Holiday Inn Express Portland East - Columbia Gorge by IHG

Byggearbeid har tidvis ført til at bassenget og boblebadet har vært stengt, og at fellesarealene har vært forstyrret. Noen gjester har også opplevd heis og treningsrom ute av drift. Når de er åpne, blir bassenget og boblebadet satt pris på.

Mange anmeldelser nevner veldig rene rom, men flere rapporterer om mangler som støv, klissete gulv, lekkasjer eller mugglukt, og tidvis skadedyr. Den generelle renheten er inkonsekvent.

Rommene er generelt moderne og komfortable med noen romslige løsninger, men flere gjester nevner veldig harde senger, bråkete eller defekt klimaanlegg, tynne vegger og varierende Wi-Fi-ytelse.

Servicen roses bredt som vennlig, imøtekommende og hjelpsom, inkludert ved innsjekking. Enkelte tilfeller av problemer inkluderer uanmeldt inngang til rommet og feil med reservasjon eller romtildeling.

Praktisk beliggenhet med tanke på Columbia River Gorge, Edgefield og tilgang til motorveien. Hotellet ligger imidlertid mellom lastebilstopp med en vanskelig enveisinnkjørsel, og noen gjester følte at området ikke var ideelt for gåturer eller kunne være støyende.

Frokosten får ofte skryt for utvalg og smak. Andre fant utvalget begrenset, elementene kalde eller dårlig påfylt, eller at serveringstiden endte tidligere enn forventet.