Name: Plaza Magnolias
Address: Avenida Insurgentes #14, San Cristobal de las Casas, Bundesstaat Chiapas, MX
Price range: 54 $–164 $ per night
Rating: 8.3

Was Gäste sagen

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Plaza Magnolias aufgrund seiner zentralen und fußläufigen Lage in der Nähe der Kathedrale, der komfortablen Zimmer und des im Allgemeinen freundlichen Personals hervorsticht, was es zu einer praktischen Basis für Besichtigungen, Restaurants und Geschäftsreisen in San Cristóbal de las Casas macht.

Viele beschreiben einen warmen und hilfsbereiten Service, obwohl einige über eine uneinheitliche Reaktionsfähigkeit der Rezeption und begrenzte Unterstützung beim Gepäck berichten. Die Zimmer sind oft komfortabel und geräumig, aber mehrere Gäste bemängeln einen schwachen Wasserdruck, langsames Heißwasser und manchmal Korridorlärm oder störendes Licht. Das WLAN kann langsam sein und die Passwörter ändern sich, das Parken ist einen Block entfernt, und einige Gäste erwähnen gelegentliche Wartungsprobleme oder frühen Hausreinigungs-Lärm. Insgesamt erwartet man eine praktische Basis mit komfortabler Grundausstattung und einigen Kompromissen bei den Annehmlichkeiten.

Leistungen

Sauberkeit

Zimmer

Dienstleistung

Lage

Gastronomie

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Leistungen

Die Einrichtungen sind im Allgemeinen angenehm. Das Parken ist abseits, etwa einen Block entfernt, es gibt keinen Aufzug und die Unterstützung beim Gepäck ist begrenzt.

Ähnliche Gästebewertungen

2

PETER

31. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

This review is in 2 parts The Hotel The Staff Read other reviews carefully-- you will see mentions of a poor hotel and poor customer service. We booked the 2 bedroom penthouse on the 4th floor.Only stairs and no luggage carts and no assistance. The hotel is worn down.This is really not a hotel with services.Its more like a college dorm that rents rooms. These were issues with our suite. Lock did not work Light bulbs out,light switches not working. Kitchen sink faucet detached Metal garbage cans in bathrooms and kitchen are rusted. Windows are filthy inside and out. Windows in bathrooms have no handle or lock and left open 24/7.Very cold bathrooms 3 TVs in suite no remotes for 1 day after check in. Shower water handles are rusted and leaking No blinds on windows Entry door is a sliding glass patio door to a stairway. Old nasty kitchen utensils. No paper towels Had to request water and coffee kits. The Staff We booked and PREPAID a package for 3 nights including breakfast and parking. Upon check in the clerk asked for a card to pay. After the back and forth about prepayment I gave him a different card and said I would dispute the first charge.They received a double payment.To date no refund. Breakfast is in another hotel restaurant on another street.They only tell you when your looking for the in house restaurant and realize there is none. If you dial 101 for the front desk they never answer.You have to go find someone,who is almost always on their cell phone outside.

8

MAGDA MARITZA

7. Jan. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Ubicado a 2 cuadras de la catedral, ideal para llegar caminando, puedes dejar tu vehículo en el estacionamiento que se encuentra a una cuadra de distancia, solo considera eso si llevas mucho equipaje, en nuestro caso no nos ofrecieron servicio de valet o bellboy. Cómodo de acuerdo a su precio.

10

Fanny Gabriela

3. Aug. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Me gustó cada piso tiene un área de estar muy vintage, linda y comoda

10

Ma del Carmen

23. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Estacionamiento lejos

8

Patricia

5. Dez. 2023

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Por WIFI, the TV control and phone in the room didn't work Pretty stander. No elevator. It was clean and the stuff were nice.

10

Vicente

22. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Excelente, solo que por estar en el centro, llegar por la tarde-noche es muy dificil

2

Isela

16. Aug. 2023

·

Aufenthalt für 4 Nächte

habitación sucia, con mal olor, el estacionamiento está en a una cuadra y nadie ayuda con las maletas, tocan las puertas a las 8:00am para entrar hacer limpieza, no dejan descansar, hacen ruido desde muy temprano.

