Name: Plaza Magnolias
Address: Avenida Insurgentes #14, San Cristóbal de las Casas, Estado de Chiapas, MX
Price range: US$ 53–US$ 164 per night
Rating: 8.3

O que pensam os hóspedes

Analisando avaliações recentes, o Plaza Magnolias se destaca pela sua localização central e acessível a pé, perto da catedral, quartos confortáveis e funcionários geralmente simpáticos, tornando-o uma base conveniente para passeios turísticos, restaurantes e viagens de negócios em San Cristóbal de las Casas.

Muitos descrevem um serviço caloroso e prestativo, embora alguns relatem respostas inconsistentes na recepção e assistência limitada com a bagagem. Os quartos são frequentemente confortáveis e espaçosos, mas vários observam baixa pressão da água, aquecimento lento e, às vezes, barulho nos corredores ou luz intrusiva. O Wi-Fi pode ser lento com senhas que mudam, o estacionamento fica a um quarteirão de distância e alguns hóspedes mencionam problemas ocasionais de manutenção ou barulho da faxina pela manhã. No geral, espere uma base conveniente com o conforto básico e algumas desvantagens nas comodidades.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Instalações

As instalações são geralmente agradáveis. O estacionamento é fora do local, a cerca de um quarteirão de distância, não há elevador e a ajuda com a bagagem é limitada.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

PETER

31 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

This review is in 2 parts The Hotel The Staff Read other reviews carefully-- you will see mentions of a poor hotel and poor customer service. We booked the 2 bedroom penthouse on the 4th floor.Only stairs and no luggage carts and no assistance. The hotel is worn down.This is really not a hotel with services.Its more like a college dorm that rents rooms. These were issues with our suite. Lock did not work Light bulbs out,light switches not working. Kitchen sink faucet detached Metal garbage cans in bathrooms and kitchen are rusted. Windows are filthy inside and out. Windows in bathrooms have no handle or lock and left open 24/7.Very cold bathrooms 3 TVs in suite no remotes for 1 day after check in. Shower water handles are rusted and leaking No blinds on windows Entry door is a sliding glass patio door to a stairway. Old nasty kitchen utensils. No paper towels Had to request water and coffee kits. The Staff We booked and PREPAID a package for 3 nights including breakfast and parking. Upon check in the clerk asked for a card to pay. After the back and forth about prepayment I gave him a different card and said I would dispute the first charge.They received a double payment.To date no refund. Breakfast is in another hotel restaurant on another street.They only tell you when your looking for the in house restaurant and realize there is none. If you dial 101 for the front desk they never answer.You have to go find someone,who is almost always on their cell phone outside.

8

MAGDA MARITZA

7 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Ubicado a 2 cuadras de la catedral, ideal para llegar caminando, puedes dejar tu vehículo en el estacionamiento que se encuentra a una cuadra de distancia, solo considera eso si llevas mucho equipaje, en nuestro caso no nos ofrecieron servicio de valet o bellboy. Cómodo de acuerdo a su precio.

10

Fanny Gabriela

3 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Me gustó cada piso tiene un área de estar muy vintage, linda y comoda

10

Ma del Carmen

23 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Estacionamiento lejos

8

Patricia

5 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 4 noites

Por WIFI, the TV control and phone in the room didn't work Pretty stander. No elevator. It was clean and the stuff were nice.

10

Vicente

22 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente, solo que por estar en el centro, llegar por la tarde-noche es muy dificil

2

Isela

16 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 4 noites

habitación sucia, con mal olor, el estacionamiento está en a una cuadra y nadie ayuda con las maletas, tocan las puertas a las 8:00am para entrar hacer limpieza, no dejan descansar, hacen ruido desde muy temprano.

