Name: Homewood Suites by Hilton Laredo at Mall del Norte
Address: 98 Calle Del Norte, Laredo, Texas, USA, Laredo, Texas, US
Price range: 139 $–297 $ per night
Rating: 7.6

Was Gäste sagen

Im Homewood Suites by Hilton Laredo am Mall del Norte loben Reisende die günstige Lage in der Nähe des Einkaufszentrums, die generell geräumigen Suiten mit Küchen, die ruhige Atmosphäre und viele freundliche Mitarbeiter. Es werden jedoch auch deutliche Mängel genannt, die die Zuverlässigkeit beeinträchtigen.

Mehrere Bewertungen erwähnen laufende Renovierungen, häufige Ausfälle der Aufzüge und Probleme mit der Ausstattung wie defekte oder fehlende Annehmlichkeiten, eine Fehlfunktion der Klimaanlage und gelegentlichen Wassermangel. Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt und reichen von makellosen Zimmern bis hin zu wiederholten Sichtungen von Kakerlaken, Gerüchen und einer uneinheitlichen Reinigung oder Zimmerpflege. Die Qualität des Frühstücks ist sehr unterschiedlich, von gut und abwechslungsreich bis hin zu begrenzt, kalt oder aufgrund von Personal- oder Betriebsproblemen nicht verfügbar. Erwarten Sie eine günstige, geräumige Basis mit potenziellem Preis-Leistungs-Verhältnis, prüfen Sie jedoch vor der Buchung den aktuellen Wartungsstand und den Servicestandard.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Rückmeldungen zur Ausstattung sind gemischt: Wiederholt werden nicht funktionierende Aufzüge, umfassende Renovierungen des Hotels und defekte Eisautomaten gemeldet, zusammen mit gelegentlichen Sicherheitsproblemen wie einer offenen Tür zum Poolbereich. Der Poolbereich wird im Allgemeinen gerne genutzt.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Anna

22. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Like the set up with separate living and bedroom with full kitchen. However, we were on the 3rd floor and the elevator to our wing wasn’t working, and we weren’t informed of this when we made reservation. The front desk person said it had been out for a week. We had to lug our bags up the entire way. To make matters worse is that the wings do not connect so if you go up thru the other wing you have to go down and up the stairs again. This is not a pleasant experience esp for someone w bad knees. The ice machines on 2nd and 3rd floors didn’t work. There was a dirty sock in the bedroom and dirty towel on the closet so probably didn’t vacuum. There was a half finished sprite bottle in the fridge, and the tub was worn and cracked so a bath was not an option. They did give a $40 discount on a $249/night charge (this does not include taxes, fees etc…). I had in the past enjoyed my stays at Homewood, but this was not up to par.

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10

gloria

20. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Pool was great

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4

OLIVIA

17. Juli 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The Hotel was under construction and we were not advised. The drapes were not installed they were on the bed and couch. Dishes were still in the dishwasher. There were not enough towels. There was no shampoo. Ice machines not working. We needed to get it from the kitchen. We were in the 3rd floor. Would like a discount

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2

Xavier

12. Juni 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel was under construction and we were not advised. The wall paper from the walls was hanging. The ac vents were in the floor, the room numbers were on the floor. There was no toilet paper or towels in the room. The hallways and elevators were extremely hot. It was a disaster. We couldn’t get a refund because we booked through a third party. We feel cheated out of our money. Horrible experience. Didn’t expect this from a hotel chain such as this kne.

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4

rosemary

11. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The property is in need of serious updating. Carpets on the stairs are ripped. Elevator panels are damaged and in some places the call button were pushed in passed the wall surface. Ice machines on all 3 floors were unplugged and pulled away from the wall. Even if in the process of replacing maybe leave one working. Areas around the entry doorway were littered with debris & trash. Shower door leaked and mattress was well past its prime. There were signs posted that they were updating the hotel but not sure where, Poor Homewood it used to be a nice hotel.

