

Quarto luxo, 1 cama King

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

534 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

7

Suíte, 1 cama King (Governor)

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

732 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheira e chuveiro separados

6

Quarto grand, 1 cama King

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

560 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheira e chuveiro separados

7

Suíte presidencial, 1 cama King

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 6

3240 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheira e chuveiro separados

7

Quarto grand, 2 camas de casal

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Acomoda 4

569 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheira e chuveiro separados

Avaliações dos hóspedes

9

Fantástico

Com base em 1.006 avaliações verificadas

Quem se hospeda aqui?

Negócios

20%

Casal

32%

Famílias

37%

Grupos

4%

Viajantes individuais

4%

Opinião dos hóspedes

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

No MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton, os viajantes elogiam o ambiente tranquilo, no estilo hacienda, com quartos espaçosos e serviço geralmente atencioso, além de uma localização conveniente perto de lojas. Alguns, no entanto, mencionam falhas na manutenção e ocasionais odores de rio ao ar livre.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Opinião dos hóspedes

No MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton, os viajantes elogiam o ambiente tranquilo, no estilo hacienda, com quartos espaçosos e serviço geralmente atencioso, além de uma localização conveniente perto de lojas. Alguns, no entanto, mencionam falhas na manutenção e ocasionais odores de rio ao ar livre.

Os quartos se destacam pelo conforto das camas e pela decoração atraente, mas reclamações frequentes mencionam chuveiros muito pequenos ou com design inadequado, privacidade limitada no banheiro e a ausência de geladeiras ou minibares em muitos quartos. O serviço costuma ser gentil e prestativo, embora vários hóspedes tenham tido problemas com a lentidão ou falta de resposta da recepção e do serviço de quarto, dificuldades com contas ou reservas não cumpridas. O café da manhã e o restaurante no local recebem avaliações mistas, desde refeições saborosas e bem servidas até seleção limitada ou qualidade média. No geral, o hotel é adequado para viajantes que valorizam quartos espaçosos e áreas verdes em vez de comodidades de resort.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

Terrenos arborizados e tranquilos com estacionamento conveniente, e a propriedade é amigável a animais de estimação. Várias avaliações observam que não há piscina e a academia é pequena ou limitada.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Philippe

5 de fev. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Les chambres sont grandes et tranquilles mais sans vue. Il manque le minibar. Le fitness est très petit et aucune autre activité n’est proposée.

Les chambres sont grandes et tranquilles mais sans vue. Il manque le minibar. Le fitness est très petit et aucune autre activité n’est proposée.

10

MARIA

5 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente servicio y atención solo falta la alberca y estarían al 100

Excelente servicio y atención solo falta la alberca y estarían al 100

10

SERGIO

16 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Agradable estancia, habitaciones muy cómodas y amplias. El personal del hotel muy amable, con un concepto muy bueno, en medio de árboles y caminos de adoquín.

Agradable estancia, habitaciones muy cómodas y amplias. El personal del hotel muy amable, con un concepto muy bueno, en medio de árboles y caminos de adoquín.

10

GABRIELA

18 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

Todo muy bien solo que le falta al GYM una caminadora y de repente el olor del Río es molesto

Todo muy bien solo que le falta al GYM una caminadora y de repente el olor del Río es molesto

10

ARY DANIEL

10 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Adoro este hotel. Es mi primera opción cuando voy a Puebla. Se encuentra en un oasis parecido a un bosque en medio de la zona moderna de la ciudad. Es un increíble sitio y muy amplio

Adoro este hotel. Es mi primera opción cuando voy a Puebla. Se encuentra en un oasis parecido a un bosque en medio de la zona moderna de la ciudad. Es un increíble sitio y muy amplio

8

Sandra

2 de ago. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

En la página se menciona que tiene alberca y este hotel no tiene alberca, ese era uno de mis motivos para elegir este hotel.

En la página se menciona que tiene alberca y este hotel no tiene alberca, ese era uno de mis motivos para elegir este hotel.

10

Luis

26 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

La propiedad es muy segura y tranquila, con estacionamiento muy comodo.

La propiedad es muy segura y tranquila, con estacionamiento muy comodo.

10

ANEL

25 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente servicio, que fuera pet friendly es increíble, mi perrito fue tratado con mucho cariño y fueron muy atentos. Nos vemos pronto!