10

Alexander

13. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Céntrico y todo queda perfecto para moverse a pie además de que cuenta con estacionamiento

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Sauberkeit

Im Allgemeinen sauber und gut gepflegt, obwohl einige Gäste von staubigen oder muffigen Gerüchen und schmutzigen Fenstern oder Armaturen berichteten, und einer erwähnte eine versäumte Reinigung.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Marizel

21. Aug. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Habitación con luz rara, olor a humedad o polvo, se escucha fácilmente los ruidos, la ubicación es buena

2

PETER

31. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

This review is in 2 parts The Hotel The Staff Read other reviews carefully-- you will see mentions of a poor hotel and poor customer service. We booked the 2 bedroom penthouse on the 4th floor.Only stairs and no luggage carts and no assistance. The hotel is worn down.This is really not a hotel with services.Its more like a college dorm that rents rooms. These were issues with our suite. Lock did not work Light bulbs out,light switches not working. Kitchen sink faucet detached Metal garbage cans in bathrooms and kitchen are rusted. Windows are filthy inside and out. Windows in bathrooms have no handle or lock and left open 24/7.Very cold bathrooms 3 TVs in suite no remotes for 1 day after check in. Shower water handles are rusted and leaking No blinds on windows Entry door is a sliding glass patio door to a stairway. Old nasty kitchen utensils. No paper towels Had to request water and coffee kits. The Staff We booked and PREPAID a package for 3 nights including breakfast and parking. Upon check in the clerk asked for a card to pay. After the back and forth about prepayment I gave him a different card and said I would dispute the first charge.They received a double payment.To date no refund. Breakfast is in another hotel restaurant on another street.They only tell you when your looking for the in house restaurant and realize there is none. If you dial 101 for the front desk they never answer.You have to go find someone,who is almost always on their cell phone outside.

10

Ma. Del Carmen Gonzalez

17. Juli 2024

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Muy bonito el hotel las habitaciones muy comodas y limpias.

8

Daniel

5. Mai 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Friendly staff with nice, clean rooms. Good restaurants around the area.

10

claudia

6. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Poner climas en las habitaciones mucho calor y sacudir había mucho polvo

10

Luis Alfredo

30. Juli 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Excelente las instalaciones de la propiedad, el personal, la limpieza, la distancia con el centro historico, pero muy mala señal de su internet deben mejorarlo.

10

FRANCISCO

22. Dez. 2022

·

Aufenthalt für 19.347 Nächte

Nice and clean

10

Rosario

14. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Es un hotel bonito, muy cómodo y limpio

2

Isela

16. Aug. 2023

·

Aufenthalt für 4 Nächte

habitación sucia, con mal olor, el estacionamiento está en a una cuadra y nadie ayuda con las maletas, tocan las puertas a las 8:00am para entrar hacer limpieza, no dejan descansar, hacen ruido desde muy temprano.

8

Ma Rosario

3. Jan. 2022

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Es un hotel antiguo pero limpio y tiene sus remodelaciones acordé con lo que te hace falta para estar cómodo nos quedamos dos noches se escuchan los ruidos de las habitaciones pero en general bien

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Zimmer

Die Zimmer sind oft geräumig und komfortabel, mit einigen ruhigen Zimmern. Mehrere erwähnen schwachen Duschdruck, langsames Heißwasser, störendes Korridorlicht oder -lärm, fehlende Heizungen in einigen Zimmern sowie uneinheitliches WLAN oder unzuverlässige Bedienelemente im Zimmer.

Ähnliche Gästebewertungen

10

diana

26. Jan. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Se oían mucho s los huéspedes con sus maletas salir muy temprsno

10

Brenda

2. Jan. 2023

·

Aufenthalt für 19.358 Nächte

Excelente ubicación, a 2 calles de la plaza principal, no me gustó mucho que para obtener agua caliente debes dejar tirar mucha agua para que salga la caliente.

8

Karime

31. Dez. 2022

·

Aufenthalt für 19.356 Nächte

They don’t have heaters in every room, great beds, bedding and pillows.

10

Alejandro

21. Dez. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

La habitación es muy amplia y cómoda, excelente ubicación. Muy silenciosa.

10

Tangi L

23. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 7 Nächte

My 3rd time I have stayed here. Love it!! Comfortable beds and great location.

6

Oscar Rodriguez

7. Juni 2023

·

Aufenthalt für 7 Nächte

El internet demasiado lento y cada día tienes qué preguntar por la contraseña porque cambia diario

8

Patricia

5. Dez. 2023

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Por WIFI, the TV control and phone in the room didn't work Pretty stander. No elevator. It was clean and the stuff were nice.