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10

Lorena E

10. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

This was the best hotel experience I had in not only Laredo, but everywhere else. The room layout is incredible. I really appreciate the room being separated into two sections. Everything else was of high quality, such as the breakfast and pool area.

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8

Luis

9. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The property was good, the only problem was that the Elevators were not working and we get a room on the top floor

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6

Delia

31. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

It was nice but property is being remodeled so there was a lot of unfinished work in the room and pool door had to be propped open with a chair…. Very unsafe for kids

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2

Keila

19. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Decided to overlook the negative reviews given that they were kind of old, but nope! The negative reviews are 100% true and still stand even months later, and even after the renovations. The elevator is still down even a year later, and yup, don't expect breakfast.l at this hotel. Given the amount of complaints there have been about no breakfast, I'm stating to think maybe the franchise owner just doesn't give a 💩 or doesn't want to spend money on providing the "included breakfast"? Oh, and there was no down comforter in the room. The only redeeming qualities were the nice landscaping by the pool area and the renovated room (third floor) was nice. I would not stay here if you're booking for someone with disabilities/mobility issues, as again, the elevator does not work. At check in, we were only told if we wanted to cancel we could due to a non functioning elevator. And the reviews about there not being front office staff are also true. Barely even saw them there.

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4

Pablo

28. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Elevators didn’t work and our first room carpet was wet from the air conditioning. Breakfast was ok

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Reinigung

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: Während einige Zimmer als makellos beschrieben werden, erwähnen mehrere Bewertungen Kakerlaken, anhaltende Gerüche und versäumte oder verspätete Zimmerreinigung. In einigen Bereichen tritt auch Schmutz oder Schimmel im Zusammenhang mit der Instandhaltung auf.

Zimmer

Viele Zimmer sind geräumig, ruhig und werden für die Suite-Aufteilung mit Küchen und separaten Wohnbereichen geschätzt. Gäste bemängeln jedoch veraltete Möbel, eine laute oder defekte Klimaanlage, gelegentliche Wartungsprobleme (z. B. abgenutzte Badewannen, defekte Türen, nicht funktionierende Fernseher) und einige Komforteinschränkungen.

Dienstleistung

Viele beschreiben die Mitarbeiter als freundlich und hilfsbereit und den Check-in als reibungslos. Andere berichten von langen Wartezeiten oder fehlender Präsenz an der Rezeption, begrenzter Erreichbarkeit und Verzögerungen bei der Reinigung, was zu ungleichmäßigen Erfahrungen führt.

Standort

Die Lage wird für die Nähe zum Mall del Norte, zu Restaurants und zu großen Straßen sehr gelobt, wobei viele die einfache Erreichbarkeit für Einkäufe und Reisen hervorheben. Viele beschreiben die Gegend und das Hotel auch als ruhig.

Gastronomie

Die Rückmeldungen zum Frühstück sind uneinheitlich: Mehrere Gäste fanden es gut und abwechslungsreich, während andere eine begrenzte Auswahl, kalte Speisen, fehlendes Besteck oder Serviceunterbrechungen feststellten, und einige berichteten, dass es während ihres Aufenthalts nicht verfügbar war.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	173 $
Februar	189 $
März	201 $
April	186 $
Mai	175 $
Juni	171 $
Juli	161 $
August	167 $
September	174 $
Oktober	164 $
November	199 $
Dezember	209 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $153	10 $205	11 $168	12 $160
13 $155	14 $208	15 $234	16 $194	17 $186	18 $151	19 $152
20 $142	21 $194	22 $232	23 $237	24 $190	25 $153	26 $150
27 $156	28	29	30 $267

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $197	2 $146	3 $139
4 $152	5 $297	6	7	8	9 $152	10 $155
11 $156	12	13	14	15	16 $155	17 $164
18 $155	19	20	21	22	23 $155	24 $165
25 $155	26	27	28	29 $228	30 $159	31 $248

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