Excelente servicio, que fuera pet friendly es increíble, mi perrito fue tratado con mucho cariño y fueron muy atentos. Nos vemos pronto!

8

AGUSTIN GERARDO

7 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Dependiendo de lo que busques puede ser una muy buena opción o regular, y es que no tiene nada para pasar un rato en el hotel, no tiene alberca, ni juegos ni áreas comunes; pero las instalaciones están bien, limpias, bonitas, cómodas, entonces si tu plan no es pasar mucho tiempo en el hotel, es muy buena opción. Un día olía un poco mal el baño, como a caño, pero en general está limpio.

Dependiendo de lo que busques puede ser una muy buena opción o regular, y es que no tiene nada para pasar un rato en el hotel, no tiene alberca, ni juegos ni áreas comunes; pero las instalaciones están bien, limpias, bonitas, cómodas, entonces si tu plan no es pasar mucho tiempo en el hotel, es muy buena opción. Un día olía un poco mal el baño, como a caño, pero en general está limpio.

10

Elena

30 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Las habitaciones son muy amplias, son pet friendly (con costo adicional de aprox 25 usd) no hay alfombra lo cual las hace muy higienicas, estuve dos dias casi sin salir de la habitacion por lo que probe desayuno, comida y cena del restaurante del hotel, no es el mejor pero cumple. El room service tiene un costo extra del 13%. Se encuentra dentro de un circuito cerrado con cafeterias y restaurantes ajenos al hotel que son buena opcion, tambien hay un supermercado a 500 mts. y una plaza con cine enfrente.

Las habitaciones son muy amplias, son pet friendly (con costo adicional de aprox 25 usd) no hay alfombra lo cual las hace muy higienicas, estuve dos dias casi sin salir de la habitacion por lo que probe desayuno, comida y cena del restaurante del hotel, no es el mejor pero cumple. El room service tiene un costo extra del 13%. Se encuentra dentro de un circuito cerrado con cafeterias y restaurantes ajenos al hotel que son buena opcion, tambien hay un supermercado a 500 mts. y una plaza con cine enfrente.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

Muitos hóspedes acharam os quartos e áreas comuns muito limpos, mas a limpeza e a manutenção podem ser inconsistentes, com relatos repetidos de mofo no banheiro e odores de esgoto.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Nairda Yoval

29 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

En sí la habitación es espaciosa y bien decorada, hay ciertas cosas que ya están desgastadas como muebles y bisagras oxidadas, también encontramos una mancha de hongos cerca del ventanal. Lo que sí fue desagradable es que el aire acondicionado hacía demasiado ruido, no dejaba dormiry las paredes estaban como delgadas porque escuchamos cómo las personas de junto estaban platicando a la 1 AM y con música. No pudimos descansar para nada. Deberían cuidar esos aspectos. El personal muy bien, amable, el estacionamiento un poco incómodo y pequeño, en general no volvería.

En sí la habitación es espaciosa y bien decorada, hay ciertas cosas que ya están desgastadas como muebles y bisagras oxidadas, también encontramos una mancha de hongos cerca del ventanal. Lo que sí fue desagradable es que el aire acondicionado hacía demasiado ruido, no dejaba dormiry las paredes estaban como delgadas porque escuchamos cómo las personas de junto estaban platicando a la 1 AM y con música. No pudimos descansar para nada. Deberían cuidar esos aspectos. El personal muy bien, amable, el estacionamiento un poco incómodo y pequeño, en general no volvería.

8

EMMANUEL

4 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Personal amable, la limpieza de la habitación dejo que desear

Personal amable, la limpieza de la habitación dejo que desear

10

ALMA J

29 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El personal siempre muy amable y atento. La limpieza de la habitación y áreas comunes, excelente.

El personal siempre muy amable y atento. La limpieza de la habitación y áreas comunes, excelente.

10

Armando

28 de mar. de 2025

·

We come to this hotel twice per year. Always great service and very clean rooms.

We come to this hotel twice per year. Always great service and very clean rooms.

8

Edith

7 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

En la segunda vez que nos hospedamos aquí, muy lindo, tranquilo, limpio, pero creo que ya le está haciendo falta algo de mantenimiento.

