Name: voco St. David's Cardiff by IHG
Address: Havannah Street, Cardiff, Wales, Großbritannien, Cardiff, South Glamorgan, GB
Price range: 112 $–584 $ per night
Rating: 8.93

Was Gäste sagen

Im voco St. David's Cardiff by IHG loben Gäste die Lage am Wasser, die beeindruckende Aussicht auf die Bucht, das freundliche Personal sowie den entspannenden Spa- und Poolbereich. Allerdings wird auch auf veraltete Badezimmer, gelegentliche Wartungsprobleme und die hohen Park- und Barpreise hingewiesen.

Die Zimmer sind oft geräumig und komfortabel, viele mit Balkonen und Blick auf die Bucht, obwohl einige Zimmer Lärmbelästigung oder eine ineffektive Klimaanlage aufweisen und es gelegentlich zu Problemen mit dem Fernseher oder dem WLAN kommen kann. Das Frühstück wird häufig gelobt, während Abendessen und Zimmerservice gemischt ausfallen und zu Stoßzeiten langsam sein können. Erwarten Sie einen malerischen, modernen Aufenthalt an der Bucht, bei dem Komfort an erster Stelle steht, aber nicht durchgängig ein Fünf-Sterne-Erlebnis geboten wird.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Landschaftlich reizvoll

Gastronomie

Uneinheitlich

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Leistungen

Die Pool-, Spa- und Sauneanlagen werden breit gelobt und das Fitnesscenter ist gut ausgestattet, obwohl es in manchen Bereichen voll werden kann, die Schwimmzeiten für Kinder eingeschränkt sind und es gelegentlich Wartungs- oder Schließungszeiten gibt. Die Parkmöglichkeiten vor Ort sind bequem, werden aber oft als teuer empfunden.

Reinigung

Die meisten Gäste finden das Hotel und die Zimmer sauber, aber wiederkehrende Kommentare beziehen sich auf veraltete Badezimmer und gelegentliche Mängel wie Schimmel, fleckige Teppiche oder versäumte Reinigungsarbeiten.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und komfortabel mit Balkonen und einem beeindruckenden Blick auf die Bucht, aber einige empfinden sie als veraltet und berichten von Problemen wie lärmender oder schwacher Klimaanlage, gelegentlicher Lärmbelästigung und intermittierenden Problemen mit dem Fernseher oder dem WLAN.

Dienstleistung

Der Service wird häufig als freundlich, hilfsbereit und proaktiv beschrieben, wobei Upgrades oder eine schnelle Problemlösung erwähnt werden. Eine Minderheit berichtet jedoch von langsamen Reaktionszeiten, Rechnungsstellungsproblemen oder einem schlechten Umgang mit Beschwerden.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Peter

19. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

In a word - Excellent - Staff were the best Location was great - a little hard to find when the satnav wouldn’t cooperate but glad we chose the Hotel to stay in in Cardiff

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6

J

30. Juni 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The main positive of the hotel is its view over the Bay. But other than that, found it to be a fairly basic offering as far as hotels go and certainly not one that I would consider 5 star. It might have been so 10-15 years ago, but now it just feels like a fairly innocuous place to stay. The service in the bar/restaurant left a lot to be desired. The wait staff were well-meaning and nice, but seemed constantly confused with different people having to come back up to get clarification about orders and such. They were also somewhat disruptive overexplaining their reasons, while we were mid-conversation with clients. Additionally, I asked for a receipt to be emailed to me, which I never received. I tried to call 4 different times, and no one at reception ever answered. My call would just ring until it disconnected, so that was quite frustrating. The rooms and bathrooms were clean, but not as sharply presented as one might expect. It was all perfectly serviceable and as a place to spend a night for a business trip, then it's all you really need. But if you're expecting a luxury experience, I'd look elsewhere.

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2

Maria

12. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Had a good stay and my suite was fine . My problems started once I’d left. Noticed a double payment was in my pending of my bank account. Getting through to this hotel is a nightmare but eventually it was sorted via email and a computer glitch was to blame . I guess this can happen even in a 5• hotel . Then my son received a £100 pound parking fine , I’d paid for parking and it’s on my invoice. Tried to contact front desk , no answer. I contacted reservations and they tried to transfer my call to no avail . This is not what you expect from a hotel of this standard and one doesn’t need this sort of stress . This is a hotel I’ve loved to stay at before but now I’m unsure I would risk going back again . This is why my rating is so low

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10

Chris

12. Juli 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Stayed at this hotel several times before and it just seems to get better every time. Breakfast choice and quality was excellent, the room of a very good standard and staff efficient and welcoming

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2

John

9. März 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Condescending and sexist customer service manager ruined weekend. Minor issue escalated due to bad management. Breakfast staff and evening restaurant staff great as always. Hotel is looking tired. Cob webs in main windows. Focus now seems to be on corporate and spa which means degraded service for others. Very sad to see standards slipping.

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10

Colette

29. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The reception staff were excellent. We had a terribly disrupted night by inconsiderate neighbouring guests, and they moved us to an amazing suite as an apology.

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10

Mary

23. März 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Honestly the most enjoyable hotel stay in a long while. The hotel itself is great but the staff and the level of service is what makes this place stand head and shoulders above others. ALL of the staff from reception, to restaurant to the engineer who came to week our air con controls were just lovely and so efficient. I can’t speak highly enough of them. Thank you

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10

kevin

21. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Very pleased with our stay and the staff were very helpful and went out of their way to help.

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6

Steve

17. Juli 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We arrived a little early so went in the bar for a sandwich, the table and seating had crumbs and bits of food on them from previous use which we had to scrape / brush away. The following morning at breakfast there was again food remnants on the chairs and table. The evening bar staff were unable to charge anything to my room without it being an issue when i tried to get drinks for myself and my wife so i had to keep paying by card when i had already put a deposit in at reception for sundry items. The reception staff were very good as were most of the dining room / bar staff. The bedroom was excellent as were the other facilities at the hotel and it is well placed to walk into the city or the many bars / restaurants near by.

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10

Michael

31. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Really nice stay here. The pool & sauna was nice. Room was great & with a lovely view. Cocktails in the bar. David on the front desk was such a lovely guy. Very friendly & welcoming, as with all the staff. Would recommend & stay again

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Standort

Die Lage am Wasser in Cardiff Bay ist ein Highlight, fußläufig erreichbar zu Mermaid Quay, Restaurants und Sehenswürdigkeiten, mit guter Anbindung an das Stadtzentrum.

Gastronomie

Das Frühstück erhält häufig hohe Bewertungen für Auswahl und Qualität, während die Erfahrungen mit Abendessen sowie Bar- oder Zimmerservice gemischt ausfallen und manchmal teuer oder langsam sind.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	125 $
Februar	178 $
März	172 $
April	148 $
Mai	160 $
Juni	230 $
Juli	198 $
August	193 $
September	178 $
Oktober	176 $
November	190 $
Dezember	164 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $190	5 $266
6 $135	7 $171	8	9	10 $126	11 $159	12 $211
13 $112	14 $161	15 $221	16 $281	17 $192	18 $173	19 $226
20 $119	21 $140	22 $230	23 $145	24 $132	25 $159	26 $221
27 $114	28 $131	29 $140	30 $287

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $287	2 $226	3 $584
4 $306	5 $165	6 $179	7 $168	8 $178	9 $164	10 $207
11 $113	12 $122	13 $156	14 $156	15 $118	16 $150	17 $246
18 $113	19 $159	20 $169	21 $170	22 $139	23 $314	24 $302
25 $113	26 $136	27 $188	28 $149	29 $183	30 $159	31 $211

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