10

Alexander

13 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Céntrico y todo queda perfecto para moverse a pie además de que cuenta con estacionamiento

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Limpeza

Geralmente limpo e bem conservado, embora alguns hóspedes tenham relatado odores empoeirados ou mofados e janelas ou luminárias sujas, e um tenha notado uma limpeza pendente.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Marizel

21 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Habitación con luz rara, olor a humedad o polvo, se escucha fácilmente los ruidos, la ubicación es buena

2

PETER

31 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

This review is in 2 parts The Hotel The Staff Read other reviews carefully-- you will see mentions of a poor hotel and poor customer service. We booked the 2 bedroom penthouse on the 4th floor.Only stairs and no luggage carts and no assistance. The hotel is worn down.This is really not a hotel with services.Its more like a college dorm that rents rooms. These were issues with our suite. Lock did not work Light bulbs out,light switches not working. Kitchen sink faucet detached Metal garbage cans in bathrooms and kitchen are rusted. Windows are filthy inside and out. Windows in bathrooms have no handle or lock and left open 24/7.Very cold bathrooms 3 TVs in suite no remotes for 1 day after check in. Shower water handles are rusted and leaking No blinds on windows Entry door is a sliding glass patio door to a stairway. Old nasty kitchen utensils. No paper towels Had to request water and coffee kits. The Staff We booked and PREPAID a package for 3 nights including breakfast and parking. Upon check in the clerk asked for a card to pay. After the back and forth about prepayment I gave him a different card and said I would dispute the first charge.They received a double payment.To date no refund. Breakfast is in another hotel restaurant on another street.They only tell you when your looking for the in house restaurant and realize there is none. If you dial 101 for the front desk they never answer.You have to go find someone,who is almost always on their cell phone outside.

10

Ma. Del Carmen Gonzalez

17 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 6 noites

Muy bonito el hotel las habitaciones muy comodas y limpias.

8

Daniel

5 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Friendly staff with nice, clean rooms. Good restaurants around the area.

10

claudia

6 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Poner climas en las habitaciones mucho calor y sacudir había mucho polvo

10

Luis Alfredo

30 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Excelente las instalaciones de la propiedad, el personal, la limpieza, la distancia con el centro historico, pero muy mala señal de su internet deben mejorarlo.

10

FRANCISCO

22 de dez. de 2022

·

A estadia foi de 19.347 noites

Nice and clean

10

Rosario

14 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Es un hotel bonito, muy cómodo y limpio

2

Isela

16 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 4 noites

habitación sucia, con mal olor, el estacionamiento está en a una cuadra y nadie ayuda con las maletas, tocan las puertas a las 8:00am para entrar hacer limpieza, no dejan descansar, hacen ruido desde muy temprano.

8

Ma Rosario

3 de jan. de 2022

·

A estadia foi de 2 noites

Es un hotel antiguo pero limpio y tiene sus remodelaciones acordé con lo que te hace falta para estar cómodo nos quedamos dos noches se escuchan los ruidos de las habitaciones pero en general bien

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Quartos

Os quartos são frequentemente espaçosos e confortáveis, com alguns quartos silenciosos. Vários mencionam baixa pressão no chuveiro, aquecimento lento, luz ou barulho intrusivo no corredor, falta de aquecedores em alguns quartos e Wi-Fi ou controles no quarto inconsistentes.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

diana

26 de jan. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Se oían mucho s los huéspedes con sus maletas salir muy temprsno

10

Brenda

2 de jan. de 2023

·

A estadia foi de 19.358 noites

Excelente ubicación, a 2 calles de la plaza principal, no me gustó mucho que para obtener agua caliente debes dejar tirar mucha agua para que salga la caliente.

8

Karime

31 de dez. de 2022

·

A estadia foi de 19.356 noites

They don’t have heaters in every room, great beds, bedding and pillows.

10

Alejandro

21 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

La habitación es muy amplia y cómoda, excelente ubicación. Muy silenciosa.

10

Tangi L

23 de set. de 2025

·

A estadia foi de 7 noites

My 3rd time I have stayed here. Love it!! Comfortable beds and great location.

6

Oscar Rodriguez

7 de jun. de 2023

·

A estadia foi de 7 noites

El internet demasiado lento y cada día tienes qué preguntar por la contraseña porque cambia diario

8

Patricia

5 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 4 noites

Por WIFI, the TV control and phone in the room didn't work Pretty stander. No elevator. It was clean and the stuff were nice.

8

Lizbeth

6 de fev. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

Excelente ubicación, hotel bonito, limpio y el personal muy amable. Lo malo fue que la puerta tiene un cristal templado que cumple su función para que nadie te vea desde afuera, pero pasa toda la luz, no se puede dormir porque la luz del pasillo ilumina la recámara durante la noche, tuve que improvisar colgando unas cosas en la puerta, y lo otro, que el personal de limpieza hace muchísimo ruido arrastrando botes de basura y todo lo necesario para limpiar las habitaciones, se entiende y agradece mucho su trabajo pero uno va a descansar y te despierta muy temprano todo el ruido. Fueron 3 noches, las cuales ninguna pude descansar, por la luz o el ruido de personal.