En la segunda vez que nos hospedamos aquí, muy lindo, tranquilo, limpio, pero creo que ya le está haciendo falta algo de mantenimiento.

6

Mauricio Arturo

9 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Somos huéspedes frecuentes pero esta vez nos dieron una habitación con mal olor, el área de regadera en pésimo estado (moho), lavabos que se tapaban y el wc no jalaba correctamente. Fue la habitación 203. El desayuno y la atención excelente. Al igual que todo lo demás.

Somos huéspedes frecuentes pero esta vez nos dieron una habitación con mal olor, el área de regadera en pésimo estado (moho), lavabos que se tapaban y el wc no jalaba correctamente. Fue la habitación 203. El desayuno y la atención excelente. Al igual que todo lo demás.

4

Mauricio Arturo

9 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

El baño con restos de moho y olor a caño.

El baño con restos de moho y olor a caño.

10

Jose Rafael

18 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Las habitaciones son bastante amplias, la limpieza impecable, el servicio muy eficiente.

Las habitaciones son bastante amplias, la limpieza impecable, el servicio muy eficiente.

8

Yamila

6 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

have stayed before and can definitely say the cleanliness has gone downhill

have stayed before and can definitely say the cleanliness has gone downhill

10

Syama Sakhi

24 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

La habitación estaba muy limpia y organizada, el personal dué muy amable!

La habitación estaba muy limpia y organizada, el personal dué muy amable!

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são espaçosos, silenciosos e decorados com bom gosto, com camas confortáveis. As desvantagens comuns incluem chuveiros muito pequenos e layouts de banheiro sem privacidade; muitos também notaram a falta de minibares/geladeiras e, ocasionalmente, ruído no corredor ou Wi-Fi lento.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

jose

16 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

La regadera y el wc son muy pequeños, aunque la habitación muy amplia

La regadera y el wc son muy pequeños, aunque la habitación muy amplia

10

Margarita

30 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

It's my favorite hotel in Puebla. It's a beautiful hacienda-style hotel in a very private and peaceful location. The facilities are gorgeous, the service is excellent, and the staff is very friendly. They also have a lovely restaurant with great service and excellent food. The staff is incredibly kind and efficient. The rooms are beautiful, spacious, clean, and quiet.

It's my favorite hotel in Puebla. It's a beautiful hacienda-style hotel in a very private and peaceful location. The facilities are gorgeous, the service is excellent, and the staff is very friendly. They also have a lovely restaurant with great service and excellent food. The staff is incredibly kind and efficient. The rooms are beautiful, spacious, clean, and quiet.

10

Alan

9 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Hotel en buena zona cerca de centros comerciales, con buen desayuno y habitacion amplia. Recomiendo

Hotel en buena zona cerca de centros comerciales, con buen desayuno y habitacion amplia. Recomiendo

10

Florin

8 de ago. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Rooms hould have a mini fridge!

Rooms hould have a mini fridge!

10

Guillermo

27 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Nos encantó ! Excelente habitación, hermosa tina , decoración, excelente cama y blancos . Solo faltó otro sistema de wc más nuevo y un frigorífico. Nos encantó !!

Nos encantó ! Excelente habitación, hermosa tina , decoración, excelente cama y blancos . Solo faltó otro sistema de wc más nuevo y un frigorífico. Nos encantó !!

8

Armando

22 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Un buen hotel con buena ubicación. El staff amable. Las habitaciones limpias, espaciosas y cómodas. Detalles en equipos electrónicos y en iluminación. El wc tapado. Todo lo solucionaron pero, les falta poner atención a detalles. Entra mucho ruido del pasillo.

Un buen hotel con buena ubicación. El staff amable. Las habitaciones limpias, espaciosas y cómodas. Detalles en equipos electrónicos y en iluminación. El wc tapado. Todo lo solucionaron pero, les falta poner atención a detalles. Entra mucho ruido del pasillo.

6

Laura Mónica

19 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

La ubicación y distribución del área del sanitario, regaderas y tina dentro de las habitaciones, no es la adecuada, ya que carece totalmente de privacidad. El área de tina no tiene puerta divisoria y con respecto al área de sanitario y ducha solo cuenta con media puerta de cristal traslúcido, situación que generó incomodidad entre los ocupantes de la habitación.