8

Lizbeth

6. Feb. 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Excelente ubicación, hotel bonito, limpio y el personal muy amable. Lo malo fue que la puerta tiene un cristal templado que cumple su función para que nadie te vea desde afuera, pero pasa toda la luz, no se puede dormir porque la luz del pasillo ilumina la recámara durante la noche, tuve que improvisar colgando unas cosas en la puerta, y lo otro, que el personal de limpieza hace muchísimo ruido arrastrando botes de basura y todo lo necesario para limpiar las habitaciones, se entiende y agradece mucho su trabajo pero uno va a descansar y te despierta muy temprano todo el ruido. Fueron 3 noches, las cuales ninguna pude descansar, por la luz o el ruido de personal.

10

Luis Alfredo

30. Juli 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Excelente las instalaciones de la propiedad, el personal, la limpieza, la distancia con el centro historico, pero muy mala señal de su internet deben mejorarlo.

10

Carla

7. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Todo bien, solo las regaderas que no tienen mucha presión de agua y las camas son incómodas

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Dienstleistung

Viele loben das freundliche und hilfsbereite Personal an der Rezeption und im Housekeeping. Andere erlebten eine uneinheitliche Reaktion der Rezeption, Verwirrung bei der Abrechnung und unerfüllte Wünsche (z. B. ein Willkommensgetränk).

Ähnliche Gästebewertungen

2

PETER

31. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

This review is in 2 parts The Hotel The Staff Read other reviews carefully-- you will see mentions of a poor hotel and poor customer service. We booked the 2 bedroom penthouse on the 4th floor.Only stairs and no luggage carts and no assistance. The hotel is worn down.This is really not a hotel with services.Its more like a college dorm that rents rooms. These were issues with our suite. Lock did not work Light bulbs out,light switches not working. Kitchen sink faucet detached Metal garbage cans in bathrooms and kitchen are rusted. Windows are filthy inside and out. Windows in bathrooms have no handle or lock and left open 24/7.Very cold bathrooms 3 TVs in suite no remotes for 1 day after check in. Shower water handles are rusted and leaking No blinds on windows Entry door is a sliding glass patio door to a stairway. Old nasty kitchen utensils. No paper towels Had to request water and coffee kits. The Staff We booked and PREPAID a package for 3 nights including breakfast and parking. Upon check in the clerk asked for a card to pay. After the back and forth about prepayment I gave him a different card and said I would dispute the first charge.They received a double payment.To date no refund. Breakfast is in another hotel restaurant on another street.They only tell you when your looking for the in house restaurant and realize there is none. If you dial 101 for the front desk they never answer.You have to go find someone,who is almost always on their cell phone outside.

8

Lourdes

11. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

La atención no fue tan buena, de ahí en fuera todo ok

10

Mario

25. Dez. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Amable

6

Christian

7. Juli 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Todo muy bien pero la bebida que pague de bienvenida nunca me la ofrecieron

10

joel

30. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Todo súper bien; desde el front desk, las camaristas, los cuartos, hasta el velador que nos abría la puerta en la madrugada .. Gracias!

10

Jenny

31. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

El personal fue bastante amable, en especial el recepcionista que amablemente aguardo mi maleta en las instalaciones

8

Daniel

5. Mai 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Friendly staff with nice, clean rooms. Good restaurants around the area.

8

Veronica

2. Sept. 2022

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hotel was very nice. Well located. Amenities were good. I was pleased with my stay. One one ☝️ concern, desk staff in the morning wasn’t all that helpful as much as the evening staff. Lady at the front desk, I asked for help twice during my stay with my suitcase and with a fan request and she never delivered. She also overcharged me for laundry. Contrary to evening staff, super helpful and amazing with getting me a room fan and helping me with a TV issue. I would stay here again.

10

Matthew

10. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Wonderful location. Great staff.

8

Monica

17. Juni 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Viaje de trabajo con una estancia de 9 días intensos de trabajo el hotel fue ideal para descanso, conveniente por estar cerca de muchas opciones de restaurantes y el mismo hotel ofrece servicio de restaurante. La amabilidad de la recepción y todos es algo que resaltó.

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Lage

Sehr zentral und fußläufig gelegen, in der Nähe der Kathedrale und der Hauptstraßen, wodurch Sehenswürdigkeiten und Restaurants bequem zu Fuß erreichbar sind. Einige weisen darauf hin, dass das Befahren des Zentrums schwierig sein kann und das Parken ein kurzer Spaziergang entfernt ist.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Alejandro

21. Dez. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

La habitación es muy amplia y cómoda, excelente ubicación. Muy silenciosa.

10

Kwok Kwong

23. Okt. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Good location at the historic old town centre, close to all the main tourist attractions with lots os dining choices

8

MAGDA MARITZA

7. Jan. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Ubicado a 2 cuadras de la catedral, ideal para llegar caminando, puedes dejar tu vehículo en el estacionamiento que se encuentra a una cuadra de distancia, solo considera eso si llevas mucho equipaje, en nuestro caso no nos ofrecieron servicio de valet o bellboy. Cómodo de acuerdo a su precio.

