Holiday Inn Express Portland East - Columbia Gorge by IHG

Ejendommen har til tider været under reparation, hvilket har medført lukning af pool og spabad samt forstyrrelser i fællesområderne. Nogle gæster har også oplevet en ude af drift elevator eller fitnesscenter. Når de er åbne, er poolen og spabadet værdsatte.

Mange anmeldelser fremhæver meget rene værelser, men flere rapporterer om mangler såsom støv, klæbrige gulve, lækager eller muggen lugt samt lejlighedsvise skadedyr. Den generelle renlighed er inkonsekvent.

Værelserne er generelt moderne og komfortable med nogle rummelige indretninger, men flere gæster nævner meget faste senge, larmende eller defekt aircondition, tynde vægge og varierende Wi-Fi-ydelse.

Servicen roses bredt for at være venlig, imødekommende og hjælpsom, herunder ved indtjekning. Isolerede problemer inkluderer uanmeldt adgang til værelset og forkerte reservationer eller værdistildelinger.

Praktisk beliggenhed i forhold til Columbia River Gorge, Edgefield og adgang til motorvejen. Hotellet ligger dog mellem lastbilstop med en vanskelig énvejsindgang, og nogle gæster har følt, at området ikke var ideelt til gåture eller kunne være støjende.

Morgenmaden får ofte ros for sit udvalg og smag. Andre har fundet udvalget begrænset, retterne kolde eller dårligt genopfyldt, eller at åbningstiderne sluttede tidligere end forventet.