La ubicación y distribución del área del sanitario, regaderas y tina dentro de las habitaciones, no es la adecuada, ya que carece totalmente de privacidad. El área de tina no tiene puerta divisoria y con respecto al área de sanitario y ducha solo cuenta con media puerta de cristal traslúcido, situación que generó incomodidad entre los ocupantes de la habitación.

8

Jorge

15 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Bien en todo , lo único que resulta algo incómodo es el espacio que destinaron a la regadera , demasiado pequeño . Por lo demás bien .

Bien en todo , lo único que resulta algo incómodo es el espacio que destinaron a la regadera , demasiado pequeño . Por lo demás bien .

8

jorge b.

5 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

The air conditioning went down and they took so long to fix it

The air conditioning went down and they took so long to fix it

8

ALFREDO

13 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Todo muy bien a excepción del servicio de internet. Muy lento, aún el de pago.

Todo muy bien a excepción del servicio de internet. Muy lento, aún el de pago.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Serviço

A equipe costuma ser atenciosa e prestativa em todo o hotel e restaurante. No entanto, problemas recorrentes incluem recepção lenta ou sem resposta, pedidos de serviço de quarto ou limpeza ignorados, atrasos em contas/faturas e, em alguns casos, reservas não cumpridas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Psicópata

15 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

La experiencia fue mayormente agradable, a excepción de que por la tarde solicite alimentos y nunca me llegaron

La experiencia fue mayormente agradable, a excepción de que por la tarde solicite alimentos y nunca me llegaron

10

Lorena

21 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Instalaciones muy limpias. Servicio y atención excelente.

Instalaciones muy limpias. Servicio y atención excelente.

10

Jorge

10 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Excelente servicio y trato del sr marcelino

Excelente servicio y trato del sr marcelino

4

Miguel

19 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

El mantenimiento del hotel ha decaído muchisimo desde el cambio de administración. Se entiende un hotel viejo y pintura descascarada. Lo que no puedo entender es que en la misma noche tenga que pasar por un baño tapado (con tierra, no por nosotros), y sin teléfono que funcione para llamar a la recepción. Bajamos tres veces a reportar eso y otros temas. El encargado no llegó, y eramos 4 adultos, 2 adolescentes en sus dias, 1 de los adultos con problemas de riñón e hipertension, sin ofrecimiento de cambio de habitación, con un elevador descompuesto para variar en un tercer piso. Despues de 8 años de ser clientes, no volveremos.

El mantenimiento del hotel ha decaído muchisimo desde el cambio de administración. Se entiende un hotel viejo y pintura descascarada. Lo que no puedo entender es que en la misma noche tenga que pasar por un baño tapado (con tierra, no por nosotros), y sin teléfono que funcione para llamar a la recepción. Bajamos tres veces a reportar eso y otros temas. El encargado no llegó, y eramos 4 adultos, 2 adolescentes en sus dias, 1 de los adultos con problemas de riñón e hipertension, sin ofrecimiento de cambio de habitación, con un elevador descompuesto para variar en un tercer piso. Despues de 8 años de ser clientes, no volveremos.

10

CARLOS

13 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente ubicación; actitud y amabilidad de todo el personal increíble y el cuarto fabuloso

Excelente ubicación; actitud y amabilidad de todo el personal increíble y el cuarto fabuloso

10

Brayan Alain

23 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy buenas instalaciones y el personal muy amigable y servicial

Muy buenas instalaciones y el personal muy amigable y servicial

8

Ana

21 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Todo correcto a excepción de la persona del check out en la mañana. Necesitaba 30 minutos para emitir factura, a mi entender excesivo, y tuve que pedirla que la enviara por Mail. No solo no lo ha hecho todavía sino que coge el teléfono y al reclamar la factura “casualmente” se corta y tampoco responde al Mail de hoteles.com . RUEGO FACTURA!!!

Todo correcto a excepción de la persona del check out en la mañana. Necesitaba 30 minutos para emitir factura, a mi entender excesivo, y tuve que pedirla que la enviara por Mail. No solo no lo ha hecho todavía sino que coge el teléfono y al reclamar la factura “casualmente” se corta y tampoco responde al Mail de hoteles.com . RUEGO FACTURA!!!

