Holiday Inn Express Salt Lake City Downtown by IHG

Der Innenpool, der große Whirlpool und die Sauna sind beliebt, jedoch gibt es Beschwerden über die Temperatur der Sauna, die Auslastung des Pools, die Wassertemperatur und die Zuverlässigkeit der Aufzüge. Die Parkplätze vor Ort sind gebührenpflichtig und begrenzt/nach dem Prinzip „wer zuerst kommt, mahlt zuerst“, sodass einige Gäste außerhalb des Hotels parkten oder nach einem Platz suchten.

In vielen Bewertungen werden das Hotel und die Zimmer als sehr sauber und gut gepflegt beschrieben. Eine geringere Anzahl von Gästen berichtete von Problemen wie Flecken oder ungewaschener Bettwäsche, anhaltenden Gerüchen oder einem einzelnen Schädlingsbefall.

Viele fanden die Zimmer geräumig und komfortabel mit guter Aussicht. Andere erwähnten veraltete Einrichtung, laute oder schwache Klimaanlagen oder Wasserdruck, Schiebetüren zum Badezimmer, die nicht abschließbar sind, sowie Lärm von Aufzügen oder der Straße.

Das Personal ist im Allgemeinen freundlich, hilfsbereit und reaktionsschnell. Einige Gäste hatten Probleme beim Einchecken, frühe Störungen durch das Reinigungspersonal, Probleme mit der Rechnung oder Autorisierung oder unhöfliche Interaktionen mit bestimmten Mitarbeitern.

Zentrale Basis in der Innenstadt gegenüber dem Salt Palace und in der Nähe von City Creek, Restaurants, Veranstaltungsorten und öffentlichen Verkehrsmitteln; sehr gut zu Fuß erreichbar. Einige wenige stellten sichtbare Obdachlosigkeit oder Bauarbeiten fest, die den Zugang beeinträchtigen.

Das kostenlose Frühstück wird für seine Vielfalt und die warmen Speisen sehr gelobt. Einige Gäste bemängelten lauwarmes Essen oder langsamen Service an geschäftigen Morgen sowie begrenzte kulinarische Angebote vor Ort über das Frühstück hinaus.