Club Regina Los Cabos

el baño olia feo y no se hizo la limpieza el lavabo estaba roto y rayado el aire acondicinado hace un poco de ruido la tele era muy pequeña las almohadas muy bonitas

Excelente hotel, recomendado

Reservamos una noche en Club Regina para festejar nuestro aniversario y fue lo más decepcionante que pudimos hacer. Solo fuimos a perder nuestro tiempo, nuestra ilusión por pasar una linda estancia y nuestro dinero, porque no nos regresaron un solo peso. No estuvimos ni dos horas ahí. En recepción el check in muy roborizado y tardo casi 40 minutos, nadie hizo mención de nuestra celebración y por lo tanto no hubo ningún detalle en la habitación. La habitación no tiene ni botellas de agua en cortesía, tiene cafetera pero no tiene café y tampoco tiene minibar. El jacuzzi cerca de la ventana es un toque muy romántico de la habitación, lástima que no lo pudimos disfrutar, además de que tenía una araña dentro. Bajamos con hambre a la alberca de adultos y a las 4:30pm ya no tenían botellas exhibidas y el cantinero le dijo a mi esposo que ya estaba cerrando, cuando cierran a las 5:00pm también le preguntó por toallas y le contestó que él no era toallero. El mesero del restaurante Altura también se veía más preocupado por otras cosas que por atendernos. Nos encontramos al gerente de Alimentos y bebidas y le comentamos nuestra situación, su respuesta solo fue preguntarme cómo eran los empleados o sus nombres, eso me decepcionó mucho más, no hizo nada por mejorar nuestra experiencia En recepción tampoco se interesaron en saber porque nos retirábamos hasta que solicitamos hablar con el gerente en turno, quien nos escuchó pero solo nos dijo que investigaría y nos contactaba pero no pasó.

Excelente vista

Hacen cobros extras ya estando en el hotel. Para valer parking y impuestos que dicen federales pero no supieron explicar, y el impuesto de uso de instalaciones. Todo eso hasta estar ahí en mostrador