8

Elibeth

7 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El hotel es muy bonito y la habitación excelente, solo en recepción muy lento, no se respeto mi reservación y solicité un par de toallas a la habitación que nunca llegaron

El hotel es muy bonito y la habitación excelente, solo en recepción muy lento, no se respeto mi reservación y solicité un par de toallas a la habitación que nunca llegaron

2

Maria

5 de fev. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

FATAL dejaron que otra persona ingresara a la habitación que me asignaron y al comentarlo al gerente en turno (Miguel) comentó que efectivamente la camarista rompió el protocolo y le abrió a otra persona. Sin embargo, la persona que abrió fue otra Huesped a la que le dieron la llave. Este mismo día también temprano la camarista abrió la habitación sin respetar que tenía que tocar y preguntar si podía pasar. Solamente se la pasan disculpándose pero no resuelven les comenté que se desprendió el gancho que se encuentra en el baño, pasaron 5 horas que salí de la habitación regrese y no lo resolvieron. El gerente en turno imprudente a más no poder, tuve que salir desnuda a contestar el teléfono, con las cortinas frescura abiertas y expuesta a que alguien me pudiera ver desde el exterior. La peor experiencia de mi vida !!!!

FATAL dejaron que otra persona ingresara a la habitación que me asignaron y al comentarlo al gerente en turno (Miguel) comentó que efectivamente la camarista rompió el protocolo y le abrió a otra persona. Sin embargo, la persona que abrió fue otra Huesped a la que le dieron la llave. Este mismo día también temprano la camarista abrió la habitación sin respetar que tenía que tocar y preguntar si podía pasar. Solamente se la pasan disculpándose pero no resuelven les comenté que se desprendió el gancho que se encuentra en el baño, pasaron 5 horas que salí de la habitación regrese y no lo resolvieron. El gerente en turno imprudente a más no poder, tuve que salir desnuda a contestar el teléfono, con las cortinas frescura abiertas y expuesta a que alguien me pudiera ver desde el exterior. La peor experiencia de mi vida !!!!

8

Roberto

23 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 6 noites

Todo super bien excepto por la atención de las personas en recepción, no es mala, no son groseros pero no es lo que solía ser, bajaron la calidad en atención a clientes

Todo super bien excepto por la atención de las personas en recepción, no es mala, no son groseros pero no es lo que solía ser, bajaron la calidad en atención a clientes

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Localização

Localização conveniente e tranquila, perto de shoppings e restaurantes, dentro de uma área arborizada, com fácil acesso de carro. Um ponto negativo recorrente é o odor desagradável do rio Atoyac, perceptível ao ar livre e, ocasionalmente, no interior.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

JORGE

21 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy bien ubicado y al estar lejos de la calle no hay ruido exterior. Todo el personal muy atento

Muy bien ubicado y al estar lejos de la calle no hay ruido exterior. Todo el personal muy atento

10

ARY DANIEL

10 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Adoro este hotel. Es mi primera opción cuando voy a Puebla. Se encuentra en un oasis parecido a un bosque en medio de la zona moderna de la ciudad. Es un increíble sitio y muy amplio

Adoro este hotel. Es mi primera opción cuando voy a Puebla. Se encuentra en un oasis parecido a un bosque en medio de la zona moderna de la ciudad. Es un increíble sitio y muy amplio

10

SERGIO

20 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Relación calidad -precio y ubicación conveniente

Relación calidad -precio y ubicación conveniente

10

Alan

9 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Hotel en buena zona cerca de centros comerciales, con buen desayuno y habitacion amplia. Recomiendo

Hotel en buena zona cerca de centros comerciales, con buen desayuno y habitacion amplia. Recomiendo

10

Jorge

19 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El personal es sumamente amable. A unos pasos hay varios restaurante en una plaza muy bonita.

El personal es sumamente amable. A unos pasos hay varios restaurante en una plaza muy bonita.

10

Luis

10 de abr. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Las instalaciones son excelentes y tienen buen trato, lo unico que podria ser una nota a destacar y no depende del Hotel, es que cerca pasa un rio que despide un olor desagradable, pero por la humedad que propicia genera un ambiente boscoso.

Las instalaciones son excelentes y tienen buen trato, lo unico que podria ser una nota a destacar y no depende del Hotel, es que cerca pasa un rio que despide un olor desagradable, pero por la humedad que propicia genera un ambiente boscoso.

