Holiday Inn Express Golden-Kicking Horse by IHG

La piscine intérieure et le bain à remous font l'objet de plaintes répétées concernant leur température froide, leur aspect trouble ou leur dysfonctionnement ; la salle de sport est petite et dispose d'équipements limités. Le parking est facile avec de nombreuses places disponibles.

De nombreux clients trouvent l'hôtel et les chambres propres, mais les critiques mentionnent souvent des odeurs de moisi ou de fumée, des tapis de couloir tachés et des oublis occasionnels du service de nettoyage, comme des cheveux dans les salles de bain. La propreté et l'entretien général semblent inconstants.

Les chambres sont généralement confortables, avec des aménagements spacieux et une vue sur les montagnes dans certains cas, mais certaines peuvent sembler petites ou datées. Le bruit provenant de la climatisation, de la plomberie ou de la circulation à proximité est mentionné dans plusieurs séjours.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, professionnel et serviable, assistant pour l'enregistrement et les demandes spéciales. Quelques clients signalent un service lent ou peu coopératif pendant les périodes de pointe.

Situé juste à la sortie de l'autoroute 1, il est idéal pour les voyages sur route et l'accès à Kicking Horse et aux attractions locales ; les restaurants et les services se trouvent à quelques minutes en voiture. Il n'est pas situé au centre-ville et certains bruits de circulation ou de stations-service peuvent être entendus.

Le petit-déjeuner est un point fort pour beaucoup, avec des options chaudes et variées. Cependant, plusieurs critiques font état de nourriture froide, d'options limitées, de machines à crêpes cassées et de places assises bondées aux heures de pointe.