Prestige Golden Hotel

Les commentaires sur les installations sont mitigés : les clients appréciaient la piscine et le jacuzzi lorsqu'ils étaient ouverts, mais ont signalé des fermetures/pannes, une petite salle de sport, des problèmes occasionnels avec les ascenseurs, des machines à glace ou à boissons cassées et des perturbations dues aux rénovations. Le stationnement est généralement disponible, mais peut être limité par moments.

La propreté est généralement bonne, beaucoup notant des chambres et des espaces publics très propres, mais plusieurs commentaires mentionnent des odeurs de fumée ou de moisi, une piscine/terrasse ou des couloirs sales, et des oublis occasionnels de ménage.

Les chambres sont généralement spacieuses et dotées de lits très confortables, beaucoup notant un séjour plus calme du côté arrière et certaines suites disposant d'un bain à remous ou d'une télévision dans la salle de bain. Les inconvénients incluent un décor daté, un bruit occasionnel de l'autoroute, de petits problèmes d'entretien et des réfrigérateurs faibles ou un choix limité de chaînes à la télévision.

Le service est fréquemment salué pour son amabilité, son sens de l'hospitalité et son efficacité, le personnel aidant pour les changements de chambre, les enregistrements anticipés et les demandes spéciales. Quelques clients ont signalé des interactions lentes ou peu serviables, des chambres non prêtes à l'enregistrement ou des politiques inflexibles.

L'emplacement est pratique juste à la sortie de l'autoroute 1 pour les escales, avec une vue sur les montagnes et un accès facile à Golden, Yoho et Banff. Les chambres donnant sur la route peuvent être bruyantes, et les options de restauration à proximité sont limitées tard le soir.

La restauration est irrégulière : le Ricky’s attenant est pratique mais souvent sous-effectif, lent ou fermé, avec une qualité des plats variable. Il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit, et certains clients ont trouvé les options à proximité limitées tard le soir.