10

ALEJANDRO ALARCON

18 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy buen servicio . Ubicación estupenda. Buenas instalaciones . Está junto al río en un entorno boscoso dentro de Puebla . Gran relación precio calidad . ✅✅✅✅✅

Muy buen servicio . Ubicación estupenda. Buenas instalaciones . Está junto al río en un entorno boscoso dentro de Puebla . Gran relación precio calidad . ✅✅✅✅✅

10

Lorena

30 de mai. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Vamos muy seguido a puebla y este hotel es una excelente opcion. Solo que por las tardes huele muy mal el río cercano, y nada pueden hacer en el hotel pues es todo el ambiente.

Vamos muy seguido a puebla y este hotel es una excelente opcion. Solo que por las tardes huele muy mal el río cercano, y nada pueden hacer en el hotel pues es todo el ambiente.

10

Ismael Mendoza

2 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Es un lugar muy tranquilo y privado, poco ruido, un poco escondido el acceso pero la relación precio calidad es muy buena. El restaurante no es wow, pero para desayunar está ok. Nada del otro mundo. Si buscas una estancia tranquila en Puebla sin pagar más, este es el lugar

Es un lugar muy tranquilo y privado, poco ruido, un poco escondido el acceso pero la relación precio calidad es muy buena. El restaurante no es wow, pero para desayunar está ok. Nada del otro mundo. Si buscas una estancia tranquila en Puebla sin pagar más, este es el lugar

8

Johan

11 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

I booked this hotel for the first night in Mexico during a mountaineering trip, due to it's proximity to Walmart and parking abilities. The hotel entrance was difficult to spot, but following GPS navigation it was easy to drive down to the reception. I arrived late in the evening, but reception was still okay. Room was clean - stylish glass work space and oversized drawer was nice design but perhaps not the most practical furniture. Good availability to hot running water in the showers and good breakfast. There was a big corporate/faculty meeting outside the breakfast room with speakers, but this is probably unusual. The hotel room was quiet. View from the room limited due to trees. Only downside I can think of is the nearby river Atoyac, which produced a smell outside, probably due to long drought. The location is also not ideal for visiting the historical center by foot, but it is good if you want to visit the nearby shopping malls Walmart and Las Animas. Finding food if arriving late could be a challenge in the vicinity, I bought stuff from Oxxo 10 min walk from the hotel. Cannot grade the hotel restaurant as it was closed the short time I spent here.

I booked this hotel for the first night in Mexico during a mountaineering trip, due to it's proximity to Walmart and parking abilities. The hotel entrance was difficult to spot, but following GPS navigation it was easy to drive down to the reception. I arrived late in the evening, but reception was still okay. Room was clean - stylish glass work space and oversized drawer was nice design but perhaps not the most practical furniture. Good availability to hot running water in the showers and good breakfast. There was a big corporate/faculty meeting outside the breakfast room with speakers, but this is probably unusual. The hotel room was quiet. View from the room limited due to trees. Only downside I can think of is the nearby river Atoyac, which produced a smell outside, probably due to long drought. The location is also not ideal for visiting the historical center by foot, but it is good if you want to visit the nearby shopping malls Walmart and Las Animas. Finding food if arriving late could be a challenge in the vicinity, I bought stuff from Oxxo 10 min walk from the hotel. Cannot grade the hotel restaurant as it was closed the short time I spent here.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Jantar

O serviço de café da manhã e restaurante recebe avaliações mistas: muitos apreciaram refeições saborosas e garçons atenciosos, enquanto outros acharam o buffet limitado ou medíocre e o serviço de quarto lento ou inconsistente.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Carlos

14 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Me encantó el servicio que tienen todos. En el desayuno Marcelino nos dio un servicio extraordinario, generandonos una gran experiencia. La chica que atiende la parrilla tiene la mejor disposición y actitud. ¡Gracias!

Me encantó el servicio que tienen todos. En el desayuno Marcelino nos dio un servicio extraordinario, generandonos una gran experiencia. La chica que atiende la parrilla tiene la mejor disposición y actitud. ¡Gracias!

10

patrick

14 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Staff, as always, very friendly and helpful. The food wasn’t great but we love staying here because it is perfect if you have a couple dogs traveling with you as there is a very large green area right behind the rooms. Also, you park literally feet from the door to your door.