8

moira

4. Mai 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The hotel is centrally located and in a convenient location.

10

Vicente

22. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Excelente, solo que por estar en el centro, llegar por la tarde-noche es muy dificil

10

Francisco Miguel angel

30. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Excelente ubicación sin necesidad de auto a una cuadra del andador principal, en cuanto al hotel todo excelente.

10

alfonso perez

27. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

esta muy cerca del parque y catedral

10

OLGA MARIA

29. Juni 2024

·

Aufenthalt für 7 Nächte

Excelente locación y acceso a todo

10

Matthew

10. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Wonderful location. Great staff.

10

Alexander

13. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Céntrico y todo queda perfecto para moverse a pie además de que cuenta con estacionamiento

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Gastronomie

Das Feedback zum hoteleigenen Restaurant ist uneinheitlich: Einige Mahlzeiten waren sehr gut, während andere das Essen als durchschnittlich oder die Portionen als klein empfanden. Eine Bewertung erwähnte ein inkludiertes Frühstück, das in einem nahegelegenen Partnerrestaurant serviert wird.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Maria E De La

18. März 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Perfect location downtown. Walking distance to just about everywhere of interest. Unless you are lazy I recommend to eat elsewhere. Food is “‘ok’ but cheap.

10

Sergio

7. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Muy bien. Hubiera sido perfecto, únicamente por 1 enchufe que estaba botado de su lugar, aunque sí daba corriente. Ademas, tal vez den como festivo a sus empleados el día 25, por lo que no se hizo limpieza ese día :(. Las instalaciones muy agradables a la vista, y en general, buen mantenimiento (salvo el enchufe mencionado). Comimos también en el restaurante del hotel y también estuvo muy bien.

2

PETER

31. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

This review is in 2 parts The Hotel The Staff Read other reviews carefully-- you will see mentions of a poor hotel and poor customer service. We booked the 2 bedroom penthouse on the 4th floor.Only stairs and no luggage carts and no assistance. The hotel is worn down.This is really not a hotel with services.Its more like a college dorm that rents rooms. These were issues with our suite. Lock did not work Light bulbs out,light switches not working. Kitchen sink faucet detached Metal garbage cans in bathrooms and kitchen are rusted. Windows are filthy inside and out. Windows in bathrooms have no handle or lock and left open 24/7.Very cold bathrooms 3 TVs in suite no remotes for 1 day after check in. Shower water handles are rusted and leaking No blinds on windows Entry door is a sliding glass patio door to a stairway. Old nasty kitchen utensils. No paper towels Had to request water and coffee kits. The Staff We booked and PREPAID a package for 3 nights including breakfast and parking. Upon check in the clerk asked for a card to pay. After the back and forth about prepayment I gave him a different card and said I would dispute the first charge.They received a double payment.To date no refund. Breakfast is in another hotel restaurant on another street.They only tell you when your looking for the in house restaurant and realize there is none. If you dial 101 for the front desk they never answer.You have to go find someone,who is almost always on their cell phone outside.

8

Arnulfo

6. Aug. 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Todo muy bien, les recomiendo mas grande la porción en sus alimentos

6

Christian

7. Juli 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Todo muy bien pero la bebida que pague de bienvenida nunca me la ofrecieron

8

Daniel

5. Mai 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Friendly staff with nice, clean rooms. Good restaurants around the area.

8

Monica

17. Juni 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Viaje de trabajo con una estancia de 9 días intensos de trabajo el hotel fue ideal para descanso, conveniente por estar cerca de muchas opciones de restaurantes y el mismo hotel ofrece servicio de restaurante. La amabilidad de la recepción y todos es algo que resaltó.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18 $54	19 $55	20 $54	21 $54	22 $54	23 $54	24 $67
25 $54	26 $55	27 $54	28 $54	29 $54	30 $54	31 $104

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
1	2	3	4	5	6	7
8	9 $62	10 $55	11 $55	12 $55	13 $55	14
15	16 $138	17 $164	18 $164	19 $164	20 $164	21 $164
22 $164	23 $164	24 $164	25	26	27	28
29	30 $164

Plaza Magnolias

Über diese Unterkunft

Lage

Zimmeroptionen

Deluxe-Penthouse, 2 Schlafzimmer

Junior-Zimmer

Doppelzimmer, 2 Doppelbetten

Standardzimmer, 1 King-Bett

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