Mill Falls Resort Collection at the Lake

Flere indendørs og udendørs pools og spabade (inklusive områder kun for voksne) med udsigt over søen, spa, adgang til søen og aktiviteter samt praktisk parkering/ladestandere roses; dog er der gæster, der finder nogle af faciliteterne små, overfyldte, slidte eller har problemer (kolde, beskidte eller ude af drift).

Tilbagemeldingerne om renlighed er blandede: mange værelser og fællesområder beskrives som rene eller uplettede, men adskillige anmeldelser nævner beskidte eller mugne værelser og gange, plettede tæpper, spindelvæv, skimmel og ujævn rengøring eller opfyldning af toiletartikler.

Oplevelsen af værelserne varierer afhængigt af bygningen: mange er rummelige og komfortable med udsigt over søen, balkon eller pejs, men andre virker slidte eller støjende og har vedligeholdelsesproblemer såsom larmende ventilation, dryppende brusehoveder, problemer med TV/Wi-Fi og slidte møbler.

Personalet roses ofte for at være venligt og imødekommende, men servicen er ujævn: centraliseret indtjekning fører til forvirring og lange ventetider, værelser er nogle gange ikke klar, nogle bygninger mangler personale på stedet, og et par gæster har rapporteret om overbooking eller reservationsproblemer.

Smuk beliggenhed ved søen med nem adgang til butikker, restauranter og aktiviteter i nærheden; praktisk i forhold til lokale attraktioner og koncerter. Nogle værelser vender ud mod vejen og rapporterer om trafikstøj.

Restauranterne Camp, Lago og Lakehouse Grille roses ofte for lækker mad og udsigt, og der er mange valgmuligheder i nærheden; nogle måltider var dog bare okay eller langsomme, og én morgenmadsrestaurant var lukket.