Staff, as always, very friendly and helpful. The food wasn’t great but we love staying here because it is perfect if you have a couple dogs traveling with you as there is a very large green area right behind the rooms. Also, you park literally feet from the door to your door.

10

PILAR

19 de dez. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Me sorprendio la limpieza del lugar, todo el personal muy amable. En el restaurante faltan mesas y personal al menos el fin de semana que hay buffet.

Me sorprendio la limpieza del lugar, todo el personal muy amable. En el restaurante faltan mesas y personal al menos el fin de semana que hay buffet.

8

Sara

5 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

Los alimentos no buenos atencion regular

Los alimentos no buenos atencion regular

10

Alan

9 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Hotel en buena zona cerca de centros comerciales, con buen desayuno y habitacion amplia. Recomiendo

Hotel en buena zona cerca de centros comerciales, con buen desayuno y habitacion amplia. Recomiendo

10

Eduardo

15 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El desayuno me quedó a deber no muy bueno desde mi punto de vista, la panadería dura, los jugos malos, pozole malo, mixiotes buenos, fruta buena, atención buena

El desayuno me quedó a deber no muy bueno desde mi punto de vista, la panadería dura, los jugos malos, pozole malo, mixiotes buenos, fruta buena, atención buena

8

Hector

27 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente, lo único que falta mejorar es el menú del restaurante

Excelente, lo único que falta mejorar es el menú del restaurante

8

Jose Miguel

8 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 6 noites

Buen lugar para hospedarse. Buen restaurante y ubicación

Buen lugar para hospedarse. Buen restaurante y ubicación

10

Ismael Mendoza

2 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Es un lugar muy tranquilo y privado, poco ruido, un poco escondido el acceso pero la relación precio calidad es muy buena. El restaurante no es wow, pero para desayunar está ok. Nada del otro mundo. Si buscas una estancia tranquila en Puebla sin pagar más, este es el lugar

Es un lugar muy tranquilo y privado, poco ruido, un poco escondido el acceso pero la relación precio calidad es muy buena. El restaurante no es wow, pero para desayunar está ok. Nada del otro mundo. Si buscas una estancia tranquila en Puebla sin pagar más, este es el lugar

10

Miguel

3 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Es un hotel que combina perfectamente lo elegante y lo moderno . El personal es muy amable,y todos serviciales buscando dar la mejor atención. Solo diría que 2 cosas podrían mejorar que es la atención del personal de mantenimiento cuando se solicitó su apoyo y la comida del restaurante que no tiene congruencia en la relación precio calidad.pero el restaurante precioso.y el personal del restaurante maravilloso

Es un hotel que combina perfectamente lo elegante y lo moderno . El personal es muy amable,y todos serviciales buscando dar la mejor atención. Solo diría que 2 cosas podrían mejorar que es la atención del personal de mantenimiento cuando se solicitó su apoyo y la comida del restaurante que no tiene congruencia en la relación precio calidad.pero el restaurante precioso.y el personal del restaurante maravilloso

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10

Miguel

17 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Bonita

Bonita

10

Jeymi

26 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente !

Excelente !

10

ALONSO

23 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

excelente

excelente

8

Miguel Ángel

13 de ago. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente

Excelente

10

Diego Armando

24 de out. de 2022

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente

Excelente

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setembro 2026

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20 $67	21 $67	22 $71	23 $71	24 $71	25 $77	26 $80
27 $71	28 $71	29 $87	30 $75

outubro 2026

Mais barato

Mais caro

Preço médio por noite entre as ofertas, com impostos e taxas.

Preços em USD para 2 hóspedes, atualizados diariamente.

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada. A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

O check-in deve ser feito por alguém que tenha pelo menos 18 anos de idade.

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar berços
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).

A propriedade permite animais de estimação somente em determinados quartos e possui outras restrições (sobretaxas detalhadas na seção de Taxas). Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade diretamente para organizar a acomodação de animais de estimação usando as informações de contato presentes na confirmação da reserva.
Há possibilidade de check-out sem contato.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).

Taxa de café da manhã com buffet: entre MXN 260 e MXN 300 por pessoa
Taxa para animais de estimação: MXN 550 por animal, por diária
Animais de serviço são isentos de taxas
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.