10

Luis Alfredo

30 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Excelente las instalaciones de la propiedad, el personal, la limpieza, la distancia con el centro historico, pero muy mala señal de su internet deben mejorarlo.

10

Carla

7 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Todo bien, solo las regaderas que no tienen mucha presión de agua y las camas son incómodas

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Serviço

Muitos elogiam a simpatia e a prestatividade da equipe na recepção e na faxina. Outros tiveram respostas inconsistentes na recepção, confusão com a conta e pedidos não atendidos (por exemplo, uma bebida de boas-vindas).

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

PETER

31 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

This review is in 2 parts The Hotel The Staff Read other reviews carefully-- you will see mentions of a poor hotel and poor customer service. We booked the 2 bedroom penthouse on the 4th floor.Only stairs and no luggage carts and no assistance. The hotel is worn down.This is really not a hotel with services.Its more like a college dorm that rents rooms. These were issues with our suite. Lock did not work Light bulbs out,light switches not working. Kitchen sink faucet detached Metal garbage cans in bathrooms and kitchen are rusted. Windows are filthy inside and out. Windows in bathrooms have no handle or lock and left open 24/7.Very cold bathrooms 3 TVs in suite no remotes for 1 day after check in. Shower water handles are rusted and leaking No blinds on windows Entry door is a sliding glass patio door to a stairway. Old nasty kitchen utensils. No paper towels Had to request water and coffee kits. The Staff We booked and PREPAID a package for 3 nights including breakfast and parking. Upon check in the clerk asked for a card to pay. After the back and forth about prepayment I gave him a different card and said I would dispute the first charge.They received a double payment.To date no refund. Breakfast is in another hotel restaurant on another street.They only tell you when your looking for the in house restaurant and realize there is none. If you dial 101 for the front desk they never answer.You have to go find someone,who is almost always on their cell phone outside.

8

Lourdes

11 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

La atención no fue tan buena, de ahí en fuera todo ok

10

Mario

25 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Amable

6

Christian

7 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Todo muy bien pero la bebida que pague de bienvenida nunca me la ofrecieron

10

joel

30 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Todo súper bien; desde el front desk, las camaristas, los cuartos, hasta el velador que nos abría la puerta en la madrugada .. Gracias!

10

Jenny

31 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El personal fue bastante amable, en especial el recepcionista que amablemente aguardo mi maleta en las instalaciones

8

Daniel

5 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Friendly staff with nice, clean rooms. Good restaurants around the area.

8

Veronica

2 de set. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel was very nice. Well located. Amenities were good. I was pleased with my stay. One one ☝️ concern, desk staff in the morning wasn’t all that helpful as much as the evening staff. Lady at the front desk, I asked for help twice during my stay with my suitcase and with a fan request and she never delivered. She also overcharged me for laundry. Contrary to evening staff, super helpful and amazing with getting me a room fan and helping me with a TV issue. I would stay here again.

10

Matthew

10 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Wonderful location. Great staff.

8

Monica

17 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Viaje de trabajo con una estancia de 9 días intensos de trabajo el hotel fue ideal para descanso, conveniente por estar cerca de muchas opciones de restaurantes y el mismo hotel ofrece servicio de restaurante. La amabilidad de la recepción y todos es algo que resaltó.

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Localização

Altamente central e acessível a pé, perto da catedral e das ruas principais, facilitando o acesso a atrações e restaurantes a pé. Alguns observam que dirigir para o centro pode ser difícil e o estacionamento fica a uma curta caminhada.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Alejandro

21 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

La habitación es muy amplia y cómoda, excelente ubicación. Muy silenciosa.

10

Kwok Kwong

23 de out. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Good location at the historic old town centre, close to all the main tourist attractions with lots os dining choices

8

MAGDA MARITZA

7 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Ubicado a 2 cuadras de la catedral, ideal para llegar caminando, puedes dejar tu vehículo en el estacionamiento que se encuentra a una cuadra de distancia, solo considera eso si llevas mucho equipaje, en nuestro caso no nos ofrecieron servicio de valet o bellboy. Cómodo de acuerdo a su precio.

8

moira

4 de mai. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

The hotel is centrally located and in a convenient location.

10

Vicente

22 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente, solo que por estar en el centro, llegar por la tarde-noche es muy dificil

10

Francisco Miguel angel

30 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente ubicación sin necesidad de auto a una cuadra del andador principal, en cuanto al hotel todo excelente.

10

alfonso perez

27 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

esta muy cerca del parque y catedral

10

OLGA MARIA

29 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 7 noites

Excelente locación y acceso a todo

10

Matthew

10 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Wonderful location. Great staff.

10

Alexander

13 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Céntrico y todo queda perfecto para moverse a pie además de que cuenta con estacionamiento

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Restaurante

As avaliações do restaurante no local são mistas: algumas refeições foram muito boas, enquanto outros acharam a comida apenas razoável ou as porções pequenas. Uma avaliação mencionou um café da manhã incluído servido em um restaurante afiliado nas proximidades.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Maria E De La

18 de mar. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Perfect location downtown. Walking distance to just about everywhere of interest. Unless you are lazy I recommend to eat elsewhere. Food is “‘ok’ but cheap.

10

Sergio

7 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

Muy bien. Hubiera sido perfecto, únicamente por 1 enchufe que estaba botado de su lugar, aunque sí daba corriente. Ademas, tal vez den como festivo a sus empleados el día 25, por lo que no se hizo limpieza ese día :(. Las instalaciones muy agradables a la vista, y en general, buen mantenimiento (salvo el enchufe mencionado). Comimos también en el restaurante del hotel y también estuvo muy bien.

2

PETER

31 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

This review is in 2 parts The Hotel The Staff Read other reviews carefully-- you will see mentions of a poor hotel and poor customer service. We booked the 2 bedroom penthouse on the 4th floor.Only stairs and no luggage carts and no assistance. The hotel is worn down.This is really not a hotel with services.Its more like a college dorm that rents rooms. These were issues with our suite. Lock did not work Light bulbs out,light switches not working. Kitchen sink faucet detached Metal garbage cans in bathrooms and kitchen are rusted. Windows are filthy inside and out. Windows in bathrooms have no handle or lock and left open 24/7.Very cold bathrooms 3 TVs in suite no remotes for 1 day after check in. Shower water handles are rusted and leaking No blinds on windows Entry door is a sliding glass patio door to a stairway. Old nasty kitchen utensils. No paper towels Had to request water and coffee kits. The Staff We booked and PREPAID a package for 3 nights including breakfast and parking. Upon check in the clerk asked for a card to pay. After the back and forth about prepayment I gave him a different card and said I would dispute the first charge.They received a double payment.To date no refund. Breakfast is in another hotel restaurant on another street.They only tell you when your looking for the in house restaurant and realize there is none. If you dial 101 for the front desk they never answer.You have to go find someone,who is almost always on their cell phone outside.

8

Arnulfo

6 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

Todo muy bien, les recomiendo mas grande la porción en sus alimentos

6

Christian

7 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Todo muy bien pero la bebida que pague de bienvenida nunca me la ofrecieron

8

Daniel

5 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Friendly staff with nice, clean rooms. Good restaurants around the area.

8

Monica

17 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Viaje de trabajo con una estancia de 9 días intensos de trabajo el hotel fue ideal para descanso, conveniente por estar cerca de muchas opciones de restaurantes y el mismo hotel ofrece servicio de restaurante. La amabilidad de la recepción y todos es algo que resaltó.

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18 $54	19 $55	20 $54	21 $54	22 $54	23 $54	24 $68
25 $54	26 $54	27 $53	28 $54	29 $54	30 $54	31 $104

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1	2	3	4	5	6	7
8	9 $57	10 $55	11 $55	12 $55	13 $55	14
15	16 $164	17 $143	18 $164	19 $164	20 $164	21 $164
22 $143	23 $164	24 $164	25	26	27	28
29	30 $164

Plaza Magnolias

Sobre este alojamento

Localização

Opções de quartos

Penthouse Deluxe, 2 quartos

Quarto Júnior

Quarto Duplo, 2 camas de casal

Quarto Standard, 1 cama king-size

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